Par i Vancouver appellerte til retten, anklaget en bilprodusent ved at deres nye MERCEDES-BENZ S-CLASS SEDAN var farlig for livet.
For tre år siden kjøpte Datong Young and Guifean Ho en ny Mercedes-Benz S-klasse for 160.000 dollar. Etter en kort stund hoppet rattet flere ganger før bilen var enda et år. På den nye S550 kjørte paret ca 6.500 km på det før problemet først oppsto. Fra april 2018 står sedan på parkeringsplassen.
Mindre enn et år etter kjøpet av rattet fastkjørt mens de kjørte, men Mercedes-Benz Richmond-forhandleren sa at bilen ikke fant tekniske avvik. Rettsdokumenter, tvert imot, hevder at forhandleren ikke har reparert bilen riktig.
Selv om bilen ikke har blitt gjort noen vurderinger i Canada, trakk Mercedes en rekke biler i USA på grunn av styringsproblemer, inkludert S-klassemodeller, bygget i perioden fra 2015 til 2019. I beskrivelsen av tilbakekallingen ble transistoren nevnt i styresystemet og den eksisterende sannsynligheten for overoppheting, som vil føre til tap av det hydrauliske rattet. Rapporten sa at MERCEDES-BENZ USA skulle varsle eierne, inspisere komponentene i styringen og "erstatte dem, om nødvendig, gratis."
Jan sa at det lokale Mercedes-kontoret i Richmond tilbød et par eller fortsetter å kjøre bil eller selge den. Men Jan sa at han ikke ville kjøre denne sedanen, fordi det var redd for at styringen kunne rykke igjen, men han føles også at han ikke kunne selge den som det var, fordi det bare ville skifte det samme problemet på nye eiere.
Deretter bestemte han seg for å kontakte Mercedes hovedkvarter i Tyskland, hvor han ble fortalt at bilen skulle trekkes tilbake og repareres.
I begynnelsen av 2019 innleverte paret en søksmål til Høyesterett i British Columbia mot Mercedes-Benz Canada for skade, inkludert tapet av evnen til å bruke bilen. Søksmålet har ennå ikke blitt overført til retten, men Jan sa at det var viktig for ham at problemet ble verifisert og eliminert ikke bare for sikkerheten til hans familie, men også for sikkerheten til andre eiere.