A Porsche Rusland LLC transferiu 5711 carros para seus clientes em 2020. Apesar das dificuldades do ano passado, a empresa conseguiu manter alta demanda por carros de marca e fornecer suporte e desenvolvimento consistente da rede de revendedores.
Os modelos Porsche Cayenne e 911 asseguraram o crescimento das vendas da Porsche e gostaram dos mais populares entre os clientes russos. Porsche Cayenne Sports SUV foi o mais exigido: 3756 carro vendido instalou um registro de vendas absoluto em toda a história do modelo no mercado russo. Este resultado é 2% maior do que no ano passado. O ícone da marca, Porsche 911, por sua vez, tornou-se o carro esportivo mais vendido da Rússia, aumentando as vendas em 12% e atingindo 229 das unidades vendidas. Um marco importante para a empresa em 2020 foi o lançamento da primeira Porsche Taycan totalmente elétrica.
Diretor Geral da Porsche Ruseland LLC, o Dr. Thomas Plecel, comentou: "No ano passado, o mundo encontrou testes absolutamente imprevistos, no entanto, nossa empresa tem bons resultados para obter bons resultados. Dois principais pilares do nosso negócio e marca - carros esportivos e um SUV Cayenne - mostrou crescimento. Começamos a vender o aguardado Porsche Taycan apenas em dezembro do ano passado, mas já estamos observando a crescente demanda e um banco significativo de pedidos para o primeiro carro totalmente elétrico da empresa.
Durante o ano, a equipe da Porsche na Rússia fez uma série de medidas para manter um trabalho estável da empresa em condições difíceis no nível do importador e na rede de revendedores: atividades operacionais durante a quarentena, conseguiram garantir a operação não parada do armazém de peças sobressalentes. e seu serviço de logística, serviço de assistência ao Porsche, estender a garantia para carros e o mais rápido possível para se adaptar à nova realidade, aplicando-se a melhor das soluções disponíveis em todas as áreas do nosso negócio. Estou extremamente grato a toda a equipe, nossos parceiros, rede de revendedores, clientes para contribuir para o desenvolvimento da marca, apoio e comprometimento da Porsche com a marca. A situação no mundo ainda não estabilizou até o fim, no entanto, olhamos para o futuro com um positivo. "
As vendas bem-sucedidas da empresa são o resultado do trabalho zeloso em todas as áreas de negócios. Assim, o novo centro de Porsche Leninsky tornou-se o quinto no relato da concessionária em Moscou no final de 2020.
No campo do serviço pós-venda, um monte de trabalho foi realizado para manter a satisfação do cliente no nível mais alto - 9.6 de 10. A equipe recebeu uma alta avaliação pelos líderes de empresas de revendedor para apoiar o importador - 4,7 de 5 . As vendas de certificados de serviço pós-garantia aumentaram em 17% e atingiram marcadores 4299. O volume de negócios de peças sobressalentes aumentou em 6% em comparação com o ano passado, e o volume de negócios de equipamentos adicionais para os carros de Tequipamentos de Porsche é de 5%.
Por mais de cinco anos, o Centro de Experiência Porsche Rússia (PECR) contribui com uma contribuição significativa para o desenvolvimento da marca na Rússia e continua a desenvolver ativamente a linha de programas de treinamento, incluindo os cursos de inverno em demanda. No prazo de 2020, o centro de condução foi visitado durante 2020.