"Ne poznam vas!": Kriza digitalne identifikacije

Anonim

Pred nekaj leti je lahko nekaj ljudi zamislilo, kako lahko sedite v osebnem neznancu z interneta in pojdite na poslovanje ali povabite nekoga iz omrežja, da bi pomagali pri gospodinjskih opravilih. Danes se na milijone takšnih transakcij pojavijo vsak dan. Vendar obstajajo težave s potrditvijo identitete nasprotnih strank. Pohranijo nezaupanje, ki omejuje resnično široko prodor spletnih storitev.

Družina na primer uporablja digitalno platformo za sklenitev pogodbe z medicinsko sestro, ki zagotavlja skrb za starejše sorodnike. Najverjetneje se bo družina soočila s težavami pri preverjanju identitete in pristnosti kvalifikacij prosilca. Nemogoče je, da se potrdi, da je specialist, ki ga najdete v omrežju, tisti, za katerega daje, da je na spletni platformi zagotovil resnične osebne podatke.

Digitalna identiteta: Naučite me na spletu

Digitalna revolucija je z njim prinesla ne le udobje, temveč tudi nove oblike goljufije, kraje osebnih podatkov in skript njihove nezakonite uporabe. V vzporednih incidentih, ki so povezani s kibernetsko varnostjo, postala vseprisotna in stalna grožnja za zasebnost osebnih podatkov, kar ogroža osnovne mehanizme za zaupanje družbe.

Da bi zmanjšali tveganja in povečanje zaupanja uporabnikov organizacije, se v poslovne procese realne osebe doda identifikacijski scenarij in popravljivost digitalne identitete. Vendar pa ti mehanizmi omogočajo, da je določen sklop ukrepov, ki so ponovljivi z vsako novo epizodo interakcije. Hkrati se sproži veriga tveganj, povezanih z zaupnostjo posredovanih podatkov.

Vprašanja postaja vse pomembnejša, saj digitalni formati poslovnih modelov v gospodarstvu postajajo norma. Ljudje in organizacije so prisiljeni zaupati informacije o nasprotnih strankah. Za to potrebujejo zanesljiv, pošten in varen način, da se identificirajo v digitalnem prostoru.

Potreba po reševanju problema digitalne identitete se poslabša tako regulativni kot socialni pritisk. Glede na tehnični napredek, uporabniki in regulativni organi zahtevajo, da ljudje prejemajo širši nadzor nad upravljanjem podatkov.

Prišel je čas

Zakaj je digitalna identiteta tako pomembna danes, ko je podjetje potrebno toliko, da se spremenijo v osnovnih dejavnostih med prehodom na koristi digitalnega gospodarstva? Zakaj bi morala biti identiteta prednostna?

Vsaka organizacija danes ima določene identifikacijske zmogljivosti in mehanizme. Vendar pa so vsi zapleteni, razpršeni in pogosto v nobenem primeru avtomatizirali niti v eni družbi. Potrošniki pričakujejo brezhibne priročne spletne procese osebnega preverjanja z minimalnim glavobolom.

Danes morajo sodelovati z izjemno število ponudnikov storitev, od katerih vsaka zahteva stalno potrditev in večkratno vrnitev na svoj ID, zahtevo osebnih podatkov itd. Da bi vložila vlogo za zaposlovanje, morajo prosilci predložiti dokumente, ki potrjujejo njihovo izobraževanje, da bi preverili, kateri potencialni delodajalci lahko potekajo. Potencialni zaposleni bodo morali ta proces ponoviti s številnimi delodajalci.

Podobno vzpostavitev novega podjetja vključuje sodelovanje državnih organov, ki potrjujejo več dokumentov; V povprečju ta proces traja od enega do šestih mesecev. Poleg tega se postopek običajno izvaja ročno. Možni stroški, povezani z dolgo obdelavo vlog, večkrat preverjanje istega niza informacijskih in ročnih papirnih procesov, so pomembne za obe strani.

Poslovna vrednost v ujetništvu

Porazdelitev omejitev v pandemiji COVID-19 se je spodbudila k pospešitvi prilagoditve digitalnih rešitev, širitev meja digitalnih svetovnih svetov - zagotavljanje varnosti in s tem povečanje zaupanja v digitalno poslovanje - je bistvenega pomena. Po mnenju strokovnjakov, pravilno konfigurirane procese za preverjanje digitalne identitete v gospodarstvu, lahko ustvarijo dodatne stroške v območju od 3% do 6% BDP.

50% tega obsega bodo dosegli posamezniki, še 50% na podjetja in vlade. Tako lahko visokokakovostni procesi potrditve digitalne identitete zmanjšajo stroške poslovanja pri izdaji podatkov o novih kupcih za 90%. Številne države in mednarodne organizacije že vlagajo v to smer.

