Deja astăzi, piața devine o formă dominantă de interacțiune cu clienții de pe piața bunurilor și serviciilor. Există o penetrare activă a tehnologiei în toate domeniile vieții, începând cu ordinea alimentelor la casă și sunați la un taxi înainte de mers pe jos și mașini de închiriat. În Rusia, grupul de platforme digitale cele mai solicitate este format treptat. Acum include străin Aliexpress (China), Amazon (SUA), de la comercianții interni pe câțiva pași de participare, Ozon, Lmoda.
Potrivit echipei analitice a datelor privind datele agenției, până în 2024 comerțul electronic va dura 19% (7,2 trilioane de ruble) din totalul vânzărilor cu amănuntul din Rusia. La sfârșitul lunii mai 2020, același indicator a fost la nivelul de 9% (2,5 trilioane de ruble).
Investiții ale celor mai mari magazine și comercianți în campanii publicitare pentru a atrage noi clienți, extinderea geografiei oportunităților de prezență și de livrare, precum și luni de carantină și autoizolație asociată cu situația epidemiologică, au provocat creșterea rapidă a pieței de comerț electronic . În prima jumătate a anului 2020, vânzările online ale mărfurilor de zi cu zi au crescut în comparație cu aceeași perioadă a anului 2019 cu 4,3 ori.
Potrivit experților, "regimul de timp non-de lucru" a condus cel puțin 10 milioane de ruși în tranzacționarea online; Nu există nicio îndoială că acest indicator va crește. În paradigma pentru dezvoltarea economiei digitale și a globalizării, penetrarea tehnologiilor moderne în diferite sfere ale vieții noastre poate cu încredere în susținerea potențialului nelimitat de utilizare a platformelor electronice de tranzacționare pentru dezvoltarea antreprenoriatului.
Mai multe industrii se pot distinge, în care piața tehnologia și-a găsit deja cererea. Închirierea de case, apartamente și servicii imobiliare, servicii de călătorie, locuințe și utilități, alimente finite și alimente, închiriere și închiriere de mașini, educație, îngrijire a sănătății, locuri de muncă și multe altele. Acesta este un set de servicii de bază, fără de care societatea nu poate exista.
Dar este necesar să punem întrebarea: Care va fi următoarea etapă de integrare?
Una dintre domeniile evidente de dezvoltare a comerțului online este cu siguranță domeniul de aplicare al tehnologiei financiare. Deja, puteți vedea necesitatea introducerii tehnologiei și a crea ecosisteme multi-brand pentru a vinde astfel de produse ca carduri bancare și produse de credit, servicii de asigurare, servicii de clienți și consultanță financiară, bancă mobilă, produse de investiții, servicii de deschidere și Gestionarea conturilor de brokeraj, IIS și multe altele.
Marketplace - Noua viață a piețelor financiareAșa cum am menționat mai devreme, vedem integrarea globală a tehnologiei Marketplace în multe domenii ale vieții noastre de zi cu zi. Datorită dezvoltării active a piețelor financiare, a tehnologiei în domeniul bancar cu amănuntul și a produselor financiare (produse de credit, carduri de debit, servicii de asigurare, produse de investiții și servicii conexe) devine din ce în ce mai popular. Proiectul "Markeples" vine imediat la minte, care a fost inițiat de Banca Rusiei în decembrie 2017. Obiectivul proiectului este de a crea un cadru legislativ și de reglementare pentru vânzarea cu amănuntul la distanță a produselor financiare în întreaga țară, în ciuda restricțiilor geografice, cu înregistrarea ulterioară a tranzacțiilor financiare într-un registru special - înregistrarea tranzacțiilor financiare (Soc. RFT ). Proiectul de lege relevant a fost adoptat de Duma de Stat a Federației Ruse în vara anului 2020, creând efectiv o bază legislativă și noi oportunități de dezvoltare ulterioară pe principiile pieței.
