Blant alle boliger og kommunale tjenester er nå i den kalde perioden, er temaet for kalde leiligheter mest relevante.
Vi etterlater fortsatt bortsett fra grunnen til at temperaturen er lavere enn normativ, og forteller kort innbyggerne om handlingsalgoritmen, hvis termometeret i rommet viser under + 18 grader.
Vår ekspert på dette spørsmålet er leder av den separate divisjonen i Association of Governors i Ivanovo-regionen, Mikhail DreyPin.
I henhold til dekretet i Russlands regjering nr. 354 fra, kan organisasjoner som gir verktøy ved varmeforsyning avbrudd knyttet til oppvarming av boliglokaler begrenset til følgende tidsegenskaper:
- Før dagen for en måned
- en gang til 16 timer, hvis temperaturen ligger i området fra 12 ° C til 18 ° C
- en gang opp til 8 timer, hvis temperaturen ligger i området fra 10 ° C til 12 ° C
- På samme tid opptil 4 timer, hvis temperaturen varierer fra 8 ° C til 10 ° C.
Krav til lufttemperatur i leiligheten til en boligbygging i den kalde perioden (oppvarming sesongen) og den varme sesongen er gitt i følgende regulatoriske dokumenter:
1) GOST 30494-2011. Bygninger bolig og offentlig. Parametere i mikroklimainnendørsen
2) Sanpine. Sanitære og epidemiologiske krav til levekår i boligbygg og lokaler.
3) Dekret av regjeringen i den russiske føderasjon nr. 354 fra "på levering av tjenester til eiere og brukere av lokaler i leilighetsbygninger og boligbygg".
I den kalde sesongen (oppvarming sesongen):
- Stue: Optimal 20-22 ° C, tillatt 18 ° C
- Kjøkken: Optimal 19 ° C, tillatt 18 ° C
- Toalett: Optimal 19 ° C, tillatt 18 ° C
- Baderom, kombinert bad: Optimal 24 ° C, tillatt 18 ° C
Så, ifølge den lovgivende etablerte normen i leiligheten, bør være minst 10 grader av varme. Hvis mindre er grunnlaget for omberegning for en betydelig tjeneste: "Temperaturen er under + 18 grader betyr at vi ikke betaler for varmen!".
Kun for omregning, for ikke å betale for de dagene da varmeforsyningstjenesten var dårlig kvalitet, det vil si det ikke er gitt, er det nødvendig å formelt fikse dette faktum.
For dette er det nødvendig å rapportere til en ressursforsyningsorganisasjon og på forsendelsen av styringsorganisasjonen som ditt hjemmometer viser +16 (og kanskje enda lavere), med minimal regulatorisk +18.
Videre, innen to timer venter vi på ankomsten av autoriserte representanter for disse organisasjonene for å verifisere søknaden din, og samle en handling (3 eksemplarer: en leietaker, en for varmeforsyningsorganisasjonen og en annen gjenstår blant de ansatte i verktøyet service.) Ved å måle temperaturen i leiligheten.
Og det gjør hver dag når det ikke er høyere enn +17 på romtermometeret.
Hvis organisasjoner ignorerer din appell, og ingen kom til deg for å sjekke - ikke vær opprørt: Vi ber to naboer fra de nærliggende leilighetene ved måling av temperaturen som vitner og logger i loven.
Måle lufttemperatur i boliglokaler utføres i rommet (hvis det finnes flere rom - i det største stueområdet), i midten av flyene, som ligger på den indre overflaten av ytterveggen og varmeelementet med 0,5 m og i midten av rommet (krysset i krysset mellom diagonale linjer lokaler) i en høyde på 1 m.
I dette tilfellet må måleinstrumenter oppfylle kravene til standarder (GOST 30494).
Hvilken kompensasjon kan du regne med?
Lovgivningen tillater søkeren å gjenopprette fra straffeprosesset:
- 0,15% av oppvarmingsavgiften er timet, på den tiden hvor temperaturen i lokalene ikke overholder standardene. Ved omregning er det tatt hensyn til både området i leiligheten og antall personer som er foreskrevet i den, tiden for å starte levering av småkvalitets varmeforsyningstjenester og sluttidspunktet (eliminering) av feil.
Dermed gjør den nåværende lovgivningen det mulig:
- Ved deaktivering av batteriene for hver time over tillatt varighet av koblingen av batteriene (tidsfrister er angitt ovenfor) for å gjenvinne 0,15% måned (vi har en slik oppgjørsperiode) for varme
- I tilfelle at leiligheten er kald, men batteriene er fortsatt varme, kan du kreve en reduksjon i det månedlige varmekortet med 0,15% per time når temperaturen var lavere enn normativ.
Omberegning kan være på en betydelig mengde. La oss vurdere omtrent.
For eksempel er gebyret ditt for varme i Ivgorteploenergo ca 3000 rubler per måned. Du er lei av å hele tiden frysing, og la oss si, den 9. februar 2021, de gjorde en handling at temperaturen i leiligheten din ikke overstiger +15 grader (vi tar det største rommet i området). Du appellerer, ring, klage, etc., men i løpet av måneden er det ingen reaksjon fra de offentlige verktøyene som følges. Hva vil omberegne?
Vi tar 27 dager (det er nødvendig å lage handlinger) x 24 timer = 648 timer. Vi multipliserer dette antall timer med 0,15%, vi får en figur på 97,2%. For en slik sum må du omberegne: nesten ingenting må betale.
Frivillig, kanskje du ikke vil betale, - så appellerer vi til retten, sier Mikhail Dreupin.