Ku rupapuro "Govnikinok" w'imibereho rusange Facebook, inkuru yagaragaye yukuntu Pansiyoni yahagaritswe nikarita yo kwishyura kuri banki ya Luminior kubera ko atavuguruye amakuru mugihe cyo kubaza mugihe cyibibazo bye. Icyo amategeko yamabanki yose asabwa.
Ati: "Hariho pensiyor yoroheje ya Lastiviya yabaye mu gihe cyubahiro kandi yagiyeyo. Agezeyo, mu gasanduku ko ari mu rugo. Kandi agasanduku kateye ubwoba kivuga ko Lansiyor yoroshye ya Lansiyor" ari ntibishoboka. "Ibikorwa. Ayo mafaranga ntabwo azampa ibiryo na fagitire hamwe na pansiyo yoroshye. Ariko pensiyour ifite icyumba cyo gukiza murugo kandi inzu ifite icyumba cyijimye kugirango umenye impamvu inzu yijimye yahisemo amafaranga ye muri pansiyo! Kandi Nyuma yuburozi nuburozi, inzu yijimye irabimenya. Ko pansiyo idafite banki ntabwo yavuguruye ikibazo kandi yahagaritse amafaranga kuri konti !!!
Ndabisubiramo, ku buryo nta banki ya interineti, na gato !!! Inzu yijimye yahisemo gukosora ibintu kandi abifashijwemo na Mata n'ubumaji bifuzaga gutanga pansiyo muri banki kugira ngo bakosore uko ibintu bimeze, ariko dore birashimishije cyane !!!
Inzu ya luminor ifata ibyinjira gusa, kandi gufata amajwi biri ku ya 24 gusa, Karl, ku mubare wa 24 !!! Pansiyo ifite amafaranga yose ku ikarita no mububiko Ikarita ntabwo ikora !!! Ikibazo ku nzu ya Luminor - Hashingiwe ku mayira yoroshye ya Lativiya yahindutse icyitso cy'abaterabwoba? Nigute ushobora kubaho umuntu kugeza kuri numero 24 udafite ijana mu mufuka? "" MIKHAIL KRIMO. "
Mubitekerezo kumpapuro ze banditse ko ibintu nk'ibi byagenze no ku kindi gice, ariko usibye Banki gukosora ibintu byatumiwe kandi ntabwo bigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kirekire kandi ntigomba gutegereza igihe kinini.
Kanda.lv yavuganye na banki asaba gutanga ibisobanuro kuri iki kibazo.
Umuyobozi wa Service Service Service ya Luminor Kristina Derindis yasobanuye ibibaho none:
Ati: "Tumaze kuvugana n'umukiriya kandi twumvikane uko twava muri ibi bihe. Ibikorwa byo kugenzura lativiya bitegeka abasabwa amafaranga menshi. Harimo ihame rya "Menya Umukiriya wawe", aho banki yasabye abakiriya bayo kuzuza ibibazo bimwe, kubahiriza ibisabwa byibikorwa byo kugenzura, kubuza iterabwoba no gukwirakwiza intwaro yo gusenya imbaga. Dukurikije iki cyifuzo, banki igomba kumva byimazeyo ibikorwa byose byubukungu bwumukiriya ninkomoko yamafaranga kuri konti ye. Kubwibyo, umukiriya akeneye guhora atanga banki afite amakuru yibanze kuri we. Banki ishyiraho inshingano zo kugenzura ko akazi k'umukiriya n'amafaranga anyura kuri konti ye bidafitanye isano no kunyereza amafaranga. Niba banki itakiriye amakuru kubakiriya, ntidushobora gukomeza kumuha serivisi zawe.
Ikibazo gikeneye kuvugururwa, turaburira amezi abiri mbere yuko ikibazo cyabanjirije. Deritsa agira ati: Abakiriya bakira ubutumwa muri Banki ya interineti maze nimero ya terefone yasobanuwe mu masezerano na banki haza SMS. "
Byerekana ko amakuru mubibazo ashobora kuvugururwa binyuze muri banki ya interineti, e-imeri (e-umukono), hamwe no gusura kugiti cyawe cyangwa kuri terefone. Abakiriya barashobora guhitamo uburyo bwo kugeza kuri banki amakuru akenewe, ariko ni ngombwa kubikora.
Deritsa agira ati: "Mugusura kuri banki, ubungubu, mugihe icyorezo cyacyo, ugomba kwiyandikisha mbere. Kubwibyo, ugomba kwiyandikisha mbere guteganya gusurwa mugihe gikwiye".
Uhagarariye Luminor avuga ko bakurikiza gusa ibisabwa bitangwa na banki. No gukumira ibintu byasobanuwe mu gitabo cya Michael Kumurongo wa Michael, burigihe wongere wibukije ko ari ngombwa kuzuza ibibazo mbere yo kuzimya serivisi.