De asemenea, merită remarcat faptul că noul proiect al schimbului de la Moscova este "Finisslags", care a devenit primul "hypermarket" financiar în cadrul noii legi privind platformele electronice ale Băncii Centrale a Federației Ruse. Până în prezent, platforma conține servicii de depozit de la mai multe bănci rusești și există, de asemenea, posibilitatea de a achiziționa o politică de Osago.
În luna aprilie a anului 2020, "Cabinetul personal al dezvoltatorului" din Sberbank Business Online a fost completat cu un nou serviciu, care a fost integrat de piață pentru dezvoltatori. Platforma este concepută pentru a căuta companii de administrare sau co-investitori atunci când solicită finanțarea proiectelor. Cu aceasta, este posibilă depunerea de la distanță a unei cereri de credit pentru finanțarea proiectelor de locuințe, urmăriți etapele pasajului său și trimiteți toate documentele necesare pentru obținerea unui împrumut.
În general, toate celelalte platforme digitale, care sunt prezentate pe piață, pot fi numite numai marcate cu marketing: toate banki.ru, sravni.ru, "chosen.ru" și altele - mai multe ferestre multi-brand. În primul rând, ele se disting prin lipsa structurii platformei, ele pun în realitate propuneri care sunt disponibile pe piață, fără servicii suplimentare. De fapt, acestea sunt lidogeneratoare mari cu bugete promoționale grave, mecanică.
Și ce în vest?Așa că a existat o tehnologie mai dezvoltată în Occident și, așa cum se întâmplă de obicei, cele mai bune tendințe occidentale încet, dar cu siguranță își găsesc continuarea logică în realitățile rusești. Dar trebuie remarcat imediat: Western Fintech merge complet diferit. Cele mai multe platforme digitale din ocean, în Europa și în țările din Asia utilizează în mod activ modelul de creditare P2P (Peer-to-Peer). Creditul P2P este un model de interacțiune atunci când un investitor poate oferi un împrumut unei alte persoane private sau unei afaceri printr-un serviciu online special (platforma P2P). Un astfel de serviciu este o companie de mediator care stabilește regulile jocului pentru utilizatori și îi ajută să se găsească reciproc.
Printre cazurile occidentale se pot distinge mai multe proiecte. De exemplu, Commonbond (SUA) este marketer, cu care studenții și absolvenții recenți ai instituțiilor de învățământ superior pot refinanța credite pentru formare. Proiectul a fost lansat în noiembrie 2012 și pentru o istorie de 8 ani, cu ajutorul său, a emis deja împrumuturi în valoare de peste 2,5 miliarde de dolari mai mult de 100 de mii de studenți. Sau, de exemplu, proiectul Împrumuturi Upstart este o platformă universală de creditare P2P, unde puteți obține un împrumut pentru orice: de la studierea la afaceri. Clienții primesc un împrumut în trei pași simpli: înregistrarea - alegerea perioadei de credit - stabilirea programului de plată. Primul creditor din lume P2P - Zopa (Regatul Unit), a cărui istorie își ia începutul în 2004. Numele companiei este decriptat ca o "zonă a unui acord posibil" - zona de acord posibil. Acum, platforma are mai mult de 45.000 de deponenți activi și 71.000 de debitori, ceea ce înseamnă că continuă să crească chiar și după atâția ani de muncă. Apoi, proiectul Lendinvest (Regatul Unit) este un împrumut P2P specializat în domeniul imobiliar. Pe pagina principală a site-ului puteți alege cine doriți să fiți: un debitor sau un investitor. De la lansarea în 2008, compania a emis împrumuturi de peste 1,5 miliarde de lire (1,9 miliarde de dolari) pentru achiziționarea, construirea sau repararea imobilului. În plus, este încă proprietatea majoritară a fondatorilor și a angajaților companiei. 10 august 2017 Lendinvest a plasat cu succes obligațiunile cu amănuntul pe Bursa de Valori din Londra. Smava (Germania) este un marketer german pentru compararea împrumuturilor personale. Baza sa are împrumuturi de la diferite bănci, propriile propuneri de credite și împrumuturi de la creditorii privați. Smava va selecta cele mai bune împrumuturi și numai cele pe care clientul le poate rambursa. Pentru a maximiza selecția exactă a împrumutului, indică: Scopul împrumutului, valoarea creditului este de la 1 la 120 de mii de euro, perioada de împrumut. Jimubox (China) este un marketer financiar popular din China, una dintre primele companii Fintech care lucrează cu băncile chineze și a licențiat să lucreze online. Startup este, de asemenea, membru al Asociației Naționale de Finanțe Internet din China și Beijing P2P Association. Caracteristica principală a serviciului este că este ascuțită pentru investitori și cei care doresc să devină. Jimubox ajută la crearea unui pachet "ideal" de acțiuni pentru fiecare investitor, studiind interesele și riscul său. De asemenea, aici puteți lua un împrumut personal sau de afaceri.
