Uharibifu kabla ya ndege mara nyingi huhusishwa na nyaraka: hakuna marejeo ya kutosha au karatasi ya gharama kubwa ya kuchoma na mig. Msomaji akageuka kwa mhariri, ambayo kituo cha visa kilifanya visa ya elektroniki na bima wakati alikuwa amekwisha kuruka kwenye ndege. Na hata mapema, Dubai na Minsk walianzisha "Insane".
Daria miaka mitatu iliyopita anaishi Dubai, Minsk akaruka likizo ya majira ya baridi. Visa yake ya kukaa ilifutwa, na iliamua kuruka nyuma kwenye utalii.
- kusimamishwa kwenye visavisa.by, tulipatia muda na bei, basi yote yalipangwa. Tangu kuwasili kwa daktari alimteua operesheni iliyopangwa, nilipata angalau kwa visa. Mahali fulani waliposikia kwamba kuanzia Januari 16, visa katika UAE kwa Wabelarusi haitakiwi, lakini sikuhakikishia habari hii kwa walaji au kituo cha visa.
Msichana Januari 12 anahitimisha makubaliano na shirika la visa, ambako anaahidi kufanya (kwa maneno) kufanya siku moja au mbili. Alitoa rubles 783. Tiketi za ndege kwa Emirates zilinunuliwa Januari 16. Inaonekana kwamba inaweza kwenda vibaya?
- Januari 14 Ninafafanua kama visa iko tayari, kwa kujibu: "Visa ilitoka, lakini kwa kosa katika data ya pasipoti." Na wao (Shirika la Visa) lilifungua tena data yangu, kwa kuwa marekebisho ya bure yatakuwa ndefu sana.
Siku ya Ijumaa, 15, jioni, msichana hayupo kabla ya kicheko, anamwita mkurugenzi wa Nicholas, ili aangalie hali hiyo.
- Niliwauliza swali: "Ikiwa siruhusiwi kwa ndege, basi ni nani ananipa fidia kwa gharama za tiketi na mtihani wa Covid-19?" Hakukuwa na jibu la wazi, kulikuwa na kitu kama "kwa nini unaniita kwa kuchelewa?", Na nilitambua kuwa hakutakuwa na fidia ya tiketi.
Wawakilishi wa Kituo cha Visa wanajaribu kumtuliza mteja, hata kutuma skrini kutoka kwa Emirates (Dubai Airlines), ambayo inatoa tumaini la "baraka" kwa Wabelarusi.
- Asubuhi ninaenda kwenye uwanja wa ndege, na visa kama ilivyokuwa na sio. Lakini kwenye redio tayari kusema kwamba visa haihitajiki. Kufunga pasipoti yako na mikono ya kutetemeka kwenye mapokezi. Sasa itakuwa wazi kama watajisajili sasa kwenye ndege au nitalazimika kwenda nyumbani na masanduku. Bingo - Visa ya Kibelarusi haihitajiki.
Hali nzima ilikuwa mishipa sana huko Darya, lakini heroine huongeza mwenyewe kwa misaada ... haikuwepo.
- Ninaita kituo cha visa, nathibitisha kwamba niliandikishwa, visa haifai tena, na ninakuomba kurudi pesa kwa huduma isiyohesabiwa. Wanajibu kwamba fedha zitarejeshwa, unahitaji tu kuandika taarifa. Lakini baada ya kuwasili Istanbul, mimi kutuma visa na bima. Kwa nini ninawahitaji ikiwa nimekataa? Katika Emirates, visa vyote vinaonekana katika huduma ya uhamiaji, na, kwa hiyo, juu ya udhibiti wa pasipoti, mimi "kuruka" kwenye visa hii, na si kwa serikali ya visa-free.
Kisha Daria aliandika barua ambapo inahitaji kurudi pesa. Na alipokea jibu: "Huduma zinazotolewa kwa ukamilifu, umepokea visa kabla ya kufika UAE na udhibiti wa uhamiaji ulipitishwa."
- Bila shaka, ninaelewa kila kitu, lakini tangu wakati huo huduma hiyo inakuwa ya kawaida kuhusiana na watu? Kama iwezekanavyo, akijua kwamba visa haihitajiki, ingiza mkataba na kuzaliana watu kwa pesa? Ikiwa unataka mfano wa huduma ya kutosha huko Dubai, inaonekana kama hii: Ikiwa chakula hakuwa na muda wa kutoa wakati - ni bure, amri inayofuata ni discount - 30%, pamoja na kundi zima la SMS na msamaha . Tutajifunza wakati gani kufanya kujifanya kwa watu wa nchi zetu, lakini kusaidiana?
"Tuko tayari kurudi rubles 81 - gharama ya huduma yetu"
Na kwa kweli, wakati? Nikolay anakumbuka kesi hii vizuri sana, lakini mazungumzo na heroine ilikuwa nzito.
- Kutoka kwa mtazamo wangu, hali hiyo haiendani kabisa. Kulikuwa na rufaa ya msichana, alionya kuwa inaweza kuwa "visa-bure," alisema kuwa bado angekuwa na visa, kwa kuwa alikuwa na safari muhimu. Ndiyo, huduma ya uhamiaji ya Emirates ilifanya kosa kwa jina lake. Kwa sababu ya kile kilichotokea, niliunganisha Ijumaa, nilielewa kuwa kesi hiyo inahitaji kuingilia kati. Wakati wa kuondoka kwake, visa bado haijafanyika. Na wakati wa kuwasili, visa tayari amemfanyia, naye akavuka mpaka wake. Ni msukumo kabisa na kwa sababu fulani inazingatia vitendo vyetu vibaya. Hitilafu haikuruhusiwa na sisi, tulifanya kulingana na mkataba huo.
- Lakini yeye alikataa visa ...
- Kwa hiyo haitokei: Ikiwa unakwenda kwa mchungaji, basi unapokuvumilia, unaweza kukataa? Baada ya kuwasilisha nyaraka za barabara za kurudi.
- Je, aliiita?
- Sijui kuhusu hilo, lakini kwa kesi hiyo kuna mkataba. Kwa ujumla, naona hali hii kama hii: mteja alitolewa na huduma, alitumia faida ya huduma hii. Ni wazi kwamba kulikuwa na shida, kuhusiana na ambayo tuliomba msamaha na tulikuwa tayari kufanya makubaliano, kuna sanduku la pipi kutuma, lakini yeye alipiga kelele kwenye simu na alidai marejesho. Nilimwomba aendelee mahitaji ya karatasi, kwa kuwa majadiliano hayakuwa na wasiwasi na sijui. Hatupingana na mazungumzo, lakini inapaswa kuwa mazungumzo, na si kutembelea wishlist yetu. Ili usiingie vita, tuko tayari kurudi rubles 81 - gharama ya huduma yetu, pesa zote ni huduma ya mpenzi.
Kituo chetu katika telegram. Jiunge sasa!
Je, kuna kitu cha kuwaambia? Andika kwenye bot yetu ya telegram. Haijulikani na kwa haraka