Até o final do ano, o serviço será lançado em todos os assuntos do país, autoridades regionais e municipais.
Esta plataforma permite que você organize atividades em várias direções, incluindo o trabalho com os apelos dos cidadãos com a possibilidade de controle operacional da resolução de questões, realizando pesquisas on-line sobre tópicos socialmente significativos para a população e discussões públicas de questões locais.
"Na formação do Centro de Coordenação do Governo, uma ênfase especial é sobre a possibilidade de obter feedback operacional e qualitativo da população. A funcionalidade PIC permite que você resolva esta tarefa. E os líderes da transformação digital devem realizar o serviço ao cliente do trabalho de plataforma, incluindo o rastreamento da qualidade de elaborar os apelos dos cidadãos, formando uma matriz de problemas sistêmicos para adoção adicional das autoridades de decisões de gestão oportuna e competente. Uma opção importante para os cidadãos da plataforma digital é a capacidade de rastrear o status de processamento, bem como estimar a qualidade da resposta ou decisão ", disse Dmitry Chernyshenko, disse a qualidade da resposta ou decisão.
O piloto na introdução da plataforma de feedback começou em 2019, o Ministério da Cultura e nove assuntos da Federação Russa participou, incluindo o Ugra. Apenas nos últimos três meses na plataforma dos habitantes do distrito recebeu 9.181 apelos, 8.768 deles foram decididos.
Nota, em 2020, a plataforma foi usada em órgãos executivos federais. Assim, em um único portal, o serviço estadual foi publicado serviços que permitem que os cidadãos relatem dificuldades com a vacinação da Covid-19 e problemas com um desafio de cuidados médicos de emergência em uma pandemia. Além disso, o serviço de mineração foi publicado para feedback dos pais de classes júnior sobre a organização de nutrição quente nas escolas.
Lembre-se de uma plataforma de feedback digital "Serviços de estado. Nós decidimos juntos "foi criado em nome do presidente russo Vladimir Putin como parte da Administração Federal do Estado Digital do Projeto Nacional" Economia Digital ".