VTB acelerou o processamento de dados do cliente

Anonim
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O VTB completou a primeira etapa da transição para um novo transportador de empréstimo de varejo: 10 vezes acelerou processamento de dados e agora a formação de ofertas de empréstimos pré-perfumados para 20 milhões de pessoas não leva mais de 4 dias. A segunda etapa da transição para o novo transportador permitirá ter 95% das soluções para a emissão de empréstimos de varejo em 1-3 minutos.

Em 2021, o novo transportador de empréstimo de varejo é planejado para ser transferido para a emissão de cartões de crédito em dinheiro e cartão de crédito, uma gama de produtos de hipotecas e empréstimos de carro. Em termos de hipoteca, o transportador aumentará a participação de empréstimos hipotecários emitidos apenas pelo passaporte, a partir do atual 56% a 75% até o final de 2022. A participação das soluções para aplicações de hipotecas dos clientes que serão aceitas por 3 minutos serão aumentadas a partir das atuais 72% para 85%. Uma transição completa para o transportador terminará até o final de 2022.

"Para o ano VTB, no âmbito da transformação digital, as plataformas tecnológicas reconstruem completamente, altera a organização dos processos, aumenta a participação das operações usando tecnologias de inteligência artificial. Tudo isso permite que você retire a qualidade e disponibilidade de um serviço bancário para um novo nível. O primeiro transportador de empréstimo de varejo na Rússia em uma arquitetura de microsservice é outro passo em nossas transformações globais. Ele não só é permitido no momento para aumentar a capacidade e múltipla a velocidade dos processos, mas também nos deu a oportunidade de introduzir flexíveis novos produtos e serviços, melhorar os mecanismos para prever os desejos e necessidades de nossos clientes ", o vice-presidente Presidente do Conselho VTB Vadim Kulik disse.

"A nova versão do transportador de crédito é várias vezes reduzida pela formação de propostas pré-perfumadas e nos permite alcançar um objetivo estratégico - para simplificar e acelerar o empréstimo tanto quanto possível. Se o tratamento anterior apenas 1/3 da base de clientes ocupado no VTB a um mês, agora podemos implementar tudo para o registro 4 dias para o mercado. Este ano, transferiremos empréstimos de caixa e cartão de crédito para novas tecnologias, o que simplificará ainda mais o seu projeto e reduzirá a quantidade de informações solicitadas dos clientes. Continuaremos a melhorar os modelos de avaliação de risco para fornecer apenas sugestões individuais e confortáveis ​​aos mutuários ", comentou sobre o chefe do Departamento de Riscos de Crédito de Varejo VTB Natalia Revina.

Atualmente, os modelos estatísticos de modelos de avaliação de risco de crédito já usaram para formar propostas de crédito precisas de VTB e desenvolvidos com base na análise dos dados externos e internos da tendência do cliente para um ou outro empréstimo. Como parte da transição para um novo transportador de varejo, foi possível implementar os modelos de avaliação de renda e o empréstimo mais adequado. Isso permitiu formar individualmente um valor limite de crédito para os clientes. A modernização dos modelos de pontuação e a introdução do modelo de renda possibilitou aumentar o valor do cartão de crédito proposto pelo cliente em média por 15-20%.

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