Pare de usar os comentários que você vê na App Store para decidir quais aplicativos baixar ou comprar. Eles são sem sentido, porque muitos deles são falsos. E essas avaliações falsas compradas são frequentemente usadas para fazer as pessoas comprar ou baixar aplicativos fraudulentos. O problema é tão sério que a Apple deve remover completamente o feedback da App Store, se não puder apresentar a melhor solução.
Revisões falsas na App Store
Quando você pensa em comprar uma nova geladeira ou um acessório para um iPhone, é natural ler feedback do usuário para tomar uma decisão. No caso da lógica da App Store é o mesmo. A Apple simplifica esta tarefa para você, destacando a classificação média de cada aplicativo e o número de feedback recebidos. Se você estiver realmente interessado, você pode ler alguns deles para descobrir o que outros usuários falam sobre o aplicativo.
O problema é que esta informação é praticamente sem sentido.
Por exemplo, parece ser inofensivo à primeira vista, o aplicativo é um scanner de códigos QR. Quase 61 mil comentários (!), Pontuação 4.7. Anteriormente, gostaria de baixar, sem pensar.
Mas se você ler os comentários cuidadosamente ...
Isso é lata.
Alguns segundos de pesquisa em Yandex ou no Google, a pedido para comprar comentários na App Store e você receberá uma lista impressionante de empresas que vendem feedback positivo. Isso também é chamado de feedback traindo a App Store. E eles não escondem isso.
Por que você não pode acreditar em revisões na App Store
O problema é que, se você confia em comentários positivos, poderá ser enganado. Desenvolvedores injustos postam suas aplicações na loja de aplicativos do IOS, e então decepção faz as pessoas comprá-las com uma variedade de feedback positivo fraudulento. Já levantamos esse problema mais cedo, e a Apple começou a lutar com um preço de subscrição inflado para algumas aplicações. Mas isto não é o suficiente.Em uma entrevista com o culto do Mac, o desenvolvedor do aplicativo de teclado para o Apple Watch FlickType explicou a ameaça de comentários falsos sobre o exemplo real. Ele falou sobre uma aplicação fraudulenta que realizou a mesma tarefa que Flicktype, mas era "praticamente inadequada para uso". No aplicativo do usuário, fiquei solicitado a clicar no botão "Desbloquear todas as funções agora" assim que o iniciar. E se o usuário pressionar o botão, ele imediatamente "atingiu" em uma assinatura de US $ 416 por ano. Então ele entendeu que o aplicativo foi feito mal, removido, mas a assinatura permaneceu. Até cancelá-lo manualmente nas configurações.
As pessoas foram enganadas em parte devido ao fato de que o aplicativo App Store foi um monte de feedback positivo. Não pense que estes eram comentários mal escritos que são fáceis de distinguir de comentários reais. Os fraudadores pagaram por falsificações de alta qualidade, nas revisões um notou positivamente certas funções que realmente não funcionaram nesta aplicação.
Quanto são seus comentários na App Store
Revisões falsas são apressadamente. Eu tentei postar um anúncio sobre revisões de trapaça na loja de aplicativos em uma das maiores trocas, onde eu apresento uma conta de 702 dólares para 56 comentários. Cerca de 1.000 rublos para feedback, mas de alta qualidade. 5 estrelas, claro. Os desenvolvedores bateu desse dinheiro muitas vezes através de esquemas fraudulentos com assinaturas, que foram mencionados acima.
Comprar comentários falsos cria um grande problema para pequenos desenvolvedores. Suas aplicações são difíceis de competir quando os concorrentes têm dezenas de feedback positivo ... cada segundo dos quais foi comprado.
Isso certamente seduz até mesmo bons desenvolvedores para comprar feedback positivo sozinho, embora seja antiético. Também é arriscado: as regras de aplicativos alertam os desenvolvedores que uma tentativa de "enganar o processo de verificação do aplicativo" pode levar à remoção do programa da App Store e da conta do desenvolvedor. Infelizmente, com fraudadores, isso acontece com pouca frequência. Mas a Apple Feliz deletava muito rapidamente pela violação das regras da App Store.
A existência de comentários falsos também é completamente injusta para os usuários do iPhone e iPad, que passam o tempo em colocar comentários reais na App Store. Eles estão tentando ajudar os outros, mas suas vozes são perdidas entre comentários falsos.
Como lidar com comentários falsos na App Store
Infelizmente, enquanto a única opção é ignorar a maioria das avaliações para aplicações. Basta assumir que cada segundo feedback na App Store é falso. Não use feedback para distinguir uma boa aplicação de pobres, porque o ruim também pode ter muitos comentários positivos.
Se você acha que o aplicativo é fraudulento e não cumpre suas funções, denuncie-o à Apple e solicite um reembolso em dinheiro. Aqui nós escrevemos como fazer isso.
Mas este é um problema não apenas usuários e desenvolvedores. Para a Apple, isso também é um problema. Fácil acessibilidade de materiais falsos significa que os comentários não fazem nada, exceto forçando as pessoas a comprar aplicativos ruins. Sim, há exceções às regras quando eles também deixam feedback positivo para aplicativos de alta qualidade. Mas os golpistas todos os dias estão se tornando cada vez mais. A Apple deve de alguma forma se envolver nesse problema, mas não é totalmente claro por onde começar. Remova a oportunidade de deixar o feedback? Opção. Mas longe do melhor. Compartilhe nos comentários ou em nosso chat no telegrama, o que você acha disso.