În total, 80% din întregul buget de publicitate VER sa dovedit a fi ineficient.
Co-fondator al serviciilor Verificați anunțurile mele și giganții de dormit Nandini Giammy își amintește Twitter "o poveste de marketing mare despre care nimeni nu vorbește". Ea ia spus fostului șef al departamentului de marketing de performanță Uber Kevin pește în 2020.
În marketingul astăzi, peștele a explicat cât de accidental a descoperit că, de la bugetul de 150 milioane dolari pentru performanțe - marketingul de aproximativ 100 de milioane de dolari au fost obținute de fraudatorii prin intermediul rețelelor de publicitate parteneră. El a reușit să le găsească și să reducă costurile de 120 milioane de dolari - fără a afecta numărul de setări de aplicații.
Totul a început cu faptul că șeful Uber Trevis Calanik a declarat la Fishh că activiștii sociali se plâng de Uber și au cerut să o elimine de la smartphone-uri din cauza publicității de servicii la ultrasunetele Breutbart News. Deși era în lista neagră a lui Uber.
Peștele suspectați rețele de publicitate în ignorarea listei negre și, pentru a bloca Blocul Breubart, a început să oprească treptat rețelele, ceea ce ar putea fi relevant pentru Breubart.
Tracturile de pe aceste rețele au reprezentat aproximativ 15 milioane de dolari - 10% din toate cheltuielile anuale de Uber pentru atragerea pasagerilor. Peștii se aștepta ca numărul de setări de aplicații Uber să fie redus, dar acest lucru nu sa întâmplat. El a continuat experimentele solicitând bușteni și prin utilizarea unei echipe analitice pentru a audita furnizorii de publicitate.
Sa dovedit că rețelele de publicitate partenere au supraestimat indicatorii care "nu au avut nici un sens". O altă metodă - au creat instalații false pe smartphone-urile Android infectate cu viruși sau cu cele în care au existat drepturi de rădăcină ale superademanului.
De exemplu, rețelele de publicitate au încărcat aplicațiile la Google Play ca "Urmăriți încărcarea bateriei și extindeți durata de viață a serviciului." Au avut o publicitate de uber, iar rețeaua a primit bani dacă utilizatorul a făcut clic pe banner.
Și dacă utilizatorul nu a avut uber și a căutat-o pe Google Play, un alt script a fost de lucru. Serviciul fraudulos mascat direct descărcarea directă pentru a face clic pe publicitatea în interiorul când utilizatorul a câștigat în căutarea "Uber" - în litera R.
Deci, aplicația cu o mie de utilizatori activi pe lună ar putea "genera" aproximativ 20 de mii de setări Uber. Și apoi rețeaua de publicitate solicitată de la Uber $ 20 pentru fiecare descărcare.
Potrivit peștelui, rețelele de publicitate nu au mascat în mod deosebit frauda și descoperă că era ușor. Principalul lucru nu este să se bazeze numai pe rapoartele agenției.
"Am văzut că multe instalații pe care le-am gândit au venit prin promovarea plătită, de fapt au venit peste canale obișnuite. Au existat nereguli, dar numărul total de utilizatori nu sa schimbat ", a admis pește în podcast.
După aceasta, Uber-ul din 2017 a depus prima cerere majoră pentru fraudă, iar cheltuielile optimizate cu pește chiar mai mult - cu 20 de milioane de dolari. Ca urmare, compania își poate îndeplini KPI-ul pentru a crește în aproximativ 10% din bugetul cheltuit.
Dacă nu ar fi fost pentru problema cu Breitbart, Uber nu ar ști niciodată despre înșelăciune. În exterior, totul a arătat bine pentru toată lumea - de la consiliul de administrație la departamentul de marketing, agențiile și rețelele de publicitate. Compania a plătit bani și a primit instalații, uber "jefuit și toată lumea a fost fericită."
Dar chiar și după dezvăluirea fraudei, compania nu a vrut să salveze, peștii admiși.
La sfârșitul povestii, peștele îi sfătuiește companiilor să se bazeze întotdeauna nu numai la rapoartele de "cel mai înalt nivel" sau la agenție și să presupună că jumătate din indicatori sunt frauduloase. Și să le analizeze în mod constant și să nu sperăm agenție sau oameni din echipa lor.
Și arma principală împotriva escrocilor este doar vigilență.
#Uber # testul de publicitate
O sursă