Та хэзээ ч төгс төгөлдөр болохын тулд манлайллын урлагийг хэзээ ч эзэмшихгүй.
Тэд үүнийг хэрхэн үр дүнтэй удирдагч болох талаар олон нийтийн хэлэлцээрт цаг үргэлж мартдаг бололтой. Уулзалтын цэг нь товлосон цэг биш бөгөөд үйл явц нь: Үргэлжлүүлэн: ямар ч өдөр, аль ч өдөр, аль ч үед бүрэн бүтэлгүйтсэн мэт санагдаж болох бөгөөд энэ нь ямар ч үед бүрэн бүтэлгүйтсэн мэт санагдаж болох юм.
Бодит удирдагч болоход бид бүгд мартдаг. Миний карьерын удирдлагын талаар сурч мэдсэн хамгийн чухал зүйл бол хамгийн чухал "зөөлөн ур чадвар" юм. Энэ цэг нь том босс, зохих хувцас биш, тохирох хувцас биш харин эцсийн шийдвэр нь үргэлж чинийх хэвээр байх болно. Гол зүйл бол бусад хүмүүс танд итгэдэггүй ийм байдлаар харилцаж сурах явдал юм.
Яг одоо та үүнийг хийж чадах зүйл юм.
1. Хүмүүст өөрийнхөө санал хүсэлтийн хэв маягийг хүмүүст мэдүүлэх: Та юу хэлж байгаагаа хэлж байнаХэрэв та ажилтан дууссан ажилтан бүрт "сайн ажил" гэж хэлвэл эдгээр үгэнд тодорхой утга алга. Үр дүнтэй манлайлал нь хүмүүсийг байнга авах ёсгүй. Судалгаагаар энэ нь "сөрөг" нь "сөрөг" санал хүсэлт юм. Хүмүүс сурч, өсч томрохыг хүсч байна, өнөөдрийг хүртэл даалгавраа өчигдрийнхөөс илүү сайн байхыг хараарай, тиймээс толгойны хамгийн чухал зөөлөн ур чадвар нь бүтээлч санал хүсэлтээр дамжуулан ийм өсөлтийг хадгалах явдал юм.
Дараа нь сэндвич арга нь алдартай (эерэг мэдэгдэл, бүтээлч, эерэг). Гэхдээ тогтмол футын ярианы яриа нь чухал бөгөөд дараа нь үр дүнтэй алхамуудыг урагшлуулна.
Санаж байна уу: Энэ бол шүүмжлэх нэг зүйл бөгөөд нэлээд өөр зүйл юм - бүтээмжтэй санал хүсэлт, сайжруулалт хийх арга замыг тоймлоорой.
2. Ажлын гадна удирдлагын жишээг хайх.Би PR-FARD STANTON & CONECT-ийг удирддаг.
Би бас хэдэн жилийн турш бүжгийн хичээл хийдэг.
Эхлээд бүжиглэх, бүжиглэх, PR нь хоёр бүрэн өөр зүйл юм. Гэхдээ та бусад хэв маягаар сурч, шинэ хандлага, сэдэл, сэдэл техник техникийг үзэх боломжтой.
Хүний хувьд та зүрх сэтгэлийнхээ ёроолоос ярихдаа өөрийгөө чин сэтгэлээсээ өргөжүүлэхдээ манлайллын ур чадварыг бэхжүүлдэг гэдэгт би итгэдэг бөгөөд бусдад (эсвэл ямар нэг зүйл) байхыг хичээдэггүй гэдэгт би итгэдэг. Та тоглохгүй байх үед, гэхдээ өөрийн эмзэг байдалтай холбоотой ийм хэсгээс өөрийгөө харуулах.
3. Хэрэв ямар нэгэн зүйл буруу болвол эхлээд өөртөө хариуцлага хүлээнэ үүБи баг чадна байнгынхаа үүрэг ярьдаг. Би компанийн эзэн эзэн юм. Учир нь би компани хүн.
Манлайллын албан тушаалд "хохирогч" дүр төрхийг харахад хялбар байдаг. Зарим асуудал гарч ирэхэд тэд таны хяналтаас гадуур байгаа мэт санагдаж магадгүй юм. Гэхдээ энэ нь зөвхөн асуудлыг улам хүндрүүлдэг. Дараа нь та бүх зүйлийг бүх зүйлээр бүрэн харьцаж эхэлдэг.
Эсрэгээрээ, энэ нь өөртөө хариуцлага хүлээх нь чухал юм. Ямар ч тохиолдолд тохиолддог байсан ч гэсэн таны гэм буруутай байсан ч ядаж л хоромхон зуур бодож, энэ нь танд ямар үүрэг гүйцэтгэж байгааг бодох нь чухал юм. Магадгүй та ердийнхөөс бага байдаг байх. Магадгүй та бусад асуудалд оролцсон байх. Магадгүй та маш их завгүй байсан байх. Тэд чухал дохиог хариу өгөөгүй байж магадгүй юм.
Эдгээр удирдагчид үлгэр жишээг гаргаж, бусдыг шүүмжлэхээс өмнө үүссэн асуудлууддаа оруулсан асуудлуудаа хүлээн зөвшөөрдөг.
4. Бусдад өөрсдийн алдаагаа хийх боломжийг олгохБичил-үе нь ховор тохиолддог. Хүмүүс сурахын тулд алдаа гаргах хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, ийм алдаа нь хяналттай уур амьсгалд гарсан тохиолдолд илүү дээр юм. Гэхдээ таны зорилго бол бие даан ажиллах, өөртөө итгэлтэй, өөртөө итгэлтэй, өөртөө итгэлтэй, өөртөө итгэлтэй, өөртөө итгэлтэй, өөртөө итгэлтэй байх ёстой. Тиймээс та эдгээр багийн гишүүдэд энгийн ажилчдыг эргүүлэх боломжийг тэдэнд өгөх болно.
Энэ нь танд маш их тэвчээр шаарддаг. Үүнийг заах, заах, зааварлах цаг гаргах нь зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Аливаа зүйл буруу болчихсон үед та тэднийг хамтдаа байлгахад туслах ёстой. Юуны өмнө ажилчид алдаа гаргаснаас хойш, мөн нэг цагт та эдгээрийг хүлээн зөвшөөрч байгаа бөгөөд энэ нь Богино хугацааны зардал бөгөөд тэдэнт талархаж, бие даасан байдал, бие даасан байдал юм.
5. Идэвхтэй тусгах, ихэвчлэн fidbec-т асуухУдирдлага нь өөр өөр байх ёстой бөгөөд хүрээлэн буй орчинтойгоо холбоотой байх ёстой гэсэн үг бөгөөд энэ нь юу болж байгааг дагах ёстой гэсэн үг юм. Хамгийн сайн бүтээлүүд нь ажилчдын удирдлагуудтай харьцуулахад хялбархан хуваагддаг байгууллагууд юм.
Менежер нь бие биенийхээ хүмүүс, харилцаа холбооны хэв маяг, хандлага үр дүнтэй эсэхийг ойлгох ёстой. Ажилчдын цорын ганц арга зам бол ажилчдын эзэмшигчид санаа зовж буй эсвэл түүний анхаарлыг татдаг зүйлийн талаар санаа зовдог. Зүгээр л угтан авахгүй, гэхдээ бас талархаж байна.
Удирдагч нь өөрийн бодлын вакуум дотор ажиллах бүрэн боломжгүй юм. Бусад хүмүүсийн санал бодлыг сонсох, та алдахаас илүү их зүйлийг олж авдаг.