Teclado tipo borboleta, que substituiu a "tesoura" em laptops da Apple há alguns anos, deixe-os encontrar seu comprador, mas na maioria dos casos recebeu comentários negativos. O teclado em si não pode ser ruim (por exemplo, devido ao pouso baixo das chaves, menos sujeira e poeira estão entupidos), mas vários defeitos estavam associados a ele. Então, muitos usuários reclamaram que o teclado é impresso diretamente na tela do laptop. Aparentemente, havia tantos insatisfeitos que na Apple não era apenas suedado, uma reivindicação coletiva foi apresentada contra ela.
Como viva escreve, o processo se aplica a todos os modelos MacBook com um teclado de borboleta. Pela primeira vez, foi apresentado em um MacBook de 12 polegadas, que foi lançado em 2015, e depois apareceu no MacBook Pro e no MacBook Air. Um único processo foi primeiro arquivado em 2018, mas agora será considerado como uma reivindicação coletiva. No momento, os demandantes são usuários que compraram MacBook com um teclado de borboleta em sete estados dos EUA: Califórnia, Nova York, Flórida, Illinois, Michigan, Nova Jersey e Washington.
A reivindicação possui um MacBook de 12 polegadas (adquirido a partir de 2015 para 2017), MacBook Pro (que foi produzido a partir de 2016 a 2019) e MacBook Air (de 2018 a 2019).
Tribunal contra a Apple.
O que exatamente acusar a Apple? Os usuários acreditam que a Apple sabia que o teclado tipo "borboleta" estava com defeito. À disposição dos representantes dos demandantes, há até uma correspondência entre os funcionários da Apple, nos quais eles não são muito lisonjeiros respondendo a um novo teclado naquele momento.
A Apple argumentou que esta reivindicação deveria ser reconhecida como coletiva, pois abrange várias opções diferentes de teclado de borboleta. Os demandantes provaram que, independentemente do design, design dos MacBooks de teclado e geração, o teclado "Butterfly" está com defeito:
Agora a Apple terá que provar que a "borboleta" não é realmente um mecanismo defeituoso, e que a empresa não passou os anos para criar conscientemente teclados defeituosos. Um escritório de advocacia, que representa os interesses dos usuários, convida todos os usuários MacBook das gerações acima mencionadas (somente a partir dos EUA) para participar da reivindicação. Então eles terão muito mais chances de ganhar.
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O que há de errado com o teclado "borboleta"?
O design e a ergonomia das "borboletas" foram bem sucedidos, no entanto, devido às características de design que a Apple não pôde ser eliminada, os teclados não eram muito confiáveis. Eles entupiram, falharam, os métodos recomendados da Apple de "reparo" quase nunca ajudaram. Para a substituição do teclado, quando o anual (ou dois anos, como na Rússia e em alguns outros países europeus), o período de garantia era dar 700 dólares. Em 2016, os casos da saída dos teclados ainda não foram massivos - então depois de um MacBook de 12 polegadas, eles também chegaram ao MacBook Pro.
De 2016 a 2019, a Apple lançou quatro (!) As gerações do novo teclado, no entanto, não poderiam derrotar todos os seus problemas. Como resultado, MacBook Pro 16 no final de 2019, assim como o MacBook Air e MacBook Pro 13, que saíram de 2020, a Apple retornou o mecanismo de "tesoura". Incluindo na nova geração de laptops com o chip M1. O design clássico (tesoura) é usado na indústria a partir do tempo imemorial, incluindo a Apple (em todas as variantes de teclado mágico). Não é necessário se acostumar com isso, não causa fadiga, ela é confiável - de uma vez, também aconteceu problemas, mas as falhas identificadas foram eliminadas e, por muitos anos, não ouviram falar deles.