Pse këshilla jo të gatshme në Rusi - një treg, i cili ndërhyn me stereotipa

Çfarë interesante në shërbime të tilla dhe pse bankat i blejnë ato ose nis.

Terminalet për këshilla +

Pse Bankat në internet Pagesa e këshillave dhe sa para në këtë treg

Më 15 shkurt 2021, Forbes, duke iu referuar burimeve, tha se në të ardhmen e afërt Alfa-Bank do të blejë një shërbim NetMontNet, përmes të cilit vizitorët në institucione mund të lënë këshilla nga kartat. Përfaqësuesit e kompanisë nuk komentojnë mbi një transaksion të mundshëm, megjithëse bashkëpronari "Jo-Monette" Georgy Vysotsky tha se shërbimi është duke u përgatitur për një transaksion investimi dhe planifikon të mbyllë atë deri në fund të shkurtit.

Alpha Bank nuk është i pari i bankave ruse që po përpiqen të përkthejnë këshilla për formatin jo-cash. Sberbank (Sberfood dhe Sbertips) dhe Tinkoff (CloudTips) kanë shërbimet e tyre. Banka standarde ruse zhvillon një shërbim për pagesat pa para në partneritet me Visa.

Për bankat, përpunimi i tipit është një produkt tjetër për të tërhequr klientin në shërbimet e tyre bazë, themeluesi i shërbimit "Tipping thjesht" është Evgeny Zagorukhiko. "Ne shpesh shkojmë nga bankat kur menaxherët lodhen nga fakti se shërbimet bankare imponojnë bankat dhe mysafirët e tyre," vuri në dukje ai.

Pagesa online e rrotullimit është një segment premtues që po rritet kryesisht për shkak të refuzimit të rusëve nga të holla, ata shpjeguan pjesëmarrësit e tregut të voc.ru të anketuara. Përveç kësaj, ndalimi i Rospotrebnadzor për përfshirjen e këshillave në llogari nxiti institucionet për të kërkuar mënyra të reja të motivimit të personelit.

Megjithatë, nuk ka vlerësim uniform të këtij tregu:

• Cloudpayments - vajza "Tinkoff", e cila zhvillon cloudtips, vlerëson tregun për këshilla jo të gatshme në 120 miliardë rubla në vit, rreth 40 miliardë rubla vijnë për të dhuruar. Mesatarisht, tregu i tipit në internet po rritet me 15% në vit, tha bashkë-themeluesi dhe CEO i Cloudpayments Dmitry Spiridonov.
• Shërbimi i rrotullimit thjesht vlerëson vëllimin e këshillave në segmentin e horekës në
• Sipas 2TIP, tregu i tipit është rreth 130 miliardë rubla në vit, nga të cilat pjesa e pagesave jo-cash nuk kalon 15% ().
• Viza nuk ka të dhëna për volumin e tregut. MasterCard nuk iu përgjigj kërkesës.
• Përfaqësuesit e Ytips e kanë të vështirë të vlerësonin.
• Në Sberbank, nuk iu përgjigj kërkesës. "Alfa Bank" në fillim të vitit 2020 vlerësoi tregun e tipit në

Si funksionojnë shërbimet në internet dhe fitojnë para

Zakonisht shërbimet për pagesën në internet të këshillave bazohen në kodin QR: Marrësi krijon kodin në llogarinë personale dhe e tregon atë në ekranin e smartphone ose printime (për shembull, në precet) dhe klienti skanon kodin dhe bie në faqen e pagesës.

Pra, punoni, për shembull, "këshilla thjesht", "no-monette", cloudtips, 2tip, ytips dhe mastercard shërbim të përbashkët dhe platformë etiketë.

Ka mënyra të tjera për të marrë këshilla:

• Në shërbim nga viza, kamerieri po fiton sasinë e tipit në terminalin POS, dhe vizitorët zbaton kartën për të paguar. Komisioni për prodhimin e parave është rreth 5%, madhësia e saj përcakton "standardin rus" si Bankën e Bardhë.
• Tipbox dhe Këshilla + Terminalet e qirasë në të cilat mysafiri paraqet shumën dhe zbaton kartën ose smartphone me NFC. Terminal Terminal me qira është nga 2500 rubla në muaj, këshilla + - nga 1000 rubla në muaj, gjithashtu të marrë shërbimet në Komision: Tipbox është deri në 8% nga këshilla, këshilla + është nga 10% në 20%.

