Os revendedores oficiais da marca reclamaram para a Associação de Concessionárias de Automóveis Russos sobre a preocupação coreana em relação à introdução inconsistente de um novo serviço que os privava dos clientes.
Em sua carta, os revendedores observaram que o Escritório de Representante da Rússia da marca é a empresa "HENDE MOTOR CIS" - não concordou com as concessionárias de automóveis um novo serviço de vendas de carros on-line, que "puxou" uma parte significativa dos clientes. Assim, eles consideram autocentrats, muitos podem fechar devido à perda de compradores e a impossibilidade de tornar seus próprios investimentos.
"A implementação de tal distribuidor de projetos significa para os revendedores da Hyundai uma perda de uma parte significativa do lucro devido à falta de contato direto com o comprador e a falta de venda de produtos adicionais, como empréstimos de carro, seguro, venda de máquinas, Troca. A continuação de tal política do Distribuidor significará a perda de investimentos anteriormente investidos pelos revendedores na construção e desenvolvimento de concessionárias da Hyundai ", diz a carta.
Rosad concordou com argumentos e impõe a esperança para o estado que deve ser feita para regular esta questão.
Vamos lembrar, anteriormente a edição do Speedme.ru falou no serviço de imprensa da marca que todo o processo de aquisição remota do carro ocorre no showroom Hyundai, o acesso ao qual é realizado através de um computador, tablet ou smartphone. Lá, o cliente tem a oportunidade de se familiarizar com as configurações detalhadas do modelo selecionado, a paleta de cores e a lista de opções. Ajuda Esta é projetada pela Visual 3d Visualization. Além disso, o comprador pode escolher a concessionária de carros mais convenientemente localizada, dos quais mais tarde e levar o carro. Informações sobre a entrega da máquina reservada aparecerão no escritório pessoal do usuário.
O pagamento on-line do veículo selecionado é realizado usando um cartão bancário, e os detalhes do passaporte do comprador são introduzidos para confirmar, que são então inseridos no contrato de venda eletrônico. Também é possível organizar um Autocredit on-line, para o qual o questionário é preenchido com uma indicação do valor da contribuição inicial, o termo e o programa de empréstimo desejado. Não mais de 15 minutos geralmente passa a partir da solicitação para uma resposta, após o qual o cliente permanece apenas para esperar pelo mensageiro com o contrato de empréstimo e assinar o papel.