Ao trabalhar com os apelos dos cidadãos, é importante não responder e resolver rapidamente problemas, mas também informando as pessoas sobre a feita. Uma tal opinião hoje durante uma linha reta no Comitê Executivo da Cidade de Grodno expressou um assistente do presidente - inspetor na região de Grodno Yuri Karaev.
Por duas horas, cerca de 20 chamadas vieram à linha reta. Havia residentes não apenas do centro regional, mas também áreas da região - Volkovysk, Dyatlovsky, Korichsky, Novogrudsky, Lidsky e outros. Alguém afetou questões globais, e alguém pediu ajuda para resolver um problema pessoal. Desta vez, o tema da limpeza de ruas, pátios, outros territórios da neve foi muito relevante. A região sobreviveu a várias sérias quedas nas últimas semanas. Há neve hoje.
"Remova toda a neve é simultaneamente impossível. Serviços comunais trabalham ativamente, nenhuma unidade de limpeza em qualquer distrição não está ociosa. Em qualquer caso, o recurso não será ignorado ", disse Yuri Karaev. Ao mesmo tempo, ele ressaltou que as próprias pessoas poderiam contribuir para a limpeza de ruas e pátios. Assim, na queda de neve anterior, os funcionários do Comitê Regional Executivo trabalhavam no território adjacente ao edifício, relatórios correspondentes de Belta.
Tradicionalmente, questões preocupadas em habitação. Em particular, uma família com dois filhos de Grodno se virou para a consulta: eles estão em linha para a construção por vários anos. No comitê executivo da cidade, eles explicaram que agora na cidade é ativamente construído habitação. Além disso, algumas empresas para seus funcionários que precisam melhorar as condições de habitação constroem chamadas casas ao custo, onde o preço de um metro quadrado é 20-25% mais barato que o mercado. O chefe da família é um construtor especializado, e nas organizações desta indústria, essas casas também constroem.
As autoridades urbanas eram Grodno apontou para a inescrupção de uma empresa de construção privada: as pessoas disseram que o trabalho foi feito mal e não concluído dentro do prazo.
Vamos lidar com a situação em Volkovysk. Os residentes de uma das casas reclamaram ao frio, úmidez e congelamento das paredes. Ele tinha que insistir antes, mas o trabalho foi constantemente transferido.
A educação patriótica dos jovens também foi discutida. O pensionista de Grodno é confiante: Nesse caso, é necessária uma abordagem mais abrangente e sistemática.
Durante a linha reta, foi sobre o desenvolvimento de negócios, cuidados de saúde, incluindo operações programadas, melhoria de infraestrutura.
"Às vezes é dito no terreno que, ao responder a certos apelos dos cidadãos não violaram os prazos. É bom, mas acho que é necessário se esforçar para fazer problemas problemáticos o mais rápido possível. Também é importante não apenas resolver a situação, mas também para contar uma pessoa sobre o que e como é feito pelo seu apelo ", disse Yuri Karaev. Em geral, ele enfatizou, na região, trabalhando com apelos, a resposta a eles é estabelecida de forma eficaz.