Når du arbeider med innbyggere klager, er det viktig å ikke raskt svare og løse problemer, men også å informere folk om det laget. En slik oppfatning i dag under en rett linje i Grodno City Executive Committee uttrykte en assistent til presidenten - inspektør i Grodno-regionen Yuri Karaev.
I to timer kom omtrent 20 samtaler til den rette linjen. Det var beboere i ikke bare det regionale senteret, men også områder i regionen - Volkovysk, Dyatlovsky, Koreichsky, Novogrudsky, Lidsky og andre. Noen berørte globale spørsmål, og noen ba om hjelp til å løse et personlig problem. Denne gangen var temaet for å rydde gater, gårdsplasser, andre territorier fra snø meget relevant. Regionen har overlevd flere alvorlige snøfall de siste ukene. Det er snø i dag.
"Fjern all snøen er samtidig umulig. Felles tjenester jobber aktivt, ingen enhet av rengjøringsutstyr i alle distrikter er ikke tomgang. I alle fall vil appellen ikke bli ignorert, sier Yuri Karaev. Samtidig understreket han at folket selv kunne bidra til rengjøring av gater og gårdsplasser. Så, i det forrige snøfallet, jobbet ansatte i den regionale lederutvalget på territoriet ved siden av bygningen, rapporterer Belta korrespondent.
Tradisjonelt, spørsmål berørt bolig. Spesielt viste en familie med to barn fra Grodno for konsultasjonen: de har vært i kø for bygging i flere år. I City Executive Committee forklarte de at nå i byen er aktivt bygget boliger. Videre, noen bedrifter for sine ansatte som trenger å forbedre boligforholdene, bygger såkalte hus til kost, hvor prisen på en kvadratmeter er 20-25% billigere enn markedet. Familiens leder er en spesialbygger, og i organisasjonene i denne bransjen bygger slike hus også.
De urbane myndighetene var Grodno pekte på samspillet i et privat byggfirma: folk sa at arbeidet ble gjort dårlig og ikke fullført innen fristen.
Vi vil håndtere situasjonen i Volkovysk. Innbyggere i et av husene klaget til kulde, fuktighet og frysing av veggene. Han måtte insistere før, men arbeidet ble stadig overført.
Patriotisk utdanning av unge ble også diskutert. Pensjonist fra Grodno er selvsikker: I dette tilfellet er det nødvendig med en mer omfattende og systematisk tilnærming.
Under den rette linjen handlet det om utviklingen av virksomheten, helsevesenet, inkludert planlagte operasjoner, forbedring av infrastruktur.
"Noen ganger er det sagt på bakken at når de svarer på bestemte klager fra borgere ikke bryter med tidsfrister. Det er bra, men jeg tror det er nødvendig å forsøke å gjøre problematiske problemer så raskt som mulig. Det er også viktig ikke bare å løse situasjonen, men også å fortelle en person om hva og hvordan er det gjort av hans appell, sier Yuri Karaev. Generelt understreket han, i regionen, som arbeider med klage, er svaret på dem etablert effektivt.