Naha jalma-jalma sapertos ngatasi chip, tapi henteu hoyong mésér limun dina merek sapertos kitu? Kunaon produsén Pens handapeun Peris BID ogé pikeun nyebarkeun merek ka anu murah anu sanés ti plastik, tapi henteu resep breed? Kumaha ngawangun komunikasi sareng pembeli sareng nyiptakeun asosiasi anu suksés nganggo merk, sareng négatip - ngancurkeun, dibahas sareng Profess Darta "Rosasikeun Yayasan dikatasi. Sareng D Diréktur Yandex.Dzen, Ibgary Ibarahko, ngabagi pangalaman sareng promosi kenik tina merek.
Janten, dasar dasar Darya Dangen diobong
Naha urang resep merekBrands Pembeli ngabantosan milih produk anu cocog sareng aranjeunna langkung ti batur. Salaku conto, mésér adidas seman, anjeun ngantosan yén bakal berjek anu kualitas luhur tina brér anu teu dipikanyaho. Breesan ngabantosan sareng ngungkabkeun diri urang - contona, nempatkeun kana kaos oblas sareng proco Recallica, anjeun badé nyarios ngeunaan diri.
Perusahaan sareng merek komunikasi sareng konsumen sareng, tangtosna, kéngingkeun tuangeun. Merek ogé tiasa disebarkeun kana barang anu sanés. Salaku conto, mersi honda sacara utamina ngahiji sareng mobil klien Klam, tapi perusahaan ogé ngajual motor sareng misi padang rumput hejo.
Tapi éta henteu salawasna dianggo. Liburan gagal nyebarkeun cikal merek anu berpaging dina limun. Jeung Sanaos jalma resep tuangeun chip babarengan ku limun, dina kasus pelauhan putina henteu kabeneran. Nalika anjeun mikir ngeunaan chip, anjeun nampilkeun hal sareng garing, tapi upami anjeun pikahoyong, anjeun pikirkeun ngeunaan hiji hal anu enteng, réprésnhing sareng tiis. Anu sami disangka nganggo BIC: Perusahaan ieu tiasa sumebar merek séhat pikeun tangan roti lapis. Tapi nalika Bic diusah ngahasilkeun ngahasilkeun minyak wangunan Dina brand anu sami, aranjeunna henteu ngagaleuhna: jalma henteu hoyong janten plastik murag. Nya, éta henteu masalah upami kategori barang caket, penting yén asosiasi henteu aya kontradip.
Naon anu kudu dilakukeun ku asosiasi négatip?Upami asosiasi négatip sareng merik asalna, anjeun kedah nguatkeun koneksi sanés sareng éta - tibatan aranjeunna langkung kuat, kirangna merlak bakal sangsara tina asosiasi négatip bakal sangsara tina asosiasi négatip.
Conto anu kondang 80an. Aya gosip anu "McDonalds" kagunaan di Brount Word Goréng. Rumpi ngancurkeun Association ieu, McDonalds mimiti nempatkeun burger pariwara ku procher "100% sapi", tapi henteu ngabantosan, tapi henteu ngabantosan kase. Teras sah dirékéktur Eksekutif Palonér pikeun ngajelaskeun pikeun konsumén yén éta henteu logis - kilogram cacing cacing éta langkung saé tibatan kilogram sapi sareng kembang walungan bakal acan teu kengingna. Tapi nyebangan cacing sareng burger dina hiji kalimat deui nyababkeun asosiasi négatip ti konsumén. Éta bakal saé upami perusahaan anu dikawas komunikasi sareng produk anu sanés - tuangeun anu bagja, kentangR, sareng sajabana.
Kumaha carana ngadamel merek ti diri anjeun?Gesertrasi anu sami - sakumaha anjeun diasem, sabab inpe anjeun diserat, sadayana ngabentukana ieu ngalaksanakeun askortasi sareng anjeun, sareng asuhan ieu ogé teu kedah kasaborian. Ngan upami anjeun aya merek, naon hubungan naon anu anjeun hoyong nyauran jalma?
- Ngartos naon sisi anu kuat anjeun sareng naon anu ngajadikeun anjeun unik.
- Aya pembeli anu penting? Milarian aranjeunna sareng ngahargaan naon anu anjeun tiasa nawiskeun éta.
- Iklas komunikasi anu bakal ngantebkeun fitur utama sareng keunikan anjeun.
- Kantos silih bertentangan dina komunikasi strategi anjeun.
Pepsi vs Coca Cola.
Élmuwan ngukur kumaha bagian tina uteuk ngaréspon pikeun kungangan nginum Pepsi sareng kia-Cola, sanajan kanyataan yén jalma henteu terang naon anu dikuwun naon anu aranjeunna nginum. Réaksi otak dina pepsi langkung saé, sabab langkung gula di jerona. Tapi nalika jalma-jalma ningali yén aranjeunna nginum, tingkat "kabahagiaan" dipasihkeun: masing-masing aranjeunna ningali inuman anu dipikaresep.
Kusabab éta percias, langkung ti 15 taun réngsé, sareng ayeuna unggal mérek ngagaduhan kapitalana sorangan. Tapi merek teras milarian anu diperyogikeun ku konsina. Salaku conto, di Amérika Serikat aya waktos nalika MAXA MAFA ngémutan popular, jalma-jalma hoyong nginum produksi lokal kalayan sajarah. Naon anu dilakukeun Pepsi? Aranjeunna mendakan dua guys di Brooklyn sareng kalayan ngabantosan masihan lampu Sodaal produksi produksi lokal - sanajan kanyataan yén éta inuman supti nginum pépé anu sami. Penting janten di tren, naha jalma kersa janten bagian tina hiji hal anu gedé atanapi impian hiji pendekatan individu - janten di tren.
Evgenia ponomarenko dina pangalaman ngawangun merek "Yandex.dzen":
brand éta boga hutang reputational, éta sigana loba nu Yandex.Dzen mangrupa eusi populér nu éta teuas pikeun manggihan hal metot dina platform anu. Ku komunikasi, penting pikeun neken kakuatan - mulihkeun merformasi merek (dina platform aya pidio anu béda, artiter, kauangan tiasa nampi pita sorangan, sareng sajabana, Yandex.dzen janten "tempat anjeun."