2020 च्या पहिल्या तिमाहीत, यकटरिनबर्ग ग्राहकांचे वर्तन जवळजवळ पूर्णपणे मागील वर्षाच्या समान कालावधीशी संबंधित आहे. भविष्यात, महामारीने स्वतःचे समायोजन केले आणि बँक कार्ड्स आणि मोबाइल अॅप्लिकेशन्सच्या सहाय्याने संपर्काद्वारे भरणा वाढविण्यासाठी अतिरिक्त प्रोत्साहन बनले. हे निरंतर बँकेच्या अभ्यासात म्हटले आहे, जे बँकिनफॉर्म सर्व्हिसवर उपलब्ध आहे.
2020 च्या दुसऱ्या सहामाहीत बँकेच्या ग्राहकांचे ग्राहक उत्पादनांच्या खरेदीसाठी 30% अधिक पैसे खर्च झाले आहेत. ते डिजिटल आणि घरगुती उपकरणांसाठी 20% पैसे खर्च करण्यास लागले. अंदाजे 10% औषधे आणि "सौंदर्य आणि क्रीडा" श्रेणी वाढली. वर्षासाठी, वस्तूंच्या खरेदीची किंमत आणि पाळीव प्राण्यांसाठी पाळीव प्राणी भरणे 20% वाढले. पण भेटवस्तू आणि फुलांसाठी, लोकांनी 15-20% कमी खर्च करण्यास सुरुवात केली.
त्याचवेळी, रेस्टॉरंट्स आणि कॅफे यांचे खर्च 201 9 च्या तुलनेत दोनदा कमी झाले. नोव्हेंबर आणि डिसेंबर 2020 मध्ये, 201 9 मध्ये याच महिन्याच्या तुलनेत हवाई तिकिट आणि टूर्पीटव्हॉक खरेदीवर खर्च कमी झाला.
तथापि, रेल्वे तिकिटे, इंधन आणि कार सेवा सेवा जवळजवळ 30% वाढली. इकेटलाना कोवालेवा यांच्या म्हणण्यानुसार, रशियामध्ये त्यांच्या स्वत: च्या वाहनांवरील स्वतंत्र प्रवास परदेशात प्रवास करणार्या अनेकांनी त्यांच्या स्वत: च्या वाहनांवर तसेच ट्रेनद्वारे प्रवास करण्यास प्राधान्य दिले आहे. "
परंतु नवीन वर्षाच्या पूर्वसंध्येला, यकेटेरिनबर्गच्या रहिवाशांच्या ग्राहक क्रियाकलाप गेल्या वर्षीच्या याच कालावधीच्या तुलनेत 10 टक्क्यांनी कमी झाल्या आहेत.
याव्यतिरिक्त, संपूर्ण बँक विशेषज्ञांनी ऑनलाइन पेमेंटच्या वाढीवर अहवाल दिला: ग्राहक Sverdlovsk परिसरात इंटरनेट बँकमधील व्यवहारांची संख्या आणि मोबाईल ऍप्लिकेशन जवळजवळ 2 वेळा वाढली. त्याच वेळी 2020 मध्ये सर्वात वेगवान वाढणार्या दूरस्थ सेवांपैकी एक वेगवान पेमेंट (एसबीपी) ही प्रणाली होती. डिसेंबरमध्ये, सर्चड्लोवस्क प्रदेशातील पूर्ण बँकेतील बंडलचा वाटा एकूण आर 2 आर पेमेंट्सच्या 60% ने संपर्क साधला. एकूण संख्या 44% येणार्या हस्तांतरण आहेत, बहुतेकदा गहाणखत घेण्यासाठी पैसे देतात.
AnyDUT बँकेच्या विश्लेषणाचे विश्लेषण तयार करताना, अनुवादणांचे विश्लेषण केले जाते आणि Sverdlovsk क्षेत्रामध्ये 2020 साठी मोबाइल अनुप्रयोगाचे ग्राहक आणि मोबाइल ऍप्लिकेशनचे ग्राहक आणि वापरकर्त्यांच्या ग्राहक-धारकांना खर्च करणे.