Zavedenie platformy spätnej väzby (POS) "verejných služieb. Rozhodne sa spoločne ", ktorá je vytvorená na pokynoch ruského prezidenta Vladimíra Putina v rámci Federálneho projektu" Digitálna štátna správa "Národného projektu" Digital Economics ", sa stala hlavnou témou stretnutia, ktorá koná Podpredseda vlády Dmitry Chernyshenko. Stretnutie sa zúčastnili vedúcimi digitálnej transformácie federálnych výkonných orgánov, ako aj minister digitálneho rozvoja, komunikačnej a masovej komunikácie Maksut Schadaev.
Zástupca Charty Ruskej federácie uviedla, že do konca roku 2021 by platforma bola zavedená vo všetkých predmetoch krajiny, regionálnych a komunálnych orgánov, ako aj v mnohých federálnych výkonných orgánoch.
Pilot o zavedení spätnej plochy sa začal v roku 2019, ministerstvo infekcií a 9 základných subjektov Ruskej federácie sa na ňom zúčastnilo. Viac ako 16,5 tisíc osobných účtov výkonných orgánov subjektov, miestnych samospráv a iných organizácií pilotných subjektov Ruskej federácie boli vytvorené. Viac ako 340 tisíc správ prišlo, hlasy o viac ako 400 projektoch sa uskutočnili, viac ako 1,5 tisíc prieskumov občanov bolo vyslaných. Miestne orgány samosprávy pilotných aktérov uskutočnili diskusie s občanmi o 470 projektov regulačných právnych aktov o miestnych záležitostiach.
Kuzbass sa pripojil k skúsenému vykorisťovaniu v druhej fáze, v auguste 2020. V decembri minulého roka sa náš región stal prístupným predkladať správy prostredníctvom jedného portálu verejných služieb a mobilnú aplikáciu. Podľa centra na kontrolu regiónu, v práve dnes bolo prijatých 3 008 správ, 92% z nich bolo už vypracovaných.
Podľa Ministerstva digitálneho rozvoja a komunikácie Kuzbass je dnes v systéme viac ako 1 300 účastníkov. V septembri-októbri 2020 sa uskutočnili školenia seminárov vo formáte webinárov. V správe obcí Kuzbass sa posielajú metodické materiály na platforme spätnej väzby. Na internetových stránkach Goslasti Kuzbass sú miestne samosprávy umiestnené formy na predkladanie správ občanmi.
POS sa vykonáva na základe jedného portálu štátnych a komunálnych služieb a poskytuje prijatie, smerovanie a spracovanie správ; Posúdenie spokojnosti žiadateľov s odpoveďami na správy; Vedenie hlasov a prieskumov občanov. Správy a otázky, ktoré prechádzajú cez platformu spätnej väzby, nepodliehajú federálnemu právu regulujúcej práci s odvolaniami občanov, čo umožňuje výrazne urýchliť proces ich posudzovania.
Poľsko vám umožňuje organizovať prácu v štyroch smeroch. Toto je práca s výzvami občanov s možnosťou prevádzkovej kontroly riešenia otázok. Online prieskumy v sociálne významných pre obyvateľstvo Témy a verejné diskusie o miestnych otázkach, ako aj vykonávanie vládnych záväzných orgánov v sociálnych sieťach a poslovoch a sledovaní incidentov v sociálnych sieťach.
V roku 2020 bola platforma použitá vo federálnych výkonných orgánoch. Na jednom portáli sa teda štátna služba vyslala služby, ktoré umožňujú občanom hlásiť ťažkosti s očkovaním z Covid-19 a problémy s výzvou núdzovej lekárskej starostlivosti v pandémii. Okrem toho bola banská služba vyslaná na spätnú väzbu od rodičov juniorských tried na organizáciu horúcej výživy v školách.