Avantajele comercianților financiariPrimul și cel mai evident avantaj este posibilitatea consumatorilor de a obține setul de servicii financiare necesare într-o singură fereastră. De exemplu, dacă aveți o dorință de a face un împrumut sau un card de credit, clientul completează aplicația pe site în două clicuri, este supusă unei proceduri de identificare, primește o decizie a unei bănci și primește un produs. Dacă una dintre bănci din anumite motive a trimis un refuz, nu înseamnă că alții vor refuza pe alții. Avantajul indiscutabil al implementării tehnologiei este capacitatea de a compara propunerile concurenților și de a alege un produs care îndeplinește pe deplin cerințele consumatorului.
Este demn de remarcat faptul că, prin natura, piața implică strângerea concurenței între furnizorii de servicii, deoarece condițiile de oferte competitive sunt în general disponibile: la exemplele de câine, Ozon, Yandex.Market, este perfect vizibil. Politicile și condițiile de stabilire a prețurilor companiilor concurente rămân deschise, ceea ce face posibilă tragerea concluziilor despre motivul pentru care produsul nu este de vânzare, chiar dacă are aceleași proprietăți de mărfuri. Ca urmare, concurența este în creștere - și, cel mai important, ofertele comerciale sunt îmbunătățite pentru clienți. În plus, tehnologia permite furnizorilor să rezolve o serie de probleme, cum ar fi logistica. Există o problemă a "Ultimii Mile" și a comunicării cu clientul în etapele finale ale lanțului logistic. Multe bănci și societăți de asigurări nu au capacitatea de a-și implementa produsele în alte regiuni din cauza lipsei de resurse, ceea ce înseamnă că există o restricție semnificativă a piețelor de comercializare, deși serviciul "creditul sub 10% pe an" este egal emis atât la Moscova și în condiționată Ussuriysk. Prin urmare, nu există nicio diferență, anticiparea evenimentelor, comercianții financiari se vor dezvolta prin analogie cu alimentele. Și cum se dezvoltă mărfurile, știm perfect: AliExpress a confiscat întreaga lume, Ozon a fost situată cu succes pe IPO, Yandex.Market se bucură de o cerere largă de la ruși. Apropo, un alt argument greu care vorbește în favoarea tehnologiei este faptul că, conform legii actuale, care a fost menționat anterior anterior, fiecare plăcuță înregistrată înregistrată în sistemul de tranzacții financiare este prescrisă sistemului de tranzacții financiare - grefierul Tranzacții financiare (COP. RFT). Linia de fund este după cum urmează: Atunci când achiziționați un client / servicii de servicii, informațiile despre tranzacția perfectă sunt trimise imediat la banca centrală, astfel că valabilitatea și legalitatea tranzacției sunt garantate; Cu alte cuvinte, se confirmă faptul că tranzacția a fost efectuată conform regulilor, ținând seama de toate interesele consumatorului, ceea ce, la rândul său, va afecta pozitiv puritatea și deschiderea pieței în ansamblu.
