Het systeem detecteert automatisch kopers die hulp nodig hebben en gratis winkelmedewerkers naar toe sturen.
Studio MDF / Shutterstock
"M.Video Eldorado" -tests in Winkels Management Personeels- en klantenservice op basis van gegevens van video-analyse, die worden verwerkt door een real-time neuraal netwerk. Het pilotproject wordt uitgevoerd in het kader van de drie werkende analytische scenario's: "Lonely Buyer", "QASS QAS" en "Thermal Store Map". Lees meer over deze technologie in onze case Video Analytics "M.Video Eldorado": 30.000 camera's, één computer en neulosette.
Het eerste werkscenario voor het testen in het videalysesysteem was de hulp van kopers die al een tijdje staan of alleen langs de handelszaal bewegen. Met de IT-oplossing kunt u dergelijke klanten snel identificeren en een melding sturen naar de BOT van de winkel, waarna de gratis consultant naar de klant komt en persoonlijke assistentie biedt. De innovatie draagt bij tot een toename van het niveau van het personeel van het personeel en het verbeteren van de kwaliteit van zijn werk met bezoekers - de betrokkenheid van het personeel is vijfvoudig toegenomen.
Nuralale analyseert ook het aantal bezoekers in de zone van het uitgeven van goederen en kassa's. In het geval van overschrijding van de norm, ontvangt het personeel een bericht en onderneemt u actie om de situatie op te lossen.
Een ander product dat is gemaakt op basis van neurale netwerken was "thermische kaarten" voor het analyseren van de handelsruimte en het verkoopbeheer. De software-oplossing bouwt een densiteitsverdeling van de bezoekers van de winkel van zones, waarmee u de gedragsmodellen van kopers kunt leren, kunt u het gemak van het leggen van rekken met verschillende groepen goederen evalueren en plaatsen voor reclamematerialen kunt kiezen.
"M.Video Eldorado" is van plan om piloten in verschillende winkels uit te voeren - in de toekomst kan de beslissing meer dan duizend bedrijfswinkels worden gerangschikt met bevestigde economische efficiëntie.
Eerder werd gemeld dat de grootste aandeelhouder M.Video-Eldorado een deel van het aandeel in de detailhandel zal verkopen.
M.Video Eldorado-bedrijf sprak over de financiële resultaten van 2020.
Retail.ru.