O Serviço Federal Antimonopólio (FAS) obrigou Yandex durante o mês a alterar o sistema de emissão de respostas interativas ("feiticeiros") para solicitações de usuários, uma vez que, em uma forma existente, suprime os serviços dos concorrentes. O aviso relevante é publicado no site da FAS.
Os "feiticeiros" aparecem na página com os resultados da pesquisa imediatamente após a publicidade e antes da emissão orgânica (por exemplo, previsão do tempo, a tradução da palavra, etc.) e eles liderarão os usuários para os serviços Yandex. O regulador indica que a tecnologia de respostas interativas, que a empresa usa, restringe o acesso a outras plataformas e, assim, viola a lei sobre a concorrência.
Fas indicou que "Yandex" deve ser descontinuado para fornecer seus serviços uma vantagem em busca de "feiticeiro", publicar as condições para o acesso de outras plataformas às oportunidades de promoção técnica e visual, para fornecer serviços não relacionados à Yandex, promoção e oportunidades de demonstração , Incluindo com a ajuda de respostas interativas.
No serviço de imprensa de Yandex, a VTimes explicou que eles discordam com o aviso do FAS. "A execução de todos os requisitos listados piorará a qualidade de busca para o usuário e, portanto, a posição da busca por" Yandex "no mercado em comparação com os concorrentes, - assegurou a empresa. - Nenhum serviço Yandex ou outra empresa tem prioridades, o show é baseado em uma métrica de utilidade específica e transparente para o usuário. Estamos prontos para auditá-lo e falar sobre isso. "
A empresa indicou que os usuários podem ver respostas expandidas interativas que não estão relacionadas aos serviços Yandex, como "Wikipedia", "Assipeda" ou serviço Jula: "No momento, respostas interativas são mostradas para mais de 70.000 sites na busca emissor de Yandex , incluindo compras on-line, recursos de notícias e outros ".
Em agosto de 2020, os serviços online Ivi, Avito, Cyan, Prof.ru, Tutu.ru, Drom.ru, 2GIS e Zoon.ru e outros queixaram-se a Yandex em Fas, escreveu Kommersant. As empresas afirmaram que o mecanismo de busca abusa da posição dominante para promover seus serviços. A principal reivindicação das empresas refere-se a um formato interativo nos resultados da pesquisa, "feiticeiro".