Пораката за доживотната гаранција за Chery моторите ги потресе потрошните материјали. Во најважните информации, следниот поздравниот "Heit" беше предизвикан од кинеската автомобилска индустрија. Што може да биде негативно во ова? Излегува барем фактот дека "тоа е од нив, а не со нас ...". Што е со нас?
И ние го имаме истиот бренд Chery веднаш објави зголемени гарантни обврски на својата новина Tiggo 8 Pro. Но први работи прво.
Така, на крајот на февруари, информациите се дистрибуираат што Chery Exataker воведе доживотна гаранција за Tiggo 8 автомобилски мотори, Tiggo 7, Tiggo 5x (имаме Tiggo 4), Tiggo 3x (во Русија Tiggo 2) и Arrizo 5 продадени од 1 јануари 2020 на кинескиот пазар. Како и на нивните идни модели. Смело, амбициозен и ... каде е најкул тогаш?
За неколку дена, нашиот руски увозник Chery го објави проширувањето на гарантни обврски до 7 години или 200.000 километри 7-брзински пределен роботски роботски DCT7 менувач. И на крајот на краиштата, тоа не е само на моторот, туку комплетна гаранција - и во преносот, така и на други агрегати, па дури и на телото (од 'рѓа). Но, тоа е многу добро! И, исто така, со навестување на следните модели.
Алтернативно, претходната гаранција во Chery 5 години или 150 илјади километри во текот на стандардните ограничувања: "Производителот не е одговорен за недостатокот на делови, јазли и единици, боја обложување на Chery автомобил тело во случај тие се предизвикани од сопственикот Повреда (Да - ова е токму она што е напишано - со капитално писмо) правила за работа, складирање или транспорт на автомобилот, дејствата на трети лица и / или околности на виша сила (виша сила, воени дејства итн.). " Но, исто така, повеќе од просек на пазарот.
А што е со случајот во доверба во квалитетот на вашите автомобили од други "конктивни" играчи на рускиот пазар на автомобили?
Сегашниот лидер на кинескиот сегмент на Хавал пред шест месеци го објави продолжувањето на гаранцијата за роботски пренос на сопствено производство на 7DCT, кој е инсталиран на моделите F7 и F7X до 5 или 200 илјади километри.
На вистинските автомобили на вистинската руска линија на Хавал (плус на горенаведените крос-патните SUVS H9 и H5), гаранцијата остана 3 години или 150 илјади километри километража. За продажба во есен пикап Велика Wall Wingle 7 услови се исти. На напреден опсег на модели на нови автомобили H6 и H2 километража на 50 илјади км надолу на истиот датум.
Од крај-до-крај корозија на автомобили Хавал Руското собрание, гаранција до 6 години, без оглед на километражата. Благодарение на Галвановка, катафореза и контрола. Според производителот, "за да се потврди квалитетот на анти-корозивни грундирање, еднаш на секои шест месеци во фабриката, се врши т.н. тестит за истегнување: автомобилот е обучен на мали компоненти за мерење на дебелината на катафоратиот слој на Надворешните површини и во скриените шуплини - само околу 3.500 контролни точки. Студијата поминува во лабораторијата опремена во продавница за заварување. Телото во фабриката е варено од германските роботи Кука. Бои и почва ја снабдува американската компанија за ППГ. "
Еден повеќе играч на "големиот кинески тројно" на рускиот пазар на автомобили GEELY "било дефект или влошување на потрошувачките својства предизвикани од индустриски недостатоци ќе бидат корегирани врз условите за обезбедување на гаранција во рок од 5 години по купувањето или во рок од 150.000 км. "
Тоа е, главната маса на нови кинески автомобили што се продава во Русија шири многу атрактивна гаранција над просечните показатели. Но, гаранцијата е демонстрација од страна на производителот на квалитетот на своите производи - за преценување на тоа е поскапо. Бидејќи зголемената гаранција не е само или не е толку "маркетинг мозочен удар" (како што тие се обидуваат да го објаснат своето зголемување на острината на кинеската автомобилска индустрија), а исто така и зголемено ниво на одговорност на своите клиенти. - Производителот е уверен дека за време на назначениот период неговиот производ нема да ги изгуби наведените потрошувачки квалитети и со помош на своите дилери бренд се обврзува да ги елиминира дефектите на производството бесплатно за клиентот (но не и за себе), ако некој одеднаш открие.
Тоа е, целата работа е одговорност - една работа да се изјасни, и сосема друго - да се исполни тврдеше. Предметот е пациент за сите марки на сите автомобили на светот - полето е многу конфликт и недоразбирање. Но, ние сме за "кинески", како се тие со нивната одговорност?
Јасно е дека од моментот на реклами со зголемени гарантни обврски, сè уште имаше многу малку време, а гарантниот рекордер Chery Toggo 8 PRO исто така започна, но сепак? Единствените случаи на незадоволство со дилерите на условите на договорот немаат не да и манифестираат. Но, тие не се повеќе од фиксни случаи на позитивни повратни информации за совесно вршењето гарантни обврски. Ова е во согласност со информациите на вистинските сопственици, а не оние кои имаат сестри - брат-соседи-колеги и други измислени ликови претрпеле многу и продолжуваат да страдаат од кинески автомобили.
Да, веќе постојат преседани на совесно спроведени кампањи за преглед на големи размери како Хавал и Гели. Што е ревалона кампања? Ова е како ГОСТ е определено со "корективниот ефект, преземен по производство со цел да се заштити здравјето и безбедноста на потрошувачите".
И кои брендови на автомобили најчесто паѓаат со преглед? Можеби најмногу лош квалитет на повеќето неодговорни производители? Се сврти кон статистика. Во базата на податоци на Rosstandart од почетокот на 2021 година и во времето на објавувањето, во сегментот на патнички кампањи се официјално регистрирани 11 кампањи за отповикување. Рекордери од бројот на Мерцедес-Бенц и БМВ се две кампањи на 139 и 21.699 автомобили, соодветно. Во прилог на веќе споменатите хавала и Geely, Бентли, Порше, Лексус, Тојота беа објавени на нивната одговорност на клиентите со начинот на отстранување, ... се согласувам, малку е веројатно дека тие можат да се нарекуваат најодговорни со најмногу сиромашните Квалитетни автомобили.
На кратко, карактеристиките на гаранцијата на кинеските автомобили се дека гарантните обврски се повисоки од просечната работа на нашиот пазар. И нивото на одговорност на клиентите не е пониско од онаа на познатите производители.
Фото снимки, Infographics Chery