Celkovo sa ukázalo, že 80% celého rozpočtu v Reklamní VBER je neefektívne.
Spoluzakladateľ služby Služby Služby Skontrolujte moje reklamy a spiace giints Nandini Giammy si spomenul na Twitter "veľký marketingový príbeh o tom, ktorý nikto nehovorí." V roku 2020 povedala jej bývalým vedúcim marketingového oddelenia Uber Kevinom.
V marketingu dnes Fishs vysvetlila, ako náhodne zistili, že z 150 miliónov dolárov z rozpočtu Uber pre výkony - marketing približne 100 miliónov dolárov boli získané podvodníkmi prostredníctvom partnerských reklamných sietí. Podarilo sa im nájsť a znížiť náklady na 120 miliónov dolárov - bez ovplyvnenia počtu nastavení aplikácie.
Všetko začalo so skutočnosťou, že vedúci Uber Trevis Calanik povedal Fishhovi, že sociálni aktivisti sa sťažujú na Uber a vyzval, aby ho odstránili z smartfónov kvôli službe reklamy v Breutbart Novinky Ultrazvuk. Hoci bol v čiernom zozname Uber.
Ryby podozrivé reklamné siete pri ignorovaní čiernej listiny a určite blokovať Breubart, začal postupne vypnúť siete, čo by mohlo byť relevantné pre BREUBABT.
Trasy na týchto sieťach predstavovali približne 15 miliónov dolárov - 10% všetkých ročných výdavkov Uber na prilákanie cestujúcich. Ryby očakáva, že počet nastavení aplikácie UBER sa zníži, ale to sa nestalo. Pokračoval v experimentoch žiadaním protokolov a pomocou analytického tímu na audit reklamy dodávateľov.
Ukázalo sa, že partnerské reklamné siete nadhodnotené ukazovatele, ktoré "neurobili žiadny zmysel." Ďalšia metóda - vytvorili falošné inštalácie na android-smartfónoch infikovaných vírusmi alebo tými, kde boli koreňové práva superademan.
Napríklad reklamné siete nahrané aplikácie do služby Google Play Like "Sledujte nabitie batérie a rozšíriť životnosť." Mali reklamu Uber a sieť dostala peniaze, ak používateľ klikol na banner.
A ak užívateľ nemal Uber a hľadal ho v službe Google Play, iný skript pracoval. Podvodné služby maskované priame sťahovanie pre kliknutie na reklamu vo vnútri, keď užívateľ získal vo vyhľadávaní "Uber" - v písmene R.
Aplikácia s tisíckami aktívnych používateľov za mesiac by mohla "generovať" asi 20 tisíc nastavení UBER. A potom reklamná sieť požadovaná od Uber $ 20 za každé prevzatie.
Podľa rýb, reklamné siete neboli zvlášť maskovať podvody a zistili, že to bolo jednoduché. Hlavná vec sa nesmie spoliehať len na správy agentúry.
"Videli sme, že mnohé inštalácie, ktoré sme si mysleli, prišli cez platenú propagáciu, v skutočnosti sa stretli s obyčajnými kanálmi. Boli tam nezrovnalosti, ale celkový počet užívateľov sa nezmenil, "Ryby prijaté v podcase.
Po tom, Uber v roku 2017 podal prvý významný nárok na podvody a náklady na optimalizovanie rýb ešte viac - o 20 miliónov dolárov. V dôsledku toho by spoločnosť mohla splniť svoje KPI, aby sa zvýšil približne o 10% z rozpočtu vynaložené.
Ak by to nebolo pre problém s Breitbartom, Uber by nikdy nevie o podvodom. Vonkajšie všetko vyzeralo dobre pre každého - od predstavenstva na marketingové oddelenie, agentúry a reklamné siete. Spoločnosť zaplatila peniaze a dostali inštalácie, Uber "Robbed a všetci boli šťastní."
Ale aj po zverejnení podvodu, spoločnosť nechcela zachrániť, priznali ryby.
Na konci príbehu Ryby radia spoločnosti, aby vždy spoliehali nielen na správy "najvyššej úrovni" alebo agentúry, a predpokladajú, že polovica ukazovateľov je podvodná. A neustále sa ich analyzujú, a nie nádej na agentúru alebo ľudí z ich tímu.
A hlavnou zbraňou proti podvodníkom je len ostražitosť.
#UBER # Reklamný test
Zdroj