Par v Vancouverju je pritožil na sodišče, ki je obtožil avtomobilov, da je njihova nova limuzina Mercedes-Benz S-Class nevarna za življenje.
Pred tremi leti, Datong Young in Guifean Ho kupil nov Mercedes-Benz S-razred za 160.000 dolarjev. Po kratkem času je volan večkrat skočil, preden je bil avto celo leto. Na novem S550 je par na njej odpeljal približno 6.500 km, preden se je problem najprej pojavil. Od aprila 2018, sedan stoji na parkirišču.
Manj kot leto dni po nakupu krmilnega kolesa, medtem ko so vozili, vendar je Mercedes-Benz Richmond Prodajalec domnevno dejal, da avto ni našel tehničnih odstopanj. Sodni dokumenti, nasprotno, trdijo, da trgovec ni pravilno popravil avtomobila.
Čeprav je avto v Kanadi ni bil opravljen, Mercedes umaknil številne avtomobile v Združenih državah zaradi težav s krmarje, vključno z modeli S-razreda, zgrajenih v obdobju od leta 2015 do 2019. V opisu razveljavitve je bil tranzistor omenjen v krmilnem sistemu in obstoječo verjetnost pregrevanja, ki bo privedla do izgube hidravličnega volana. Poročilo je dejalo, da mora Mercedes-Benz ZDA obvestiti lastnike, pregledati sestavne dele krmiljenja in "jih po potrebi zamenjati, po potrebi."
Janu pa je dejal, da je lokalna pisarna Mercedes v Richmondu ponudila par ali še naprej voziti avto ali jo prodala. Toda Jan je dejal, da ne bi vozil tega limuzina, ker se je bal, da bi se krmiljenje ponovno trzalo, vendar je tudi meni, da ga ne bi mogel prodati, ker bi bil, ker bi preprosto premaknil isti problem na nove lastnike.
Potem se je odločil, da se obrne na sedež Mercedesa v Nemčiji, kjer je povedal, da je treba avto umakniti in popraviti.
V začetku leta 2019 je par vložil tožbo na Vrhovno sodišče Britanske Kolumbije proti Mercedes-Benz Kanadi za škodo, vključno z izgubo sposobnosti uporabe avtomobila. Tožba še ni bila prenesena na sodišče, Jan pa je dejal, da je zanj pomembno, da je problem preverjen in odpravljen ne le za varnost svoje družine, ampak tudi za varnost drugih lastnikov.