Systém automaticky detekuje kupujúcich, ktorí potrebujú pomoc a posielajú zamestnancov zadarmo.
Studio MDF / Shutterstock
"M.Video Eldorado" testy v obchodných riadiacich personáloch a klientskej službe na základe údajov o video analytike, ktoré spracovávajú neurónová sieť v reálnom čase. Pilotný projekt sa vykonáva v rámci troch pracovných analytických scenárov: "Lonely Kupujúci", "Qass Qass" a "Mapa tepelného obchodu". Prečítajte si viac o tejto technológii v našom prípade video analytics "M.Video Eldorado": 30 000 kamier, jeden počítač a neurosette.
Prvý pracovný scenár na testovanie v systéme analýzy videa bol pomoc kupujúcich, ktorí stoja nejaký čas alebo sa pohybujú po obchodnej miestnosti. Riešenie IT vám umožňuje rýchlo identifikovať takýchto klientov a pošle oznámenie do obchodu chatu, potom, čo voľný konzultant príde k klientovi a poskytuje personalizovanú pomoc. Inovácia prispieva k zvýšeniu úrovne personálnej pozornosti a zlepšenie kvality jeho práce s návštevníkmi - zapojenie personálu sa zvýšil päťnásobne.
Neuraleale tiež analyzuje počet návštevníkov v zóne vydávania tovaru a peňažných stolov. V prípade prekročenia normy dostanú zamestnanci správu a podniknú kroky na vyriešenie situácie.
Ďalším produktom vytvoreným na základe neurónových sietí bolo "termálne mapy" na analýzu obchodného priestoru a riadenia predaja. Softvérové riešenie buduje distribúciu hustoty návštevníkov v oblasti zón, čo vám umožňuje naučiť sa behaviorálne modely kupujúcich, hodnotiť pohodlie pokládnych regálov s rôznymi skupinami tovaru a vybrať miesta na reklamné materiály.
"M.Video Eldorado" plánuje vykonávať pilotov v niekoľkých obchodoch - v budúcnosti možno rozhodnutie zaradené viac ako tisíc obchodných obchodov s potvrdenou ekonomickou efektívnosťou.
Skôr bolo oznámené, že najväčší akcionár M.Video-Eldorado predá časť podielu v maloobchode.
Spoločnosť M.Video Eldorado hovorila o finančných výsledkoch z roku 2020.
Retail.ru.