Систем аутоматски открива купце којима је потребна помоћ и шаље запослене у БЕСПЛАТНОМ СТОРЕ.
Студио МДФ / Схуттерстоцк
Тестови "М.Видео Елдорадо-а у продавницама управљања и услуге управљања и клијентским услугама засновано на подацима видео аналитике, који се обрађује неуронска мрежа у реалном времену. Пилот пројекат се врши у оквиру три радна аналитичка сценарија: "Лонели Купац", "Кара Касс Касс и" Мапа термичких продавница ". Прочитајте више о овој технологији у нашем случају Видео Аналитика "М.Видео Елдорадо": 30.000 фотоапарата, један рачунар и неуросетте.
Први радни сценариј за тестирање у систему видео анализе била је помоћ купца који се већ неко време стажу или се крећу само дуж трговачке собе. ИТ решење омогућава вам да брзо идентификујете такве клијенте и пошаље обавештење у продавницу Цхат бот, након чега бесплатни консултант дође у клијента и пружа персонализовану помоћ. Иновација доприноси повећању нивоа пасивности особља и побољшању квалитета његовог рада са посетиоцима - укључивање особља је повећало пет пута.
Неуралале такође анализира број посетилаца у зони издавања робе и новчаних столова. У случају прекорачења норме, особље ће добити поруку и предузеће мере да реши ситуацију.
Други производ створен на основу неуронских мрежа било је "топлотне мапе" за анализу трговачког простора и управљања продајом. Софтверски решење гради дистрибуцију густине посетилаца продавнице у зонама, што вам омогућава да научите моделе понашања купца, процените практичност полагања регала са различитим групама робе и изаберите места за рекламне материјале.
"М.Видео Елдорадо" планира да спроведе пилоте у неколико продавница - у будућности, одлука се може рангирати више од хиљаду продавница компанија са потврђеном економском ефикасношћу.
Раније је пријављено да ће највећи акционар М.Видео-Елдорадо продати део учешћа у малопродаји.
Компанија М.Видео Елдорадо говорила је о финансијским резултатима 2020. године.
Ретаил.ру.