"Харилцаа холбоо, хэзээ ч таны стратеги бүү зөрчилдөв"

Anonim

Хүмүүс яагаад чипстэй байдаг вэ, гэхдээ тэд ийм брэндийн доор нимбэгнийх нь нимбэгнийх нь худалдаж авахыг хүсэхгүй байна уу? Брэнд үйлдвэрлэгчид яагаад градусын дор брэндийг хуванцар дээрээс цооролт дээр тархсан, гэхдээ ийм брэндийн дор спиртэд дургүй байдаг уу? Худалдан авагчтай харилцагчдыг хэрхэн барих, брэнд, сөрөг холбоо барих, сөрөг холбоо барих - Эдийн засаг, сөрөг холбоо - Эдийн засаг, сөрөг - Эдийн засаг, сөрөг, роур, рош Буяны суурь. Ба Пр захирлын yandex.dzen, yevgeny ponzeny pomonarenko, түүний брэндийн туршлага, сурталчилгаа хуваалцсан.

Тиймээс, үндсэн дипломын үндсэн диплоз Дэйма Дэма шижин

Бид яагаад брэндүүдэд хайртай вэ?

Худалдан авагчид брэндүүд бусдаас илүү тохирох бүтээгдэхүүнийг сонгоход тусалдаг. Жишээлбэл, adidas пүүз худалдаж авахдаа тэд үл мэдэгдэх брэндийн өндөр пүүз болно гэж хүлээж байна. Брэндүүд бид өөрсдийгөө илэрхийлж, илэрхийлэх - жишээ нь, бичээстэй металликатай футболк өмсөж, та өөрийнхөө тухай ямар нэгэн зүйл хэлэхийг хүсч байна.

Брэндүүд нь хэрэглэгчидтэй харилцдаг компаниуд болон мэдээж брэндийг олж авдаг. Брэндүүд мөн бусад бараа бүтээгдэхүүнийг тарааж болно. Жишээлбэл, Honda брэнд нь үндсэндээ эдийн засгийн ангийн машинтай холбоотой байдаг, гэхдээ компани мотоцикль, зүлэгжүүлдэг.

Гэхдээ энэ нь үргэлж ажилладаггүй. Lays нь брэнд мэддэг брэндийн чипсийг нимбэгний саванд тарааж чадаагүй болно. Хэдийгээр хүмүүс тапсийг нимбэгний хамт идэж уусан тохиолдолд холбоо нь хоорондоо давхцаагүй байдаг. Чипсийн талаар бодож байхдаа давс, жийргэвч, нимбэгний зүйл, гэхдээ та нимбэгний хувцас хүсч байвал та хөнгөн жинтэй, сэрүүн, хүйтэн зүйлийн талаар бодож үзээрэй. BIC-тэй ижил зүйл тохиолдсон: Компани нь нэг удаагийн тонгороо бүхий бариулын сайн мэддэг брэндийг тарааж чадсан. Гэхдээ BIC нь ижил төрлийн цэнгэг үнэрт устгагдахыг оролдох үед тэд худалдаж аваагүй үед тэд худалдаж аваагүй: Хүмүүс хямд хуванцартай холбоогүй юм. Энэ нь барааны ангилал ойрхон байгаа бол энэ нь хамаагүй, холбоо нь хоорондоо зөрчилддөггүй байх нь хамаагүй.

Сөрөг холбоонд юу хийх вэ?

Хэрэв брэнд гаралтай сөрөг холбоо гарсан бол та бусад холболтыг бэхжүүлэх хэрэгтэй.

80-аад оны сайн мэддэг жишээ. Үхрийн оронд "MCDONALDS" -д "MCDONANDS" -ийг ашигладаг цуу яриа байв. Энэ холбоог устгах, МакДональчууд "100% үхрийн мах" -ийг бичсэн бургеруудыг бичсэнээр зар сурталчилгаагаа оруулж эхэлсэн боловч энэ нь туслалцаа үзүүлсэнгүй, гэхдээ эсрэгээр нь зодооноос бүрдсэн, өтний тухай хүмүүст сануулав. Дараа нь Компанийн Гүйцэтгэх захирал нь энэ нь логик биш бөгөөд энэ нь логик биш бөгөөд энэ нь нэг килограммаас илүү үнэ цэнэтэй, бургас юм Гэхдээ өт, буржгар, бургеруудын тухай нэг өгүүлбэрийг дахин нэг өгүүлбэрээс сөрөг холболтод хүргэв. Хэрэв компани бусад бүтээгдэхүүнтэй харилцаагаа бэхжүүлэх нь илүү дээр юм - аз жаргалтай хоол, Fri төмс, гэх мэт.

Өөрөөсөө брэнд хэрхэн бий болгох вэ?

Ижил зарчмууд - Таны хувцасласан шиг, таны анкет бичигдсэн тул энэ бүхэн тантай холбоо тогтоож, эдгээр холбоосууд нь хоорондоо зөрчилдөх ёсгүй. Хэрэв та брэнд байсан гэж бодож үзээрэй, та ямар холбоо хүн гэж нэрлэхийг хүсч байна вэ?

  • Таны хүчтэй тал нь юу болохыг ойлгоорой, таныг өвөрмөц болгодог зүйл.
  • Чухал ажилчид байдаг уу? Тэднийг олж, тэдэнд санал болгож буй зүйлээ үнэл.
  • Таны үндсэн шинж чанар, өвөрмөц байдлыг онцлон тэмдэглэхэд чиглэсэн харилцаа холбоо.
  • Таны стратегийн харилцаанд хэзээ ч зөрчилдөхгүй.

Pepsi vs. Кока Кола.

Эрдэмтэд хүмүүс архи уудаггүй байсан ч гэсэн тархины таашаалын талыг хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг хичээдэг. Пепси дээрх тархины урвал илүү тод байсан тул илүү элсэн чихэр байдаг. Гэхдээ хүмүүс архи ууж байгааг хараад "Аз жаргал" түвшинг нь үргэлжлүүлэв: Тэдгээр нь түүний дуртай брэндийг уусан гэж үзсэн.

Туршилтаас хойш 15-аас дээш жил өнгөрч, одоо брэнд тус бүр өөрийн хувь хүн бүрт хувь хүн байдаг. Гэхдээ брэндүүд нь хэрэглэгчдэд хэрэгтэй зүйлээ хайж байна. Жишээлбэл, АНУ-д гар урлалын сод түгээмэл байсан үе байсан үе байсан. Пепси юу хийдэг байсан бэ? Тэд Бруклин дахь хоёр залууг олборлосон бөгөөд тэдний тусламжийн хоёр залууг орон нутгийн үйлдвэрлэлийн шинэ бүтээгдэхүүн олдов. Энэ нь ижилхэн пепси уух байсан ч гэсэн. Хүмүүсийн хандлага том, мөрөөдлийн нэг хэсэг болох нь чиг хандлагад байх нь чухал юм.

Evgenia Ponomarenko Брэндийг "Yandex.dzen" -ийг барих туршлагын туршлага дээр.

Брэнд нь нэр хүндтэй өртэй, yandex.dzen нь yandex.dzen нь платформ дээр сонирхолтой зүйл олоход хэцүү байдаг. Харилцаа холбоонд онцлон тэмдэглэх нь чухал юм. Брэнд олон өнцөгт (платформ дээр (платформ, галерей, entcers. Yandex.dzen "таны байр" болно.

Цааш унших