ConcluziePuteți argumenta în mod continuu pe tema dezvoltării tehnologiei, să aducă exemplele caracteristice, dar, de fapt, este necesar să se înțeleagă următoarele: Piața - cel mai dinamic elaborează formatul comercial din Rusia, acesta deschide absolut noi oportunități de afaceri. Până în prezent, majoritatea consumatorilor sunt gata să utilizeze în mod activ servicii digitale, să cumpere bunuri și servicii online. Tehnologia "Markeples" se adaptează flexibil la noi produse și servicii, stilul de viață al cetățenilor și comportamentul consumatorilor al clienților. Dacă marketingul inițial au ajutat vânzătorul și cumpărătorul să se găsească reciproc, cu timpul site-ului, vectorul de dezvoltare a fost mutat către cumpărătorul final și a început să-i ofere un set suplimentar de servicii necesare vieții. Plăci de piață s-au transformat într-un serviciu multifuncțional cu ciclu complet, permițând rezolvarea nu numai a unor probleme specifice ale consumatorilor, ci și de a deschide noi oportunități de afaceri, furnizorii de produse și servicii financiare, care a fost deosebit de clar manifestată în timpul perioadei de blocare totală.
Potrivit echipei analitice de dealroom, coronacrisisul a devenit un accelerator de 55% din marketing și a deschis noi oportunități pentru adaptarea și creșterea acestora, alte 23% dintre companii au întâmpinat o scădere bruscă a activității consumatorilor, dar acestea sunt așteptate la recuperare intensivă Nivelul anterior într-o perioadă scurtă de timp după îndepărtarea Lockard, deoarece acestea se află în industriile promițătoare. Total, 78% din toate companiile așteaptă viitorul "plus / minus" viitorul promițător.
Este de așteptat ca pentru sfera bancară, 2021 va fi mai complicată de cea anterioară. Acest lucru este conectat nu numai cu situația epidemiologică, ci și cu o scădere a ratei dobânzii, care a actualizat minimul istoric. Aceasta înseamnă că băncile vor fi vitale pentru a crește vânzările de produsele lor, respectiv, activitatea băncilor asupra expansiunii bazei de clienți va crește doar. Dar nu toate băncile vor putea face acest lucru, pentru că există o marketing a marilor jucători pe piața cu amănuntul și, desigur, dominația lor va crește doar.
Astfel, este posibil să se observe cererea necondiționată pentru punctele de pe piața financiară pentru întreprinderile mici și mijlocii, ajutându-le simultan să rezolve o întreagă gamă de probleme, inclusiv cele asociate cu un lanț logistic, comunicații cu clienții în toate etapele de efectuare a unei tranzacții și probleme de distribuție. Fără îndoială, integrarea tehnologiei "Markeples" se află la etapa inițială, dar, așa cum se spune, "Criza este momentul oportunităților"; Deja, cu încredere se poate argumenta că, chiar și în ciuda instabilității pandemiei și a instabilității economice a coronavirusului, vom observa dezvoltarea activă atât a pieței, cât și a unor proiecte fintech specifice, în special. Apariția unei baze legislative de lucru a acestei confirmări.
Rusia se află pe calea dezvoltării sistematice a industriei prin creșterea concurenței sănătoase, îmbunătățind calitatea produselor financiare și a consumatorilor, îmbunătățirea culturii financiare a produselor de credit, care, la rândul său, este o componentă importantă a dezvoltării economiei naționale.
Merită să acordăm o atenție deosebită "scenariului rus" al dezvoltării marketingilor financiari datorită sprijinului activ de la Banca Centrală a Federației Ruse. Aș dori să cred că participarea autorității de reglementare de stat va contribui la asigurarea disponibilității serviciilor financiare la segmentele largi ale populației, indiferent de prezența geografică și o creștere a concurenței sănătoase pe piață datorită sprijinului tehnologic al micului și bănci de dimensiuni medii și companii de asigurări la nivel regional.