Kot primer možnosti uporabe brezhibnega preverjanja digitalnega ID-ja se lahko pilotni projekt KTDI prinese. To je čezmejna digitalna osebna izkaznica z uporabo blockchas in biometričnih podatkov, podprtih na ravni vlad. KTDI omogoča čezmejne izlete, ne da bi predstavili fizične dokumente, ki pospešuje prehod potnikov prek nadzora letaliških in varnostnih služb, izboljšuje raven storitve stranke in organom omogoča, da se osredotočijo na omejena sredstva na kritična varnostna tveganja. V letalskem sektorju po vsem svetu lahko ta sistem in njegovi analogi prihranijo približno 150 milijard dolarjev zaradi pospeševanja in poenostavljanja postopka mejnega prehoda. Danes je platforma že preizkušala kanadska vlada in letalski prevoznik KLM v letališču Amsterdam Schiphol.

Zmožnost sodelovanja: poslovanje, državljani, država

Trenutno le 26,2% spletnih platform zahteva nove uporabnike potrditve identitete z zagotavljanjem dokumentov. Večinoma, pohištvo, različne vrste dostave in taksije delo, ki temelji na domnevi osnovnega zaupanja uporabnikom, ko zaključek transakcij.

Zagotavljanje zanesljivih rešitev za zagotovitev zaupanja v gospodarske odnose izboljšuje uporabniško izkušnjo, kar vodi do povečanja zaupanja in povečanja gospodarske vrednosti. Danes je izguba zaupanja potrošnika kumulativno stane $ 2,5 bilijonske blagovne znamke zaradi migracij na konkurente.

Do leta 2023 bodo takšne pobude pomagale zmanjšati odlive strank za 40% in povečati indekse vseživljenjske vrednosti stranke za 25%. Približno 70% obsega komercialne vrednosti v svetovnem gospodarstvu v naslednjem desetletju bo oblikovano z digitalnimi platformami: vključno s tistimi, ki so že zagotovili dostop do skupne rabe stanovanj, prometa in delovnih sil za zaposlene s krajšim delovnim časom.

Obzorja dobička

Za podjetja, zanesljiva digitalna identifikacija lahko ustvari nove trge in poslovna področja, izboljša kakovost storitev za stranke, kot tudi zagotoviti zaščito pred goljufijami pri varovanju zasebnosti.

Kar zadeva proizvajalce in potrošnike, lahko zanesljiv in učinkovit digitalni sistem identifikacijskega sistema odpre svet spletnega trgovanja v smislu ustvarjanja novih delovnih mest, razvoja dobavnih verig, partnerstev, izdelkov, storitev in izkušenj s strankami.

Pravilno sledenje podatkov o identiteti na izdelke in blago v dobavnih verigah bo pomagalo ugotoviti izvor proizvodov in povečati zaupanje potrošnikov, povečati prihodke proizvajalcev in pomagati pri boju proti takšnim zlorabam kot lažno in otroško delo.

Na primer, če je mogoče podatke o bolnikih in medicinski opremi zanesljivo identificirati in overiti, in spletni dostop do njih je organiziran z varnostjo in etiko, nato pa lahko pristojna digitalna identifikacija postavlja temelj za nov val inovacij v zdravstvenem varstvu.

Brezhibno izmenjavo medicinskih informacij med organizacijami se začne razvijati v okviru medsebojno povezanih informacijskih sistemov v zdravstvu in lahko tvorijo potencialno korist, ki presega 1% BDP - to je 205 milijard dolarjev.

Začel!

Nedavna aplikacija ITSMe v Belgiji se lahko uporabi za identifikacijo pri sodelovanju na spletu z več kot 100 podjetji in organizacijami v različnih sektorjih gospodarstva, vključno s finančnimi storitvami, telekomunikacijami, javnimi storitvami in zdravstvenim varstvom.

Digitalni identifikacijski sistemi, kot so Bankid na Švedskem, bodo organizacijam pomagali zmanjšati stroške z uporabo predhodnih informacij, ki bodo potencialno prihranili 60 milijonov dolarjev, ki jih povprečna banka vsako leto porabi za KYC. Bankid se trenutno ponaša s skoraj 8 milijoni uporabnikov (približno 100% nacionalnega trga), ki daje sistem možnost, da izvede potrjene transakcije v različnih scenarijih interakcije nasprotnih strank na spletnih platformah. Konzorcij za luksust, ki ga sprožijo glavne banke in luksemburška vlada, dela na podoben način.

Na splošno je že mogoče reči, da je razvoj identifikacijskih sistemov in mehanizmov, ki jih je priznala industrija, in potrjena na ravni držav je eden od glavnih vektorjev digitalizacije v 21. stoletju. Ker bodo te rešitve zajemale vse nove usmeritve gospodarstva v novih regijah sveta, se bo podjetje soočilo s plazovito rastjo identifikacijskih podatkov, kar bo posledično izzove povpraševanje po rešitvah za shranjevanje teh informacij v celotnem življenjskem ciklu, vključno z Uporabniške naprave in prenosna sredstva.

Preberi več