Пар у Ванцоуверу апелирао је на Суд, оптужујући произвођача аутомобила у томе да је њихов нови Мерцедес-Бенз С-класе Слаон опасан за живот.
Пре три године, Датонг Иоунг и Гуифеан Хо је купио нови Мерцедес-Бенз С-класа за 160.000 долара. Након кратког времена, волан је скочио неколико пута пре него што је аутомобил био и годину дана. На Новом С550, пар је возио око 6.500 КМ на њему пре него што је проблем први пут настао. Од априла 2018. године, лимузина стоји на паркингу.
Мање од годину дана након куповине волана заглављен док су се возили, али је наводно, али Мерцедес-Бенз Рицхмонд Дилер је наводно рекао да аутомобил није пронашао техничка одступања. Судске документе, напротив, тврде да је продавац правилно поправио аутомобил.
Иако је аутомобил у Канади није учинио никакве рецензије, Мерцедес је повукао бројне аутомобиле у Сједињеним Државама због проблема са управљачем, укључујући моделе С-класе, уграђени у периоду од 2015. до 2019. године. У опису опозива, транзистор је поменут у систему управљања и постојећу вероватноћу прегревања, што ће довести до губитка хидрауличког управљача. Извештај је рекао да Мерцедес-Бенз УСА треба да обавести власнике, прегледају компоненте управљача и "замените их, ако је потребно, бесплатно".
Међутим, Јан је рекао да је локална канцеларија Мерцедес у Рицхмонд-у понудила пар или наставља да вози аутомобил или је продаје. Али Јан је рекао да неће возити овај лимузину, јер се плашило да се управљање могло поново кренути, али он такође осећа да га не може продати као и то, јер би то једноставно пребацио исти проблем на новем власницима.
Затим је одлучио да се обратите Мерцедес седишту у Немачкој, где му је речено да се аутомобил треба повући и поправити.
Почетком 2019. године, пар је поднео тужбу Врховном суду Британске Колумбије против Мерцедес-Бенз Канаде за штету, укључујући губитак способности да користи аутомобил. Тужба још није пребачена на суду, али Јан је рекао да је за њега било важно да је проблем верификован и елиминисан не само за сигурност породице, већ и за сигурност других власника.