Kinanda ya kipepeo ya kipepeo, ambayo ilibadilisha "mkasi" katika Laptops ya Apple miaka michache iliyopita, waache kupata mnunuzi wao, lakini mara nyingi walipokea mapitio mabaya. Kibodi yenyewe haiwezi kuwa mbaya (kwa mfano, kutokana na kutua chini ya funguo, uchafu mdogo na vumbi ni nguzo), lakini kasoro kadhaa zilihusishwa na hilo. Kwa hiyo, watumiaji wengi walilalamika kuwa kibodi kinachapishwa moja kwa moja kwenye skrini ya mbali. Inaonekana, kulikuwa na wasiwasi wengi kwamba juu ya Apple hakuwa tu kudanganywa, madai ya pamoja yaliwekwa mbele yake.
Kama Verge anaandika, kesi hiyo inatumika kwa mifano yote ya MacBook na keyboard ya kipepeo. Kwa mara ya kwanza iliwasilishwa katika MacBook ya 12-inch, ambayo ilitolewa mwaka 2015, na kisha ikaonekana kwenye MacBook Pro na MacBook Air. Mashtaka moja yalikuwa ya kwanza kufungwa mwaka 2018, lakini sasa itachukuliwa kama madai ya pamoja. Kwa sasa, walalamikaji ni watumiaji ambao walinunua MacBook na keyboard ya kipepeo katika nchi saba za Marekani: California, New York, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey na Washington.
Madai hayo yanaonyesha MacBook ya 12-inch (iliyopatikana kutoka 2015 hadi 2017), MacBook Pro (ambayo ilitolewa kutoka 2016 hadi 2019) na MacBook Air (kutoka 2018 hadi 2019).
Mahakama dhidi ya Apple
Ni nini hasa kumshtaki Apple? Watumiaji wanaamini kwamba Apple alijua kwamba "kipepeo" aina ya keyboard ilikuwa kosa. Kutokana na wawakilishi wa wahalifu, kuna hata mawasiliano kati ya wafanyakazi wa apple ambao hawana kupendeza sana kujibu keyboard mpya wakati huo.
Apple alisema kuwa madai haya yanapaswa kutambuliwa kama ya pamoja kama inashughulikia chaguzi mbalimbali za kipepeo za kipepeo. Walalamika hatimaye kuthibitisha kwamba bila kujali kubuni, kubuni ya keyboard na generation Macbooks, keyboard "kipepeo" ni defective:
Sasa Apple itabidi kuthibitisha kuwa "kipepeo" sio utaratibu wa kasoro, na kwamba kampuni haikutumia miaka ili kuunda keyboards zisizofaa. Kampuni ya sheria, ambayo inawakilisha maslahi ya watumiaji, inakaribisha watumiaji wote wa MacBook wa vizazi vilivyotajwa hapo juu (tu kutoka Marekani) kujiunga na madai. Kwa hiyo watakuwa na nafasi nyingi za kushinda.
Pia juu ya mada: Apple inataka kurekebisha keyboard ya "kipepeo" na kurudi kwenye MacBook
Ni nini kibaya na keyboard "kipepeo"?
Mpangilio na ergonomics ya "vipepeo" walifanikiwa, hata hivyo, kutokana na vipengele vya kubuni ambavyo Apple havikuweza kuondokana, keyboards haikuwa ya kuaminika sana. Walipigwa, walishindwa, mbinu za Apple zilizopendekezwa za "kutengeneza" karibu hazijawahi kusaidiwa. Kwa uingizwaji wa keyboard, wakati wa kila mwaka (au miaka miwili, kama ilivyo katika Urusi na nchi nyingine za Ulaya), kipindi cha udhamini kilikuwa cha kutoa dola 700. Mwaka 2016, kesi za bandari hazikuwa bado kubwa - hivyo baada ya MacBook ya 12-inch, pia walikuja MacBook Pro.
Kuanzia 2016 hadi 2019, Apple imetoa vizazi vinne (!) Vya keyboard mpya, hata hivyo, hakuweza kushindwa matatizo yake yote. Matokeo yake, MacBook Pro 16 mwishoni mwa 2019, pamoja na MacBook Air na MacBook Pro 13, ambayo ilitoka mwaka wa 2020, Apple alirudi utaratibu wa "mkasi". Ikiwa ni pamoja na katika kizazi kipya cha Laptops na Chip M1. Design classic (mkasi) hutumiwa katika sekta hiyo tangu wakati wa kwanza, ikiwa ni pamoja na apple (katika aina zote za kibodi za uchawi). Sio lazima kuitumia, haina kusababisha uchovu, yeye ni wa kuaminika - kwa wakati mmoja pia ilitokea shida, lakini makosa yaliyotambuliwa yalitolewa, na kwa miaka mingi hawajasikia juu yao.