Италијански стартуп Патцаи и фармацеутска фирма Роцхе представили су нови развој - виртуелни "асистент" који ради са онколошким пацијентима и побољшава негу. Систем патцаи за Смарт Хеалтх Цомпанион (СХЦ) доступан је на ИОС-у и Андроид као мобилној апликацији и укључује цхат бот заснован на авноритамима вештачке интелигенције који помаже пацијенту да организује одговарајуће самопослуживање и прикупља релевантне податке за медицинску евиденцију. Лекари могу да виде док и даље лече пацијента код куће. Тренутно је систем фокусиран на пацијенте са раком крви и хематолошким болестима.
Виртуелни асистент може започети разговор са пацијентом о његовом физичком и менталном здрављу. Систем помаже пацијенту да прати и сними графикон узимања лекова, плана напајања и опште благостање пацијената. Све информације су организоване у облику да медицински радници могу да укључују лекарску карту пацијента, што смањује време потребно за рутинске интервјуе и рад на папиру, а истовремено омогућава више података за персонализацију третмана.
Цхат користи алгоритам у учењу машине да прилагоди интеракције и побољшава како се држи да патцаи назива "Емпатијски разговори" са пацијентом.
Роцхе и Папаи тестирали су СХЦ платформу у јулу прошле године током успешног пилот пројекта, након чега је овог месеца званично дебитовао. Рани резултати сугерирају да ће Папаи бити одлична помоћ за дуготрајну негу пацијената са карциномом. До 95% пацијената који се придржава патцаија на њиховој плановима неге, што је девет пута већи него када се користи традиционалне програме засноване на упутствима за папир.
Износ медицинске неге уз помоћ вештачке интелигенције проширио се током протеклих година, али је пандемија ЦАИД-19 значајно убрзала овај процес, јер медицински радници су користили Цхатботс и гласовне системе засноване на вештачкој интелигенцији за управљање оптерећењем. Број виртуелних асистената који су специјализовани за коронавирусе, који одговарају на питања и обављају сортирање пацијената, као и финансирање и стицање покретања који развијају релевантне технологије као што су саикара и суки. Обе ове компаније специјализују се за системе користећи вештачку интелигенцију и гласовне технологије како би се помогло у компилацији клиничке документације. Помоћу таквих решења лекар може говорити о потребама пацијента у процесу примања пацијента или након његове посете, а систем тада самостално документује сав доктор рекао. Поред тога, ови системи су већ интегрисани у неколико најчешћих система електронских медицинских картица.
Још једна нејаса за програмере гласовне технологије била је у потражњи за развој вишеканалне платформе виртуалних асистената за медицинске установе.