रशियामध्ये, उत्पादन नेटवर्कमधील टिपांची प्रणाली प्रथम लॉन्च झाली.
Fotograff / shatterstock.
"एबीसी चव" रिटेल नेटवर्कने त्यांच्या स्टोअरमध्ये इलेक्ट्रॉनिक टिपांची एक प्रणाली सुरू केली. आता खरेदीदार कर्मचार्यांना टिपा सोडू शकतात ज्याला ते सेवेचे आभार मानतात. कंपनीसाठी नवकल्पनाचा मुख्य उद्देश म्हणजे "या क्षणी" ग्राहकांकडून प्राप्त झालेल्या फीडबॅकची संख्या वाढवणे आणि सेवेच्या गुणवत्तेत सुधारणा करण्यासाठी त्याचा वापर करा.
टिपा सोडण्यासाठी, खरेदीदार विभाग किंवा बॉक्स ऑफिसमध्ये स्थित क्यूआर कोड स्मार्टफोन कॅमेरा वापरून स्कॅन करणे आवश्यक आहे. पुढे, कर्मचार्यांच्या सूचीसह वेब पृष्ठावर, आपल्याला आभार मानू इच्छिणार्या तज्ञांची निवड करण्याची आवश्यकता आहे: हे विक्रेता किंवा कॅशियर आणि सुरक्षा अधिकारी, पॅपर किंवा स्टोअरचे संचालक दोन्ही असू शकतात. हे स्वयंचलित कार्यरत वेळ अकाउंटिंग सिस्टम कार्यक्षमतेने सिंक्रोनाइझेशनमुळे कार्य करते, जे आता "वर्णमाला वर्ण" मध्ये वापरले जाते. अन्यथा, कंपनीने स्वतंत्रपणे विकसित आणि प्रकल्पाची अंमलबजावणी केली.
मॉस्को आणि सेंट पीटर्सबर्गमधील 34 स्टोअरमध्ये ही प्रणाली आधीपासूनच कार्यरत आहे आणि "एव्ह बिस्ट्रो" रेस्टॉरंटमध्ये आणि उन्हाळ्याच्या शेवटी, हे कार्य सर्व नेटवर्क स्टोअरमध्ये उपलब्ध असेल. प्रकल्पाचे पायलट 20202020 मध्ये अनेक स्टोअरमध्ये सुरू झाले आणि 150 रुबलपर्यंत पोहोचलेल्या सरासरी रकमेची चाचणी दरम्यान, किमान रक्कम 20 rubles होती, जास्तीत जास्त - 500. कंपनीच्या अंदाजानुसार, कर्मचारी सर्वोच्च गुणवत्ता सेवा प्रदान करतात दरमहा अतिरिक्त 4000 रुबल प्राप्त करण्यास सक्षम असेल, जे कंपनीमध्ये प्रीमियम आणि इतर अतिरिक्त पेमेंट्सची पुनर्स्थित करणार नाहीत.
टिपिंग व्यतिरिक्त, सेवा "फीडबॅक सोडा" आणि "परत" (1 ते 5 पर्यंत) वर देखील उपलब्ध आहे. TIPS कर्मचार्याच्या वैयक्तिक कार्डावर मजुरीसह जमा केले जाईल, पुनरावलोकने अंतर्गत डेटाबेसमध्ये रेकॉर्ड केले जातात आणि कर्मचार्यांना त्यांच्या वैयक्तिक कार्यालयांमध्ये देखील उपलब्ध असतील. नकारात्मक अभिप्रायासाठी आणि कर्मचार्यांसाठी कोणत्याही दंडांच्या कमी अंदाज प्रदान केले नाहीत. कंपनीमधील कर्मचार्यांच्या कार्यक्षमतेचे एकूण मूल्यांकन, एनपीएस आणि सीएसआय सर्वेक्षण वापरून केले जाते, भविष्यातील अंदाजानुसार आणि टिपा आधीपासूनच देखरेख केलेल्या संकेतकांसह विकसित होतील.
पूर्वी, "चवीनुसार" "झोझ उत्पादनांच्या मागणीत रेकॉर्ड वाढ झाली.
याव्यतिरिक्त, "चव च्या abc" आढळले की मजबूत दारू आणि स्वच्छता उत्पादने पुरुषांसाठी सर्वात लोकप्रिय भेटी राहतात.
किरकोळ.ru.