Jinsi ya kuwa kiongozi mwinuko: hatua tano.

Mwanzilishi wa Stanton & Kampuni na mwandishi Amy Stanton anaelezea jinsi si kupungua chini ya njia ya uongozi

Huwezi kamwe ujuzi sanaa ya uongozi katika ukamilifu.

Inaonekana kwamba wao kusahau kuhusu hili wakati wote katika majadiliano ya umma ya jinsi ya kuwa kiongozi bora. Uongozi si hatua ya uteuzi, na mchakato: kazi isiyo na mwisho juu yake mwenyewe, ambayo miaka majani na ambayo inaweza kuonekana kushindwa kamili wakati wowote.

Sisi sote tunasahau wakati fulani jinsi ya kuwa kiongozi halisi. Jambo muhimu zaidi nililojifunza kuhusu uongozi wa kazi yangu ni "ujuzi wa laini" muhimu zaidi. Hatua haipaswi kuchukuliwa kuwa bosi mkubwa, sio katika nguo zinazofaa, na sio kwamba uamuzi wa mwisho unaendelea kuwa wako. Jambo kuu ni kujifunza kuwasiliana kwa namna ambayo watu wengine wanakuamini.

Hiyo ndiyo nini unaweza kufanya kwa hili hivi sasa.

1. Badilisha mtindo wako wa maoni kwa watu wanajua: unamaanisha nini unachosema

Ikiwa unasema "kazi nzuri" kwa kila mfanyakazi kuhusu kazi yoyote iliyokamilishwa, hakuna maana fulani katika maneno haya. Uongozi wa ufanisi sio daima kuchukua watu. Uchunguzi unaonyesha kuwa ni maoni "hasi" (ikiwa hutumiwa kwa kutosha) muhimu kuliko kila kitu. Watu wanataka kujifunza na kukua, angalia kazi leo kuwa bora kuliko jana, hivyo ujuzi muhimu zaidi wa kichwa - uwezo wa kudumisha ukuaji huo kwa njia ya maoni ya kujenga.

Kisha njia ya sandwich ni maarufu (taarifa nzuri, kujenga, chanya). Lakini mazungumzo ya kawaida ya Frank ni muhimu, ikifuatiwa na hatua za ufanisi mbele.

Kumbuka: Ni jambo moja la kukosoa, na mwingine - kutoa maoni ya kujenga na kuelezea njia ya maboresho.

2. Angalia mifano ya uongozi nje ya kazi.

Ninaongoza Stanton & Kampuni ya PR-Firm.

Mimi pia kuchukua masomo ya ngoma kwa miaka kadhaa.

Kwa mtazamo wa kwanza, kucheza na PR ni mambo mawili tofauti kabisa. Lakini unaweza kutazama mitindo mingine ya kujifunza na kuelewa mbinu mpya na mbinu za motisha.

Kwa kibinafsi, naamini kwamba unaimarisha ujuzi wa uongozi wakati wa kujisalimisha kwa dhati wakati unapozungumza kutoka chini ya moyo wangu na usijaribu kuwa mtu (au kitu) kwa wengine. Wakati huna kucheza, lakini jionyeshe kutoka sehemu hiyo ambayo inahusiana na hatari yako mwenyewe.

3. Kama kitu kinachoenda vibaya, kwanza kuchukua jukumu kwako mwenyewe

Mimi daima kusema timu yangu kwamba kosa lolote ni wajibu wangu, kwa sababu mimi ni mmiliki wa kampuni hiyo.

Katika nafasi za uongozi ni rahisi kuanguka katika picha ya "mwathirika". Wakati matatizo mengine yanapotokea, inaweza kuonekana kuwa ni nje ya udhibiti wako. Lakini inaongeza tu tatizo. Baadaye, unaanza kutibu kila kitu kwa kila kitu.

Kinyume chake, ni muhimu kuchukua jukumu mara moja. Chochote kinachotokea, hata kama katika tukio fulani kuna wazi hakuna hatia yako, ni muhimu kufikiri angalau kwa muda, ni jukumu gani ulilocheza katika hili. Labda ulikuwa inapatikana mara kwa mara kuliko kawaida. Labda ulikuwa unahusishwa na matatizo mengine. Labda ulikuwa busy sana kwamba hawakujibu kwa ishara muhimu.

Viongozi hawa hutumia mfano na kutambua michango yao kwa matatizo ambayo yamekuja kabla ya kuwashtaki wengine.

4. Ruhusu wengine kufanya makosa yao wenyewe

Micro-kizazi ni mara chache yenye ufanisi. Watu wanahitaji kufanya makosa kujifunza. Kwa wazi, ni bora wakati makosa hayo yalitokea katika hali ya kudhibitiwa. Lakini lengo lako ni kujenga kati ambapo watu watahisi vizuri na ujasiri, kufanya kazi kwa kujitegemea. Kwa hiyo utawapa fursa ya kugeuka kwa wafanyakazi rahisi katika wanachama hawa wa timu.

Itakuhitaji uvumilivu mwingi. Ni muhimu kupata muda wa kufundisha, kuwafundisha na watu wa moja kwa moja. Lazima uwe karibu ili kuwasaidia kupata pamoja wakati kitu kinachoenda vibaya. Na kwanza kabisa, unahitaji kukubali ukweli kwamba wafanyakazi watafanya makosa - na wakati huo huo kukumbuka kwamba gharama za muda mfupi ni haki, kwa kuwa shukrani kwao kuna ujuzi mpya na uhuru.

5. Kuzingatia kikamilifu na mara nyingi kuomba fidbec.

Uongozi unapaswa kutofautiana na kuendeleza na mazingira, ambayo ina maana kwamba lazima tufuate kile kinachotokea na kubadili. Na kazi bora ni mashirika hayo ambapo wafanyakazi hugawanyika kwa urahisi na maoni yao ya kweli na uongozi.

Meneja lazima aelewe kama watu wa kila mmoja wanasikia na kama mtindo au mbinu ya mawasiliano ni ya ufanisi. Na njia pekee ya kufanya ni kujenga mazingira mazuri ambayo inakaribishwa wakati wafanyakazi wanasema meneja au mmiliki wa kampuni ambayo wanahisi kuwa wanasumbua au juu ya kitu kilichovutia. Na si tu kuwakaribisha, lakini pia kuheshimiwa.

Kiongozi haikubaliki kabisa kufanya kazi katika utupu wa mawazo yake mwenyewe. Kusikia maoni ya watu wengine, unapata mengi zaidi kuliko kupoteza.