Magari ya Volvo yanabadilisha kwa kiasi kikubwa njia na muundo wa mwingiliano na wateja wake, kuanzisha uhusiano mkubwa zaidi na kubadilisha mfano wa jadi wa jumla kupitia muundo wa mtandaoni.
Mnamo mwaka wa 2030, brand ya Kiswidi inataka kuwa mtengenezaji wa kimataifa wa magari pekee ya umeme. Pia, katika siku za usoni, Volvo ina mpango wa kuzindua familia mpya ya magari ya umeme, ambayo yatapatikana tu kununua mtandaoni. Ndani ya mfumo wa mkakati wa kibiashara, Volvo Magari yanawekeza mauzo ya mtandaoni katika njia zake, kwa kiasi kikubwa kurahisisha mlolongo juu ya kutoa bidhaa, itaanzisha mifano ya bei ya uwazi na imara. Mbali na mauzo ya mtandaoni, Volvo magari yatazingatia chaguzi nzuri zaidi kwa wateja, pamoja na huduma ya Volvo.
"Baadaye ya magari ya Volvo imedhamiriwa na vipengele vitatu: umeme, maendeleo ya mtandaoni na ukuaji. Tunataka kutoa wateja wetu njia isiyo na wasiwasi ya umiliki wa gari la Volvo, kuondoa matatizo katika upatikanaji na uendeshaji wake. Urahisi na urahisi - misingi ya yote tunayofanya, "mkuu wa shughuli za kibiashara duniani za Lex Kersmesekers alisema.
Mkakati huo unalenga sehemu ya kukua kwa kasi ya sekta ya auto ya dunia: soko la kuhifadhi umeme. Licha ya maendeleo ya majukwaa ya mauzo ya mtandaoni, magari ya Volvo pia atafanya kazi kwa karibu na washirika wao wa rejareja kujenga uhusiano wa wateja wenye nguvu. Wao watabaki msingi wa uzoefu wa wateja na bado watawajibika kwa huduma hizo muhimu kama treni za mashine za kabla ya kuuza, utoaji wao na huduma ya baada ya mauzo.
Vyombo vya mtandaoni na vya nje vya mtandao vinapaswa kuwa vyema na vyema kuunganishwa. Popote mteja ni: mtandaoni, katika Showelum, katika studio ya Volvo au kuendesha gari, huduma ya wateja lazima iwe katika kiwango cha juu, "aliongeza Lex KersSemakers.
Huduma ya Programu ya Volvo, inayojulikana kwa Huduma ya Usajili wa Magari ya Volvo, itaendeleza kwa kutoa kwa wateja. Volvo ya umeme wakati wa kununua mtandaoni itawasilishwa kwa mfuko wa huduma, ikiwa ni pamoja na huduma, udhamini, usaidizi wa barabarani, pamoja na bima na matoleo tofauti ya malipo ya nyumbani. Automaker ya Kiswidi pia inapunguza mchakato wa usajili kwa mifano ya umeme ya Volvo na kupunguza idadi ya hatua kwa ajili ya kubuni yao katika duka la Volvocars.com.
Wanunuzi watakuwa na uwezo wa kuchagua magari ya umeme ya Volvo kutoka kwa maandalizi mbalimbali. Mifano hizi zitakuwa tayari kwa utaratibu rahisi na starehe na utoaji wa haraka. Ngazi ya juu ya urahisi na unyenyekevu inaweza kupatikana kwa bei ya uwazi na imara, ambayo hupunguza haja ya mazungumzo ya bei, itaongeza kiwango cha uwazi na itakuwa msingi wa kujenga ujasiri.