Printre toate serviciile de locuințe și comunale sunt acum în perioada rece, subiectul apartamentelor la rece este cel mai relevant.
Încă mai lasăm deoparte motivul pentru care temperatura este mai mică decât normativul și spuneți pe scurt locuitorilor despre algoritmul de acțiuni, dacă termometrul din cameră arată sub + 18 grade.
Expertul nostru în această chestiune este șeful diviziei separate a Asociației guvernatorilor din regiunea Ivanovo, Mihail Dreypin.
Conform decretului Guvernului Federației Ruse nr. 354 de la, organizațiile care oferă utilități privind aprovizionarea cu căldură pot întrerupe încălzirea spațiilor rezidențiale limitate la următoarele caracteristici de timp:
- Înainte de ziua de o lună
- o dată la 16 ore, dacă temperatura este în intervalul de la 12 ° C la 18 ° C
- o dată până la 8 ore, dacă temperatura este în intervalul de la 10 ° C până la 12 ° C
- În același timp de până la 4 ore, dacă temperatura variază de la 8 ° C la 10 ° C.
Cerințe privind temperatura aerului în apartamentul unei clădiri rezidențiale în perioada rece (sezonul de încălzire) și sezonul cald sunt prezentate în următoarele documente de reglementare:
1) GOST 30494-2011. Clădiri rezidențiale și publice. Parametrii din interiorul microclimatului
2) sanpine. Cerințe sanitare și epidemiologice pentru condițiile de viață în clădirile și spațiile rezidențiale.
3) Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354 de la "Cu privire la furnizarea de utilități către proprietari și utilizatori ai spațiilor în clădiri de apartamente și clădiri rezidențiale".
În sezonul rece (sezonul de încălzire):
- Camera de zi: Optimal 20-22 ° C, permis de 18 ° C
- Bucătărie: optimă 19 ° C, permisă de 18 ° C
- Toaletă: Optimal 19 ° C, permis de 18 ° C
- Baie, Baie combinată: optimă 24 ° C, permisă de 18 ° C
Deci, în conformitate cu norma stabilită legislativă din apartament, ar trebui să fie de cel puțin + 18 grade de căldură. Dacă este mai puțin baza pentru recalculare pentru un serviciu substanțial: "Temperatura este sub + 18 grade înseamnă că nu plătim pentru căldură!".
Numai pentru recalculare, pentru a nu plăti pentru zilele în care serviciul de alimentare cu căldură a fost o calitate slabă, adică nu este furnizată, este necesar să remediem în mod oficial acest fapt.
Pentru aceasta, este necesar să se raporteze unei organizații care furnizează resurse și în dispecerarea organizației sale de management că termometrul dvs. de acasă afișează +16 (și poate chiar mai mic), cu regulator minim +18.
Mai mult, în termen de două ore, așteptăm sosirea reprezentanților autorizați ai acestor organizații pentru a vă verifica cererea și a compilarea unui act (3 copii: un chiriaș, unul pentru organizația de alimentare cu energie termică și încă o mai rămâne în rândul angajaților utilității serviciu.) Prin măsurarea temperaturii în apartament.
Și la fel și în fiecare zi când nu există mai mare de +17 pe termometrul de cameră.
Dacă organizațiile ignoră apelul dvs. și nimeni nu a venit la dvs. pentru verificare - nu fi supărat: solicităm doi vecini din apartamentele vecine la măsurarea temperaturii ca martori și semn în act.
Măsurarea temperaturii aerului în spațiile rezidențiale se desfășoară în cameră (dacă există mai multe camere - în cea mai mare zonă de cameră de zi), în centrul planurilor, situate pe suprafața interioară a peretelui exterior și a elementului de încălzire cu 0,5 m și în centrul camerei (punctul de intersecție a spațiilor de linii diagonale) la o altitudine de 1 m.
În acest caz, instrumentele de măsurare trebuie să respecte cerințele standardelor (GOST 30494).
Ce compensare puteți conta pe?
Legislația permite solicitantului să recupereze din procedura penală:
- 0,15% din taxa de încălzire este orară, la acel moment în care temperatura spațiilor nu respectă standardele. Atunci când se recalculează, se ia în considerare atât zona apartamentului, cât și numărul de persoane prescrise în acesta, timpul pentru a începe furnizarea de servicii de alimentare cu caldură slabă și timpul de încheiere (eliminarea) defectelor.
Astfel, legislația actuală face posibilă:
- În cazul dezactivării bateriilor pentru fiecare oră față de durata permisă a deconectării bateriilor (termenele limită sunt indicate mai sus) pentru a recupera 0,15% luni (avem o astfel de perioadă de decontare) pentru căldură
- În cazul în care apartamentul este rece, dar bateriile sunt încă calde, atunci puteți solicita o scădere a cardului de încălzire lunar cu 0,15% pe oră când temperatura a fost mai mică decât normativul.
Recalcularea poate fi la o cantitate semnificativă. Să luăm în considerare aproximativ.
De exemplu, taxa dvs. pentru căldură în Ivgorteploenergo este de aproximativ 3000 de ruble pe lună. Ești obosit de înghețarea constantă și, să spunem, la 9 februarie 2021, au făcut un act că temperatura în apartamentul dvs. nu depășește + 15 de grade (luăm cea mai mare cameră din zonă). Apel, apelați, plângeți etc., dar în cursul lunii nu există nicio reacție din partea utilităților publice urmate. Ce va recalcula?
Luăm 27 de zile (este necesar să facem acte) x 24 de ore = 648 de ore. Înmulțim acest număr de ore cu 0,15%, obținem o cifră de 97,2%. Pentru o astfel de sumă, trebuie să recalculați: aproape nimic nu trebuie să plătească.
În mod voluntar, poate că nu veți dori să plătiți, - atunci facem apel la Curte ", spune Mikhail Dropin.