Spre deosebire de lucrătorii care efectuează o muncă manuală sau de rutină, psihologi, de regulă, nu văd amenințările pentru cariera lor în legătură cu realizările din domeniul învățării mașinilor și al inteligenței artificiale. Economiștii sunt de acord cu acest lucru. Unul dintre cele mai mari și mai influente studii ale viitorului ocuparea forței de muncă efectuate de economiștii Oxford Charles Benedict Frey și Michael Osborne au estimat probabilitatea ca psihologia să poată fi automatizată în viitorul apropiat, doar 0,43%. Inițial, această lucrare a fost efectuată în 2013 și apoi sa extins în 2019.
Dar totul se schimbă foarte repede și, probabil, o astfel de opinie este deja depășită. Psihologia folosește astăzi multe instrumente automate, și chiar fără realizări semnificative în domeniul inteligenței artificiale, acest domeniu de activitate se poate schimba semnificativ în viitorul apropiat.
Ce fac psihologii?
Prognozele anterioare care evaluează activitatea psihologului, procedează de la presupunerea că această activitate necesită abilități empatice și intuitive extinse. Este puțin probabil ca ei să fie reproduse în curând de mașini.Cu toate acestea, activitatea unui psiholog tipic constă în patru componente principale: evaluări, formulare, interferențe și analize de rezultate. Fiecare componentă poate fi deja automatizată la un grad sau alta.
- Evaluarea punctelor forte și a problemelor client este realizată în mare măsură cu ajutorul testelor psihologice prezentate pe un computer, interpretarea rezultatelor și rapoartele de scriere cu interpretarea stării pacientului.
- Regulile pentru diagnosticarea stării pacientului sunt deja atât de bine concepute și într-o asemenea măsură încât sistemele de luare a deciziilor sunt utilizate pe scară largă de către practicieni.
- Intervențiile sunt elaborate prin formule care stabilesc reguli clare pentru depunerea de recomandări și rezolvarea problemelor cu exerciții și înțelegerea rezultatelor la etapele specifice ale terapiei.
- Evaluarea analitică reproduce în mare măsură evaluarea inițială.
Majoritatea lucrărilor unui astfel de specialist nu necesită empatie sau intuiție. Psihologia, de fapt, a pus deja temelia pentru replicarea practicii umane cu ajutorul unei mașini.
Inteligența artificială în profesie
Inteligența artificială și alte tehnologii avansate pot schimba în mod semnificativ activitatea unor astfel de profesii, de a avea un impact semnificativ asupra ocupării forței de muncă și a educației. În același timp, nu este absolut necesar ca așa-numitul "ultra-flux" artificial să vină să înlocuiască oamenii. De fapt, chiar și acele sisteme de specialitate restrânse bazate pe inteligența artificială care, în prezent, exercitarea și întărirea în mod constant pot fi invitați la teritoriul de lucru al acestor profesii ca psihologie și, de exemplu, consultanță.
O serie de aplicații de sănătate mintală bazate pe inteligență artificială sunt deja disponibile pentru consumatori, cum ar fi cognant și woebot. În unele astfel de produse, sunt utilizate procedurile de terapie comportamentală cognitivă, care, conform opiniei generale, sunt "standardul de aur" de interferență pentru multe probleme psihologice.
Aceste programe utilizează de obicei boturi de chat bazate pe inteligența artificială pentru a vorbi despre terapia, ceea ce îi ajută pe utilizatori să își gestioneze propria sănătate mintală. Testarea acestei tehnologii a arătat deja perspective mari.
Introducerea sistemelor bazate pe inteligența artificială accelerează
Impactul acestei tehnologii poate veni chiar mai devreme decât credeau experții. În special, trei lucruri pot accelera această accelerare.
Primul este progresul rapid în sistemele automate care pot reproduce (și uneori depășesc) oportunitățile de luare a deciziilor umane. Dezvoltarea algoritmilor de învățare profundă și apariția sistemelor avansate de analiză prognostic sunt amenințate de necesitatea profesioniștilor. Având acces la date mari în literatura psihologică și conexă, sistemele bazate pe inteligența artificială pot fi utilizate pentru a evalua starea și interacțiunea cu clienții.
Cel de-al doilea factor este "tsunami" a impactului tehnologiilor de inteligență artificială, pe care economiștii le împiedică. Dezvoltarea tehnologiilor informaționale nu a afectat încă creșterea larg răspândită a productivității muncii, dar, potrivit cercetătorilor canadieni, Agravaval ANGA, Joshua Hans și Avian Goldfarb, este probabil ca abilitatea de a prezice astfel de sisteme să devină în curând o alternativă excelentă la om judecata în multe domenii. Acest lucru poate provoca o restructurare substanțială a pieței muncii.
Al treilea factor este pandemia Caid-19. Cererea de servicii psihiatrice în acest moment a crescut dramatic, iar în conformitate cu serviciile de criză în 2020, numărul de contacte legate de acest lucru a crescut cu 15-20% față de 2019. Este de așteptat ca creșterea numărului de pandemișe mentale să nu ajungă la vârf până la jumătatea anului 2021.
În același timp, comunicarea personală a fost adesea exclusă. La sfârșitul lunii aprilie 2020, jumătate din serviciile de sănătate mintală, a căror costuri au fost rambursate în detrimentul asigurărilor de stat în Statele Unite, a fost dat de la distanță. Descărcarea de aplicații pentru meditație și îngrijire, cum ar fi spațiul de cap și calm, de asemenea, a crescut brusc.
Aceasta este o altă dovadă că clienții vor percepe cu ușurință forme tehnologice de terapie. Cel puțin, creșterea eficienței va crește numărul de clienți pe care un psiholog uman îl poate controla.
Câți psihologi avem nevoie?
Având în vedere toate acestea, câți psihologi vor avea nevoie de o societate în viitorul apropiat? Este dificil să răspundeți la această întrebare.
După cum vedem, o proporție semnificativă de psihologi poate fi într-o oarecare măsură înlocuită de sisteme bazate pe inteligența artificială. Acest lucru înseamnă că psihologii umani ar trebui înlocuiți cu mașini inteligente?
Mulți dintre experți încearcă să nu discute această idee, simțind ca și cum ar fi încercat la munca și viața cuiva. Cu toate acestea, medicii au o obligație morală de a folosi tratamentul care oferă cele mai bune rezultate pentru pacienți. Dacă se găsește o soluție mai eficientă, mai fiabilă și rentabilă bazată pe inteligența artificială, ar trebui să înceapă să fie utilizată.
Guvernele și organizațiile de îngrijire a sănătății sunt susceptibile de a rezolva aceste probleme în viitorul apropiat. Acest lucru va avea un impact asupra ocupării forței de muncă, formării și formării specialiștilor.
Și psihologii ar trebui să fie o parte integrantă a pregătirii pentru astfel de decizii. Psihologia și profesiile medicale adiacente legate nu pot ignora aceste tendințe. Și este necesar să se facă aici după cum urmează:
- Creșterea investițiilor în cercetarea modului în care oamenii și mașinile pot lucra împreună în domeniul evaluării și tratării sănătății mintale.
- Încurajați atenția asupra tehnologiilor între reprezentanții acestei profesii
- Acordați mai multă atenție impactului tehnologic în proiectarea viitoarei îngrijiri medicale în domeniul sănătății mintale, în special atunci când vine vorba de o creștere a ocupării forței de muncă, a educației și a formării.
Revizuirea este pregătită pe baza conversației, știrilor științifice, MobiHealth.