Hvorfor ikke-kontante tips i Russland - et milliard marked, som forstyrrer stereotyper

Anonim

Hva interessant i slike tjenester og hvorfor banker kjøper dem eller lanseringen.

Hvorfor ikke-kontante tips i Russland - et milliard marked, som forstyrrer stereotyper 20375_1
Terminaler for tips +

Hvorfor banker online betaling av tips og hvor mye penger i dette markedet

Den 15. februar, 2021, Forbes, med henvisning til kildene, sa at i nær fremtid vil Alfa-banken kjøpe en Netmontnet-tjeneste, hvor besøkende til institusjonene kan legge tips fra kortene. Representanter for selskapet kommenterer ikke en mulig transaksjon, selv om medeier "ikke-monette" Georgy Vysotsky sa at tjenesten forbereder seg på en investeringstransaksjon og planlegger å lukke det til slutten av februar.

Alpha Bank er ikke den første av de russiske bankene som prøver å oversette tips til ikke-kontantformat. Sberbank (Sberfood og Sbertips) og Tinkoff (Cloudtips) har sine tjenester. Den russiske standardbanken utvikler en tjeneste for kontantløse betalinger i samarbeid med VISA.

For banker er tipsbehandling et annet produkt for å tiltrekke seg klienten til sine grunnleggende tjenester, grunnleggeren av "Tipping Simply" -tjenesten er Evgeny Zagorukhiko. "Vi går ofte fra banker når lederne blir lei av at banktjenestene pålegger banker og deres gjester," bemerket han.

Online betaling av tipping er et lovende segment som øker hovedsakelig på grunn av russernes avslag fra kontanter, forklarte de de undersøkte VC.RU markedsdeltakere. I tillegg spurte forbudet mot Rospotrebnadzor på inkludering av tips i kontoen institusjonene for å lete etter nye måter å motivere motivasjon på.

Det er imidlertid ingen ensartet vurdering av dette markedet:

  • Cloudpayments - Datter "Tinkoff", som utvikler cloudtips, vurderer markedet for ikke-kontant tips i 120 milliarder rubler i året, ca 40 milliarder rubler kommer til å donere. I gjennomsnitt, det elektroniske tipsmarkedet vokser med 15% per år, sa medgrunnlegger og administrerende direktør Cloudpayments Dmitry Spiridonov.
  • Tipping Service vurderer bare volumet av tips i Horeca-segmentet i
  • I henhold til 2TIP er tipsmarkedet ca 130 milliarder rubler per år, hvorav andelen ikke-kontantbetalinger ikke overstiger 15% ().
  • Visa har ikke data om volumet på markedet. MasterCard reagerte ikke på forespørselen.
  • Representanter for YTIPs fant det vanskelig å evaluere.
  • I Sberbank reagerte ikke på forespørselen. "Alfa bank" i begynnelsen av 2020 anslått markedet for tips i

Hvordan fungerer online tips tjenester og tjener penger

Vanligvis tjenester for online betaling av tips er basert på QR-koden: Mottakeren oppretter koden i den personlige kontoen og viser den på skjermen på smarttelefonen eller utskriftene (for eksempel på den nåværende), og klienten skanner koden og faller på betalingssiden.

Så arbeid, for eksempel, "Tips rett og slett", "No-Monette", Cloudtips, 2TIP, YTIPs og MasterCard Joint Service og Etiquette Platform.

Det finnes andre måter å ta tips på:

