O número de clientes pagando serviços de habitação e utilitários no aplicativo móvel e no Banco Internet VTB on-line aumentou 1,6 vezes para o ano. A maioria dos usuários faz pagamentos de utilidade no meio do mês - o 15º dia.
A quantidade de pagamentos através do VTB Online está crescendo ativamente: para o ano esta figura subiu em mais de 70% em relação a 2019. Destes, o número de pagamentos para utilitários aumentou 18% para 1,35 milhões, o volume de operações é de 37% . O maior número de pagamentos para os clientes de habitação e serviços comunais estão comprometidos com a semana, o número máximo de operações é observado de 9 a 23, enquanto a data mais popular é o 15º dia de cada mês. Na maioria das vezes, as operações para pagar habitação e serviços comuns são feitos por mulheres - 55% contra 45% em homens.
Os usuários do VTB on-line têm a oportunidade de pagar os serviços para fornecedores como "pico de conforto", bem como as principais empresas regionais em Regiões Belgorod e Tver, nas repúblicas de Karélia, Bashkortostan, Tartarstan e outras regiões da Rússia. Na ausência do provedor de serviços desejado, os clientes podem deixar um aplicativo para adicioná-lo ao aplicativo VTB on-line e no site.
"Uma pandemia concentrou nosso trabalho em fornecer aos clientes o maior número possível de serviços no formato digital. Um dos principais objetivos foi a tarefa da conclusão de todos os principais provedores de serviços no VTB on-line, para que nossos clientes possam pagar pelos serviços sem sair de casa. Temos mais de 2 vezes aumentou o número de provedores de serviços disponíveis no aplicativo móvel e no Banco VTB Internet Online, agora há quase 20 mil. Ao mesmo tempo, a maioria dos fornecedores está disponível para pagamento sem comissão ", disse o chefe do departamento de negócios digitais, vice-presidente sênior VTB Nikita Chugunov.
Os clientes do VTB podem pagar pelos serviços podem via aplicativo móvel ou o Internet Bank VTB on-line. O aplicativo precisa ir para a seção "Pagamentos", na subseção "Pay" para selecionar o provedor de serviços desejado, insira os dados de pagamento e clique no botão "Pay". Também os clientes podem pagar pelos serviços de QR-Code. No banco da Internet no menu superior, você precisa ir para "pagamentos e traduções", nos "pagamentos na região", selecione o provedor de serviços desejado, insira os dados de pagamento e clique no botão "Pay".