Број купаца који плаћају услуге стамбених и комуналних услуга у мобилној апликацији и Интернет банци ВТБ на мрежи повећао је 1,6 пута за годину дана. Већина корисника врши услуге комуналних услуга средином месеца - 15. дан.
Количина плаћања путем ВТБ мреже активно расте: за годину је ова цифра порасла за више од 70% у поређењу са 2019. Од тога, број плаћања за комуналије порастао је за 18% на 1,35 милиона, количина операција је 37% . Највећи број плаћања за стамбене и комуналне услуге, почињени су радним данима, максимални број операција примећено је од 9 до 23, док је најпопуларнији датум сваког месеца сваког месеца. Најчешће, операција плаћања стамбених и комуналних услуга доносе жене - 55% против 45% мушкараца.
Корисници ВТБ-а на мрежи имају прилику да плате услуге за такве добављаче као "врхунске удобности", као и главне регионалне компаније у регионима Белгород и Твер, у републикама Карелиа, Басхкортостан, Татарстана и других региона Русије. У недостатку жељеног добављача услуга, купци могу оставити апликацију за додавање на ВТБ апликацију на мрежи и на месту.
"Пандемија је фокусирала наш рад на пружању купаца што је могуће више услуга у дигиталном формату. Један од главних циљева био је задатак закључка свих главних пружатеља услуга у ВТБ мрежи на мрежи, тако да наши купци могу да плате услуге без напуштања куће. Имамо више од 2 пута повећали број провајдера услуга који су доступни у мобилној апликацији и ВТБ Интернет банци на мрежи, сада има скоро 20 хиљада. Истовремено, већина добављача је доступна за плаћање без провизије ", рекао је шеф одељења за дигитално пословање, виши потпредседник ВТБ Никита Цхугунов.
Клијенти ВТБ-а могу да плате услуге могу путем мобилне апликације или Интернет банке ВТБ на мрежи. Апликација треба да пређе на одељак "Исплате", у пододељку "Плати" да бисте изабрали жељену провајдеру сервиса, унесите податке о плаћању и кликните на дугме "Паи". Такође клијенти могу да плате услуге КР-кода. У Интернет банци у горњем менију морате да пређете на "Плаћања и преводе", у подсефикацији "Плаћања и преводи", изаберите жељеног добављача услуга, унесите податке о плаћању и кликните на дугме "ПАИ".