  • I Tjenesten fra Visa får servitøren mengden tips på POS-terminalen, og den besøkende gjelder kortet å betale. Kommisjonen for utgangen av penger er ca 5%, størrelsen definerer den "russiske standarden" som Equiler Bank.
  • Tipbox og tips + Leiearminaler som gjesten introduserer beløpet og bruker kortet eller smarttelefonen med NFC. Tipbox Terminal Rental er fra 2500 rubler per måned, tips + - fra 1000 rubler per måned, også ta tjenestene til Kommisjonen: Tipboxen er opptil 8% fra tips, tips + er fra 10% til 20%.
Nøkkelindikatorer for ikke-kontanter tips service "Tips rett og slett"
  • Tilknyttede virksomheter: 3700. Blant dem er Osteria Mario og Papa Johns restauranter, Skjønnhetssalonger Aldo Coppola og White Garden, Marriott og Hyatt Hotels.
  • La tipsene: 135.000 brukere per måned.
  • Få tips: 22.000 per måned.
  • Den gjennomsnittlige mengden tips: 200 rubler.
  • Kommisjonen for konklusjonen: 5% av mengden Tippet.
Cloudtips.
  • Tilkoblede partnere: 800. Blant dem - Lamoda, Gett, Igooods, Ginza Project restauranter, Barbershop Networks og Frankrike.
  • La tipsene: Tjenesten lar deg oversette tips uten registrering, så det er ingen data etter antall sendere.
  • Få tips: 21.000 i januar 2021.
  • Den gjennomsnittlige mengden Tipov: 163 rubler i januar 2021.
  • Kommisjonen for konklusjonen: 5% for mottakere - Tinkoff-kortinnehavere, opptil 10% for kunder av andre banker.
2TIP.
  • Tilkoblede institusjoner: 500. Blant dem - Brasserie Lambic Network, Restauranter fra Novikov Group, samt Marriott hoteller og X-Fit treningssentre. Styret partner 2TIP Roman Ageev bemerket at eierne av institusjonene kan koble flere tjenester, slik at kundelister kan krysse.
  • Legg igjen tips: 8000-9000 brukere per måned ..
  • Få tips: Omtrent 11.000 per måned ..
  • Den gjennomsnittlige mengden tips: 300-400 rubler.
  • Commission: 5% av de mottatte tipsene.
Visa og russisk standard
  • Tilkoblede partnere: 460, som bruker 1400 betalingsterminaler.
  • Legg igjen tips: Mer enn 8000 brukere per måned.
  • Få tips: Ikke delte data.
  • Den gjennomsnittlige mengden tips: 142 rubler.
  • Kommisjonen: Fra 5% for utgangen til kortet.
YTIPs.
  • Tilkoblede institusjoner: 200. Blant dem - Barbers Topgun, Skjønnhetssalonger Fen Dry Bar, Planter og venner Hostel. Ifølge servicerepresentanten prøvde de å koble apotek, men "gikk ikke."
  • La tipsene: Omtrent 15.000 per måned.
  • Få tips: 700 per måned.
  • Den gjennomsnittlige mengden tips: 140 rubler.
  • Kommisjon: 10% eller 7% for nettverk mer enn tre institusjoner. "Nå ønsker vi å tilby institusjonens gjester å ta Kommisjonen på oss selv - når du overfører klienten, vil kunne se kommisjonen og øke tipsene om dette beløpet, og sette et kryss," representant for YTIPs delte.

Representanter for "No-Monette" og "Sberfood" (Sberfood og Sbertips) reagerte ikke på bokstaver vc.ru. MasterCard ga ikke en kommentar på tidspunktet for å skrive et notat.

Hva forhindrer utviklingen av ikke-kontanter tips tjenester

Hovedstoppet faktor markedsdeltakere kaller stereotyper av ledelsesinstitusjoner og servitører.

For eierne, som forbinder et online fliser system, er ikke en prioriteringsoppgave, de prøver ofte å utsette forbindelsen, sa representanten for YTIPs.

Servitører forvirrer Kommisjonen og bekymrer spørsmålet om det er skatter fra tipsene som mottas gjennom online-tjenesten, ikke trenger å betale skatt. Som et resultat tror de at de kan tjene mer hvis de tar tipful penger eller tar overføringer til kortet.

For vekst er det også mangel på interesse for institusjonene selv i å fremme ikke-kontant tips blant besøkende, sa Agev fra 2TIP. En av disse måtene er utskrift av QR-koden på den foreløpige sjekken, men det er ikke så merkbart som reklameplasser i selve institusjonen, forklarte han.

#Tips

En kilde

Les mer