Mnamo Machi 4, ndani ya mfumo wa mfululizo wa meza za pande zote nchini Urusi, mtendaji wa MPA - Mikakati ya uongozi katika usimamizi, kutekelezwa kwa pamoja na Ranjigs na Taasisi ya Psychoanalysis ya Moscow, uliofanyika meza ya pande zote "Makala ya mabadiliko ya mameneja wakuu kutoka sekta ya biashara kwa huduma za kiraia. "
Katika ufunguzi wa neno, naibu mkurugenzi wa Taasisi ya Huduma za Umma na Usimamizi (ISU Rakhigs) Natalia Evticiyeva alibainisha kuwa umuhimu wa mada ya majadiliano ni kuhusiana na ukweli kwamba kinachojulikana kama "kazi zigzag", mpito Kutoka kwa biashara katika idara ya huduma za kiraia au kinyume chake - jambo la mara kwa mara si tu katika Urusi lakini katika ulimwengu wote wa kisasa.
"Watu wanaotoka kwenye nyanja moja kwa mara nyingi huwa na shida, hata mshtuko wa kitamaduni, lakini wakati huo huo wanakuwa na nguvu kwa sababu wanapata uwezo mpya na kuwa wataalamu wa kazi," alisema.Natalia Evtichieva aliwashukuru wasemaji wote kushiriki katika meza ya pande zote na kualika kila mtu kushiriki katika matukio ya baadaye, pamoja na mpango wa MPA mtendaji.
Mkurugenzi wa Sayansi wa Mtendaji MPA - Mkakati wa Usimamizi wa Usimamizi, Mkurugenzi wa Sayansi wa Shule ya Moscow ya Saikolojia ya Kazi, Profesa MSU. M.V. Lomonosov, rais wa Chama cha Wanasaikolojia wa Biashara, mwanachama wa Baraza la Wataalam wa Shirika la Kisaikolojia la Kirusi, Daktari wa Sayansi ya Kisaikolojia Tahir Bazarov aliweka matatizo kadhaa ya kisaikolojia ya kugeuza uwezo wakati wa mabadiliko kutoka kwa sekta ya kibiashara kwa huduma ya kiraia.
Makundi makuu ya uwezo, ambayo hivi karibuni "alikuja" kutoka kwa biashara katika huduma ya umma ni uwezo wa kawaida (muhimu kwa ajili ya utekelezaji wa kazi maalum), ufunguo (kuathiri moja kwa moja ushindani wa shirika) na kuongoza (kwa sasa si dhahiri, lakini karibu Baadaye imeundwa kuhakikisha mafanikio ya shirika).
Tahir Yusupovich pia alisimama katika viwango vinne vya uwezo wa mfanyakazi na mfano wa 3K, ambayo inaunganisha mahitaji na uwezo wa vyuo vikuu, waajiri na wataalamu wanaopitia baada ya kufungia. Akizungumza juu ya mfano wa majukumu ya usimamizi wa kitaaluma, msemaji alisimama juu ya jukumu la mameneja na mratibu, hasa alisisitiza jukumu la msimamizi, ambalo uongofu wa ushindani wa biashara katika mpito kwa gossector hupata matatizo makubwa, tangu utawala Mfumo katika utawala wa umma hauna ishara za agile.
"Kupata uwezo mpya unaweza tu utu," msemaji alisisitiza. - Wasimamizi wa mafanikio ni asili ya: kujitegemea, shirika la kujitegemea na synchronicity. Synchronicity ina maana kwamba wao ni katika ngoma na wakati, hatima, wakati. "Dean ya Kitivo cha Tathmini na Maendeleo ya wafanyakazi wa usimamizi VCHSU Ravgigs, mgombea wa Sayansi ya Kisaikolojia, Profesa wa Mshirika Ilya Shebrikov alishiriki uchunguzi kwamba vipindi vya "usimamizi wa serikali na manispaa" vinaongezeka katika mgogoro wa biashara na kupendekeza kuwa hii ni kutokana na mbili Sababu: Kwa upande mmoja, waombaji wanaona huduma za kiraia imara zaidi kama chanzo cha mapato, kwa upande mwingine, wengi wanaona uwezekano wa maendeleo ya kibinafsi, ushiriki katika miradi ya kuvutia, ushawishi juu ya taratibu muhimu, nk katika huduma ya kiraia.
Spika alizungumzia kuhusu masomo haya yaliyofanywa katika VCGU Rankigs, kulingana na ambayo tofauti kuu katika biashara na sekta ya umma ni bora inayoonekana kuhusiana na matarajio na kujithamini, uongozi vs ya utayari wa kuwasilisha, aina ya motisha.
Hasa, alibainisha kuwa muundo wa motisha katika sekta ya umma ni tofauti kabisa na katika biashara.
"Gossfer sio kuhusu pesa. Katika hali nyingi, ikiwa una nia ya kubaki mtu mwaminifu, mapato yako yatakuwa bora kwa kiwango cha mipaka ya chini ya darasa la kati. Na matokeo ya uchunguzi yanaonyesha kwamba motisha ya fedha kutoka kwa watumishi wa umma - katika nafasi ya tano katika utawala wa maadili, na kama motisha ya kufanya kazi - kwa ujumla katika robo ya nne.Mipango ya kurejesha mtaalamu wa watumishi wa umma wa ngazi ya juu, uendeshaji katika Ranjigs, ni lengo la watu wenye tamaa wanaotaka kufaidika na nchi yao, "alisema msemaji.
