Varför icke-kontanttips i Ryssland - en miljard marknad, som stör stereotyper

Vad intressant i sådana tjänster och varför bankerna köper dem eller lanserar.

Terminaler för tips +

Varför banker online betalning av tips och hur mycket pengar på denna marknad

Den 15 februari, 2021, Forbes, med hänvisning till källorna, sade att inom den närmaste framtiden kommer Alfa-Bank att köpa en NetmontNet-tjänst, genom vilka besökare till institutionerna kan lämna tips från korten. Företrädare för företaget kommenterar inte en eventuell transaktion, även om medeary "icke-monette" Georgy Vysotskiy sade att tjänsten förbereder sig för en investeringstransaktion och planerar att stänga den till slutet av februari.

Alpha Bank är inte den första av de ryska bankerna som försöker översätta tips till icke-kontantformat. Sberbank (Sberfood och Sbertips) och Tinkoff (Cloudtips) har sina tjänster. Den ryska standardbanken utvecklar en tjänst för kontantlösa betalningar i partnerskap med visum.

För banker är tipsbehandling en annan produkt för att locka klienten till sina grundläggande tjänster, grundaren av tjänsten "Tipping Simply" är Evgeny Zagorukhiko. "Vi går ofta från banker när cheferna blir trött på det faktum att banktjänster ställer banker och sina gäster," noterade han.

Online betalning av tippning är ett lovande segment som ökar främst på grund av ryssarnas vägran från kontanter, förklarade de de undersökta VC.ru marknadsaktörerna. Dessutom, förbudet mot Rospotrebnadzor om införandet av tips i kontot, som institutionerna skulle kunna leta efter nya sätt att personliga motivation.

Det finns emellertid ingen enhetlig bedömning av denna marknad:

• CloudPayments - dotter "Tinkoff", som utvecklar Cloudtips, bedömer marknaden för icke-kontanttips på 120 miljarder rubel per år, cirka 40 miljarder rubel kommer att doneras. I genomsnitt växte online-tipsmarknaden med 15% per år, medgrundaren och VD-molndämparna Dmitry Spiridonov sade.
• Tipptjänsten utvärderar helt enkelt volymen av tips i Horeca-segmentet i
• Enligt 2Tip är spetsmarknaden cirka 130 miljarder rubel per år, varav andelen av icke-kontantbetalningar inte överstiger 15% ().
• Visa har inte data om volymen på marknaden. Mastercard svarade inte på begäran.
• Representanter för Ytips fann det svårt att utvärdera.
• I Sberbank svarade inte på begäran. "Alfa Bank" i början av 2020 uppskattade marknaden av tips i

Hur fungerar online tips tjänster och tjäna pengar

Vanligtvis är tjänster för online-betalning av tips baserade på QR-koden: Mottagaren skapar koden på det personliga kontot och visar det på skärmen på smarttelefonen eller utskrifterna (till exempel på PreCe) och klienten skannar koden och faller på betalningssidan.

Så jobba, till exempel, "tips helt enkelt", "no-monette", molntips, 2TIP, YTIPS och MasterCard Gemensam service och etikettplattform.

Det finns andra sätt att ta tips:

• I Tjänsten från Visa, får servitören mängden tips på POS-terminalen, och besökaren applicerar kortet att betala. Kommissionen för produktionen är cirka 5%, dess storlek definierar den "ryska standarden" som Equiler Bank.
• Tipbox och tips + leasingsterminaler där gästen introducerar beloppet och applicerar kortet eller smarttelefonen med NFC. TIPBOX Terminal Hyra är från 2500 rubel per månad, Tips + - från 1000 rubel per månad, ta även Tjänsterna till kommissionen: Tipboxen är upp till 8% från tips, Tips + är från 10% till 20%.

Nyckelindikatorer för icke-kontanttips "tips enkelt"

• Anslutna anläggningar: 3700. Bland dem är Osteria Mario och Papa Johns restauranger, skönhetssalonger Aldo Coppola och White Garden, Marriott och Hyatt.
• Lämna tips: 135 000 användare per månad.
• Få tips: 22 000 per månad.
• Den genomsnittliga mängden tips: 200 rubel.
• Kommissionen för slutsatsen: 5% av mängden tippet.

Cloudtips.

• Anslutna partners: 800. Bland dem - Lamoda, Gett, Igooods, Ginza Projektrestauranger, Barbershop Networks och Frankrike.
• Lämna tipsen: Tjänsten låter dig översätta tips utan registrering, så det finns inga data av antalet avsändare.
• Få tips: 21 000 i januari 2021.
• Den genomsnittliga mängden Tipov: 163 rubel i januari 2021.
• Kommissionen för slutsatsen: 5% för mottagare - Tinkoff-kortinnehavare, upp till 10% för kunder från andra banker.

2TIP.

• Anslutna institutioner: 500. Bland dem - Brasserie Lambic Network, restauranger från Novikov Group, samt Marriott hotell och X-Fit Fitness Centers. Styrande partner 2Tip ROMAN AGEEV noterade att institutionernas ägare kan ansluta flera tjänster, så kundlistor kan korsa.
• Lämna tips: 8000-9000 användare per månad ..
• Få tips: ca 11 000 per månad ..
• Den genomsnittliga mängden tips: 300-400 rubel.
• Kommissionen: 5% av de mottagna tipsen.

Visa och rysk standard

• Anslutna partners: 460, som använder 1400 betalningsterminaler.
• Lämna tips: Mer än 8000 användare per månad.
• Få tips: Ej delad data.
• Den genomsnittliga mängden tips: 142 rubel.
• Kommissionen: Från 5% för utgången till kortet.

Ytips.

• Anslutna institutioner: 200. Bland dem - Barbers Topgun, Skönhetssalonger Fen Dry Bar, Växter & Vänner Vandrarhem. Enligt servicerepresentanten försökte de ansluta apotek, men "gick inte."
• Lämna tips: ca 15 000 per månad.
• Få tips: 700 per månad.
• Den genomsnittliga mängden tips: 140 rubel.
• Kommissionen: 10% eller 7% för nätverk mer än tre institutioner. "Nu vill vi erbjuda institutionernas gäster att ta proffsen för oss själva - vid överföring av kunden kommer att kunna se kommissionen och öka tipsen på detta belopp, vilket sänker ett tick," delade representanten för YTIPS.

Företrädare för "no-monette" och "sberfood" (sberfood och sbertips) svarade inte på bokstäver vc.ru. Mastercard gav inte en kommentar vid tidpunkten för att skriva en anteckning.

Vad förhindrar utvecklingen av icke-kontanttips tjänster

De viktigaste stoppfaktorns marknadsaktörer kallar stereotyper av förvaltningsinstitutioner och servitörer.

För ägarna är det inte en prioriterad uppgift att ansluta ett online-kakel system, de försöker ofta att skjuta upp anslutningen, sade representanten för YTIPS.

Servitörer förvirrar kommissionen och bekymrar frågan huruvida skatter från tipsen som mottas via onlinetjänsten behöver inte betala skatt. Som ett resultat tror de att de kan tjäna mer om de tar tipful kontant eller tar överföringar till kortet.

För tillväxt finns det också en brist på intresse för institutionerna själva för att främja icke-kontanttips bland besökare, säger AGEEV från 2TIP. Ett av dessa sätt är utskrift av QR-koden på den preliminära kontrollen, men det är inte lika märkbart som reklamutrymmen i själva institutionen, förklarade han.

#dricks

En källa