Treguesit kryesorë të shërbimit të tipit jo të holla "Këshilla thjesht"

• Institucionet e lidhura: 3700. Midis tyre janë restorante Osteria Mario dhe Papa John's, Salons Bukuri Aldo Coppola dhe Kopshti i Bardhë, Marriott dhe Hyatt Hotele.
• Lëreni këshilla: 135,000 përdorues në muaj.
• Merrni këshilla: 22,000 në muaj.
• Shuma mesatare e tipit: 200 rubla.
• Komisioni për përfundimin: 5% të sasisë së Tippet.

CloudTips.

• Partnerët e lidhur: 800. Midis tyre - Lamoda, GETT, Igoods, Restorantet e Projekteve Ginza, Rrjetet Barbershop dhe France.
• Lëreni këshilla: Shërbimi ju lejon të përktheni këshilla pa regjistrim, kështu që nuk ka të dhëna nga numri i dërguesve.
• Merrni këshilla: 21,000 në janar 2021.
• Shuma mesatare e tipov: 163 rubla në janar 2021.
• Komisioni për përfundimin: 5% për marrësit - mbajtësit e kartelave Tinkoff, deri në 10% për konsumatorët e bankave të tjera.

2tip.

• Institucionet e lidhura: 500. Midis tyre - Rrjeti Basserie Lambic, restorante nga grupi Novikov, si dhe Marriott Hotels dhe X-Fit Fitness Qendrat. Partneri drejtues 2Tip Roman Ageev vuri në dukje se pronarët e institucioneve mund të lidhin disa shërbime, kështu që listat e konsumatorëve mund të ndërpriten.
• Lini këshilla: 8000-9000 përdorues në muaj ..
• Merrni këshilla: rreth 11,000 në muaj ..
• Shuma mesatare e tipit: 300-400 rubla.
• Komisioni: 5% e këshillave të marra.

Visa dhe standardi rus

• Partnerët e lidhur: 460, të cilat përdorin 1400 terminale pagesash.
• Lini këshilla: Më shumë se 8,000 përdorues në muaj.
• Merrni këshilla: nuk ndahen të dhëna.
• Shuma mesatare e tipit: 142 rubla.
• Komisioni: nga 5% për prodhimin në kartë.

Ytips.

• Institucionet e lidhura: 200. Midis tyre - Berberet Topgun, Salons Bukuri Fen Dry Bar, Bimët dhe Miqtë Hostel. Sipas përfaqësuesit të shërbimit, ata u përpoqën të lidhin farmacitë, por "nuk shkonin".
• Lëreni këshilla: rreth 15,000 në muaj.
• Merrni këshilla: 700 në muaj.
• Shuma mesatare e tipit: 140 rubla.
• Komisioni: 10% ose 7% për rrjetet më shumë se tre institucione. "Tani ne duam të ofrojmë të ftuarit e institucioneve për të marrë Komisionin për veten tonë - kur transferojmë klientin do të jetë në gjendje për të parë Komisionin dhe për të rritur këshilla për këtë shumë, duke vënë një shenjë", përfaqësuesi i Ytips ndahet.

Përfaqësuesit e "No-Monette" dhe "Sberfood" (Sbersheod dhe Sbertips) nuk iu përgjigjën letrave VC.RU. MasterCard nuk ka dhënë një koment në kohën e shkrimit të një shënimi.

Çfarë parandalon zhvillimin e shërbimeve të tipit jo të holla

Pjesëmarrësit kryesorë të tregut të faktorëve të ndaluar thirren stereotipa të institucioneve dhe kamerierëve të menaxhimit.

Për pronarët, lidhja e një sistemi online të tiling nuk është një detyrë prioritare, ata shpesh përpiqen të shtyjnë lidhjen, tha përfaqësuesi i Ytips.

Kamarierët ngatërrojnë komisionin dhe shqetësojnë pyetjen nëse taksat nga këshillat e marra përmes shërbimit online nuk do të duhet të paguajnë taksat. Si rezultat, ata besojnë se ata mund të fitojnë më shumë nëse marrin para të holla ose të marrin transferime në kartë.

Për rritje, ekziston edhe mungesa e interesit për institucionet vetë në promovimin e këshillave jo të gatshme midis vizitorëve, tha Ageev nga 2tip. Një nga këto mënyra është shtypja e kodit QR në kontrollin paraprak, por nuk është aq e dukshme sa hapësira reklamuese në vetë institucionin, shpjegoi ai.

#tip

Një burim