Voor velen van ons is het winkelen een manier om stress te verlichten en te ontspannen. Het is leuk om langzaam door de ruime hal te lopen, kleding te kiezen, en kijk dan naar jezelf in de paskamer in nieuwe afbeeldingen. Gaat echter kleding te meten, denk je over hoeveel arbeid er uitgegeven was om ervoor te zorgen dat je meer dingen koopt?
We zijn in ADME.RU vroeg zich af en probeerde een beetje meer te leren over hoe belangrijk de paskamer is. Een van onze auteurs heeft besloten om te controleren welke items het meest op ons handelen, dingen dwingen om dingen te kopen. Om dit te doen, ging ze winkelen en tientallen kleedkamers bezocht.
Mijn naam is Julia, en ik, zoals vele, soms spontane aankopen. En dan kijk ik naar het gekochte ding thuis en ik denk: welke kracht maakte me deze vormeloze zak van een onbepaalde kleur? En ik besloot er meer over te leren. Terwijl het bleek toen we online een ding kopen, komt een van de 5 van dergelijke aankopen meestal terug naar de verkoper, terwijl bij het kopen van offline winkel kopers slechts elk 10e ding terugkeren. Return is altijd extra kosten voor de verkoper, dus het is belangrijk voor hem om hun nummer te minimaliseren. En winkels proberen hun uitgaven te verminderen met de juiste uitgeruste. Bezoekers die fittingen gebruiken, zijn 7 keer meer kans om een aankoop te doen dan degenen die daar niet heen gaan. Dat wil zeggen, 70% van alle aankoopbeslissingen wordt geaccepteerd in dit deel van de winkel. Bovendien, als de verkoper de cliënt heeft geholpen, is de waarschijnlijkheid dat het 3 keer meer zal kopen. Het is niet verrassend dat het beheer van winkelketens zeer serieus is over de regeling van het pand, die we meestal niet echt aandacht besteden aan de aandacht. Deze technieken worden gebruikt om de paskamer niet te verlaten zonder een ander spijkerbroek.
Spiegel
Ongetwijfeld moet het groot genoeg zijn, zodat de koper zichzelf volledig kan zien. Echter, in winkels die veel weten over de verkoop, zijn spiegels speciaal gebruikt, een beetje trekbeeld. In zo'n spiegel ziet een persoon er enigszins slanker uit dan het echt is. Dienovereenkomstig lijkt het erop dat de kleding beter zit. Ik checkte: Echt, in sommige fittingen keek ik veel slank dan in de thuisspiegel. En het stimuleert echt: de stemming stijgt, ik wil al het andere proberen.
Verdieping
In vrij dure winkels is de vloer meestal bedekt met tapijt. Wandelen op de zachte vloer is veel aangenamer, dus kopers zijn meestal lang vertraagd. Dienovereenkomstig de kennisgeving van meer producten, en dit verhoogt op zijn beurt de kans op aankoop. Winkels in welk tapijt niet is voorzien voor de gehele handelsruimte, probeer te zorgen voor troost aan kopers bij pasglas, bijvoorbeeld, er zal tenminste een soort coating zijn. En inderdaad, staan op de warme vloer is veel comfortabeler dan op de koude tegel: en warmte, en er is een gevoel van comfort, het lijkt erop dat u ergens overal hoeft te haasten.
Haken en hangers
De klant moet niet nadenken over waar hij niet alleen is, hij is van plan om te proberen, maar ook zijn eigen dingen. Akkoord, vreselijk vervelend als je tijd moet doorbrengen om te passen op 2 kleine haken een stel hangers, die niet op hen zijn geplaatst. Persoonlijk begin ik in dergelijke gevallen te irriteren en ik wil snel weggaan.
Puurheid
Bij de aanblik van dit afval op de vloer wilde ik vertrekken, die alles had meegemaakt: nu zal ik moeten uitkleden en op een koude vuile vloer met blote voeten stappen. Heb ik deze broek echt nodig? Het is moeilijk om te ontspannen en volledig over te geven aan het winkelen, tenzij je nadenkt over hoe je niet in het nest en het stof op de grond ligt. In een goede winkel wordt het nauwlettend gevolgd voor netheid: zelfs kleine manifestaties van slordigheid creëren automatisch de indruk dat alle goederen in de winkel "niet de eerste frisheid" niet.
Gordijn of deur
In de winkels van de massamarkt wordt de fitting gescheiden van de algehele gang met gordijnen en niet de deur, en dat er oorzaken zijn. Ten eerste, dus het personeel is veel gemakkelijker om betrokken te raken bij hen, en ten tweede, de gordijnen creëren een gevoel van angst uit de koper: hij voelt zich niet volledig beschermd, dus het zal haast hebben om de onbetrouwbare ruimte te verlaten. De hut met een sluitdeur, integendeel, geeft een gevoel van veiligheid, en daarom heeft de koper geen haast. De magnifieke prijssegment-winkels zijn gericht op de koper om snel beslissingen te nemen en eerder de paskamer voor de volgende koper vrijgegeven. Ik heb beide soorten fittingen gecontroleerd: Ja, je voelt je veel betrouwbaarder en rustiger. Stop om te haasten en zijn niet bang dat iemand eruit zal zien. Hij merkte ook op dat ik achter de deur langzamer was dan niet behandeld en zorgvuldig in de spiegel beschouwde.
