Na strani "GoVNIKINOK" družbe socialnega omrežja Facebook, zgodba se je pojavila, kako je upokojenec 80 let blokiran s plačilno kartico na banki Luminira za dejstvo, da v svojem vprašalniku ni posodobila informacij. Zdaj so potrebna pravila vseh bank.
"Prišlo je do preproste latvijske upokojence v času spoštovanja in je šla za denar (približno 10 let, ki se sprehodi tam) v škatli tako velik in čuden z naslovom ATM Home Lumitor. In to grozno polje pravi, da je preprosta latvijska upokojenca nemogoče. "Operacije. Ta denar mi ne bo dal hrane in računov s preprostim upokojencem. Toda upokojenec ima prihranek prostora doma, hiša pa ima temno znanje, da bi ugotovili, zakaj je hišna žarnica izbrala svoj denar iz upokojenca! In Po čarobnih obrat in urokih, temna hiša izgovarja. Da upokojenec nima internetne banke, ki ni posodobljen vprašalnika in je blokirala denar na računu !!!
Ponavljam, da ni internetne banke, sploh !!! Temna hiša se je odločila, da bo popravil situacijo in s pomočjo Mata in Magic želela dostaviti upokojenca banki, da popravi razmere, vendar je tukaj najbolj zanimivo !!!
Hiša Svetila traja le vnos, snemanje pa je le na 24., Karlu, na 24. številki !!! Upokojenec ima ves denar na zemljevidu in v trgovini kartica ne deluje !!! Vprašanje v hišo Svetilka - Na kakšni podlagi je preprost latvijski upokojenec postal sostorilec teroristov? In kako živeti osebo do 24 številk brez enega samega centa v žepu?! "," Pisi Mikhail.
V komentarjih na njegovo delovno mesto so napisali, da se je podobna situacija zgodila z drugim upokojencem, vendar je bila poleg banke, da popravi stanje, je bilo takoj povabljeno in ni bilo treba dolgo čakati.
Pritisnite.LV Kontaktirali banko in prosili, da komentirate stanje.
Vodja službenega centra za stranke Lutinira Kristina Derisa je pojasnil tako:
»Stranko smo že stopili v stik in se strinjali, kako priti ven iz te situacije. Latvijski regulativni akti narekujejo številne zahteve za banke. Vključno z načelom "poznati svoje stranke", v katerem banka zahteva, da svoje stranke izpolnijo vprašalnik o določeni vsebini, da izpolnjujejo zahteve regulativnih aktov na področju pranja denarja, preprečevanje terorizma in širjenja orožja množičnega uničenja. V skladu s to zahtevo mora banka v celoti razumeti vso gospodarsko dejavnost stranke in izvor denarja na svojem računu. Zato mora stranka redno zagotavljati banko z aktualnimi informacijami o sebi. Banka nalaga odgovornosti, da preveri, ali je delo stranko in denarni tok, ki poteka prek svojega računa, ni povezan z pranjem denarja. Če banka od stranke ni prejela informacij, potem mu ne moremo še naprej zagotavljati vaših storitev.
Vprašalnik je treba posodobiti, opozarjamo nekaj mesecev pred koncem prejšnjega vprašalnika. Stranke prejmejo sporočilo v spletni banki in telefonska številka, določena v pogodbi z banko, prihaja SMS, "pojasnjuje Desisa.
Označuje, da se informacije v vprašalniku lahko posodabljajo prek internetne banke, e-pošte (e-podpis), z osebnim obisk v veji ali po telefonu. Stranke lahko izberejo, kako se na banko posredovati potrebne informacije, vendar je to potrebno.
"Za osebni obisk banke, zdaj, med pandemijo, se morate vnaprej prijaviti. Zato pozivamo stranke, da pravočasno načrtujejo takšen obisk," opozarja Derise.
Predstavnik svetilke ugotavlja, da upoštevajo le zahteve, ki so predstavljene bankam. Da bi preprečili situacije, opisane v spletni publikaciji Michaela, vedno ponovno spomnite na potrebo, da izpolnite vprašalnik, preden izklopite storitev.