Andrei Betin, Naibu Gavana wa mkoa wa Nizhny Novgorod, alishiriki maoni kwamba ni muhimu kwenda kwa huduma ya kiraia, kwa kuwa ni greasi kuliko biashara.
"Hata katika kiwango cha usimamizi wa somo, tayari kushiriki katika kutatua matatizo ambayo inaweza kuathiri hali nchini," alisema.Msemaji alitumia uzoefu wake mwenyewe wa matumizi ya mazoea ya biashara katika sekta ya umma:
"Sasa tu, baada ya kufanya kazi kwa miaka mitatu, baada ya kupita kwa namna fulani, naweza kusema kwa ujasiri kwamba mabadiliko yanahitaji kuwa tayari na haja ya kudhibitiwa."Kugeuka kwenye mfumo wa motisha, Andrei Betin alisema kuwa ikiwa unahitaji kupata katika biashara, basi huduma ya kiraia inapaswa kuwa na ufahamu wa jinsi ya kufanya maamuzi kama ufanisi iwezekanavyo.
"Lazima azingatie uchumi wa mchakato, rasilimali, fursa za bajeti. Mfumo wa kifedha wa motisha katika serikali ya serikali de facto ni dhaifu. Ni muhimu kuja kwa huduma ya umma kwa pesa, lakini kwa kujihudumia, familia yake, mkoa, nchi, "alisema.Kwa upande mwingine, ni muhimu kwamba katika huduma ya kiraia unaweza kuongeza mtaji wako.
"Kuwa katika kiwango cha chini ya shirikisho katika nafasi ya juu, lazima uelewe wingi wa masuala," alishiriki. - Haiwezi kuhamasisha. Mimi ni mwaka mmoja uliopita na leo - hizi ni watu wawili tofauti. "Naibu Gavana alibainisha:
"Rasilimali kuu ya huduma ya kiraia ni timu yake. Ni muhimu kuwekeza katika timu yako, maendeleo yake, basi tunaweza kupata matokeo mazuri katika utawala wa umma. Ili kujenga meli, huna haja ya kununua vifaa vya ujenzi, zana na teknolojia, lakini unahitaji kuwapa watu kwa bahari, na watajenga meli wenyewe. Ikiwa unatoka kwa biashara na itikadi ya kawaida na ujasiri kwamba unaweza kubadilisha kitu fulani, ikiwa utaweka imani kwa watu, basi wataanza haraka kutoa athari nzuri. "Baada ya mazungumzo ya wataalam, washiriki waliendelea kujadili masuala ya mkutano.
Majadiliano yaliunganishwa na Mpango wa Utawala wa Umma (MRA) wa ISU Pavel Pavel Bowji, ambaye alishiriki uzoefu wake mwenyewe wa kuhamia kutoka kwa biashara yake mwenyewe kwa huduma za kiraia.
"Biashara na sekta ya umma, bila shaka, malengo tofauti na mbinu za kufikia matokeo. Wakati huo huo, ni muhimu kwamba huduma ya kiraia inafanya iwezekanavyo kuangalia kazi kwa ngazi tofauti kabisa, kwa kiwango tofauti. Pia, huduma ya serikali ni tiketi ya maisha kwa vijana, nafasi ya kujifunza, "alisema.Majadiliano yalikamilishwa na utendaji wa mshindi wa ushindani "Viongozi wa Urusi" 2018-2019, mwanzilishi wa Alliance ya kwanza ya IT, mshauri wa gavana wa mkoa wa Novgorod Dmitry Afanasyev. Mtaalam alipendekeza mtu yeyote ambaye anahamisha au anapanga kutoka kwa biashara hadi huduma ya umma kuendeleza na kupitisha mkalimani wao wa ndani wa maadili, motisha na mafanikio, pamoja na kuzingatia uwezekano wa mabadiliko ya reverse kutoka sekta ya umma katika biashara.
Mwishoni mwa tukio hilo, msimamizi wa mjadala, mkurugenzi wa Mpango wa Mtendaji wa MPA - Mikakati ya Usimamizi wa Usimamizi, Naibu Mkuu wa Chama cha Umma wa Shirikisho la Urusi, Alexander Yuhno, alihitimisha matokeo yake.
Washiriki wa tukio hilo walikuja makubaliano kwamba mabadiliko kutoka kwa biashara katika huduma ya umma hubeba hatari kadhaa ambazo zinahitaji kupimwa kuhusiana na kiwango cha kitaaluma na binafsi cha maendeleo. Mabadiliko ya digital ya Utawala wa Serikali na zaidi itahitaji kutekeleza mafunzo ya kuendelea na maendeleo ya ujuzi na ujuzi wao, ikiwa ni pamoja na ushirikiano wa ufahamu katika kazi yake ya mazoea bora ya biashara.