Geen spiegel passen
Puzzel "Zoek een spiegel in de handelsruimte."
Het ontbreken van een spiegel in de paskamer is geen irritante slip van de winkel. Dit wordt meestal gevonden in dure boetieks. Dit is ook jouw reden: de koper wordt gedwongen om uit de "intieme Mirka" van de cabines te komen om in een grote spiegel te kijken in de algemene kamer van de paskamer, en hier ontmoet hij de verkoper die hem vertelt hoe goed de jurk zegt zit en met wat het perfect wordt gecombineerd. En we herinneren ons dat bij het interageren van de verkoper, de waarschijnlijkheid dat je meer verhogingen koopt, toch? Trouwens, heb je aandacht besteed aan het feit dat er weinig spiegels in winkelhalen zijn? In de regel moeten ze zoeken. En dit is ook niet toevallig. Dus ik was al heel lang op zoek naar een normale spiegel in de handelsruimte, en toen ging Pretzhanul naar de paskamer om naar mezelf te kijken in een normale spiegel. En in feite is het gewoon dergelijke acties die de verkoper van de koper wordt bereikt.
Gebrek aan wachtrij in fitting
Hoe meer onrustiger, hoe meer kansen dat de bezoeker een aankoop zal doen.
Hoe langer de wachtrij, hoe meer kopers de winkel verlaten zonder te kopen. Deskundigen berekenden dat als de ingang van de paskamer tot 4 personen zou verzamelen, dan 3,6% van de kopers zal niet wachten om de geselecteerde dingen uit te proberen. En als u in de voorkeur meer dan 10 wilt komen, zal 19% van de bezoekers hun potentiële aankopen plaatsen. Dat is de reden waarom hoe meer fits, hoe beter. In een grote winkel met een voldoende aantal fittingen, is de piek ongeveer 70%. Dat wil zeggen, hoogstwaarschijnlijk zullen alle fittingen niet tegelijkertijd worden gebruikt. Maar dit is niet nodig: dit bedrag geeft de mogelijkheid aan werknemers op tijd om onnodige items uit de hutten te verwijderen en alle klanten te helpen. Ik moet zeggen, ik ben gewoon die persoon die zelfs van een kleine wachtrij gaat: om de een of andere reden lijkt het er een beetje vernederend te zijn. Natuurlijk wil ik zo snel mogelijk van dit gevoel kwijtraken en daarom, ik verlaat de winkel zonder te kopen.
Schijnen
Dit is bijna het belangrijkste deel in de paskamer en het lijkt vreemd dat ver van alle winkels het licht correct is. In goed passend licht moet vrij helder zijn en tegelijkertijd zacht en warm zijn. Als de fluorescentielampen met een hoog niveau van kleurweergave hoog op het plafond bevinden, detecteert de koper plotseling de onregelmatigheden van zijn lichaam, die hij niet met een andere verlichting heeft gezien. Het is zo boos dat er geen shutdown is. Nou, hoe, wat is wat de cellulite op de benen is, wat zijn de vreselijke rimpels en uitwerpselen op het gezicht? In de paskamer, waar niet alleen de bovenkant is, maar ook voorverlichting (tegelijkertijd is het vrij warm en niet te helder), gaat het vrij anders. Een onnodige schaduwen op het gezicht en het lichaam van de koper zijn hier, respectievelijk uitgesloten, het kan volledig op kleding focussen.
Locatie van paskamer
Werkbedden bevinden zich nooit bij de ingang van de winkel, omdat er hier warme zones zijn - vanaf de eerste seconden moedigen ze kopers aan om een aankoop te doen, veroorzaken ze hun interesse in de goederen. Daarom wordt dit gebied gebruikt voor de meest aantrekkelijke producten: nieuwe producten, seizoensgebonden en promotionele goederen en speciale aanbiedingen. Het is redelijk om aan het einde van de winkel te plaatsen waar de koude zones zich bevinden. Tegelijkertijd kan de koper het maximum van goederen zien - terwijl u bij de paskamer komt, zult u een halve halve kaart overwegen. En je grijpt een paar meer en drie jurken.
Knop van de verkoper
In de massamarkt, dit zal echter niet vaak zijn in hogere niveaus, het is een gemeenschappelijk fenomeen. Als ik met de grootte vergist, moet ik dan een geschikt model proberen, in een winkelgebied gaan, een ding vinden en opnieuw naar de paskamer gaan, waar je opnieuw uitkleden. Weinig mensen zijn in staat om zo'n prestatie: het ding zou het goed moeten doen, heel veel om deze heroïsche wet te maken. Ik ga meestal gewoon weg. Daarom is de oproepknop van de verkoper een uitstekende winkelervice, want dus de koper kan het gewoon vragen om het ding van een ander formaat te brengen en de pasruimte niet te snel te laten. Dienovereenkomstig, de kans om te gaan kopen.
Heb je ooit ongeplande aankopen gedaan na een bezoek aan de paskamer?