Daudziem no mums iepirkšanās ir veids, kā mazināt stresu un atpūsties. Tas ir jauki lēnām iet cauri plašajai zālei, izvēlēties drēbes un pēc tam apskatīt sev montāžas telpā jaunos attēlos. Tomēr, gatavojoties izmērīt drēbes, vai jūs domājat par to, cik daudz darba tika pavadīti tirgotāji, lai jūs nopirktu vairāk lietas?
Mēs esam adme.ru brīnījās un centās nedaudz vairāk uzzināt par to, cik svarīga ir montāžas telpa. Viens no mūsu autoriem nolēma pārbaudīt, kuri priekšmeti darbojas mums visvairāk, liekot lietas iegādāties lietas. Lai to izdarītu, viņa devās iepirkties un apmeklēja desmitiem skapīšu telpu.
Mans vārds ir Džūlija, un es, tāpat kā daudzi, dažreiz veikt spontānus pirkumus. Un tad es aplūkoju iegādāto lietu mājās, un es domāju: kāda jauda mani iegādājās šo bezgalīgo maisu ar nenoteiktu krāsu? Un es nolēmu uzzināt vairāk par to. Kā izrādījās, kad mēs pērkam lietu tiešsaistē, viens no 5 šādiem pirkumiem parasti atgriežas pārdevējam, bet, pērkot bezsaistes veikalā pircēji, atgriežas tikai ik pēc desmit kārtības. Atgriešanās vienmēr ir papildu izmaksas pārdevējam, tāpēc viņam ir svarīgi samazināt to skaitu. Un veikali cenšas samazināt savus izdevumus, izmantojot pareizi aprīkoti. Apmeklētāji, kas izmanto veidgabalus, ir 7 reizes biežāk, lai veiktu pirkumu nekā tie, kas tur tur. Tas ir, 70% no visiem pirkuma lēmumiem tiek pieņemti šajā veikalā. Turklāt, ja pārdevējs palīdzēja klientam, tad varbūtība ir tā, ka tā pērk 3 reizes vairāk. Nav pārsteidzoši, ka mazumtirdzniecības ķēžu pārvaldība ir ļoti nopietna par telpu izvietošanu, ko mēs parasti nepiešķirsim uzmanību uzmanību. Šīs metodes tiek izmantotas, lai neatstātu montāžas telpu bez cita džinsu pāriem.
Spogulis
Neapšaubāmi, tas būtu pietiekami liels, lai pircējs varētu pilnībā redzēt sevi. Tomēr veikalos, kas zina daudz par pārdošanu, spoguļi ir īpaši izmantoti, nedaudz vilkšanas attēlu. Šādā spogulī cilvēks izskatās nedaudz plānāks nekā tas tiešām ir. Attiecīgi, šķiet, ka drēbes sēž labāk. Es pārbaudīju: tiešām, dažos veidgabalos es izskatījos daudz vairāk slaids nekā mājas spogulī. Un tas tiešām stimulē: noskaņojums pieaug, es gribu izmēģināt kaut ko citu.
Grīda
Daudzos dārgos veikalos grīda parasti ir pārklāta ar paklāju. Pastaigāšana uz mīksta grīdas ir daudz patīkamāka, tāpēc pircēji parasti aizkavējas uz ilgu laiku. Attiecīgi vairāk produktu paziņo, un, savukārt, palielina pirkuma iespējamību. Veikali, kuros paklājs nav sniegts visai tirdzniecības telpai, mēģiniet nodrošināt komfortu pircējiem stikla montāžā, piemēram, vismaz būs kāda veida pārklājums. Un patiešām, stāvēt uz silta grīdas ir daudz ērtāk nekā uz aukstās flīzes: un siltumu, un ir sajūta komforts, šķiet, ka jums nav nepieciešams steigt jebkur.
Āķi un pakaramie
Klientam nevajadzētu domāt par to, kur viņš ir ne tikai tas, kā viņš plāno izmēģināt, bet arī savas lietas. Piekrītu, briesmīgi kaitinošas, kad jums ir nepieciešams pavadīt laiku, lai ietilptu 2 maziem āķiem ķekars pakaramie, kas nav novietoti uz tiem. Personīgi, es sāku kairināt šādos gadījumos, un es gribu atstāt drīz.
Tīrība
Pie redzesloka šo atkritumu uz grīdas, es gribēju atstāt, kam pieredzējis kaut ko: tagad man būs izģērbties un soli uz aukstas netīrās grīdas ar kailām kājām. Vai man tiešām ir vajadzīgas šīs bikses? Ir grūti atpūsties un pilnīgi nodot iepirkšanos, ja jūs domājat par to, kā ne ieiet pakaišās un putekļos, kas atrodas uz grīdas. Labā veikalā tas ir cieši uzraudzīts tīrību: pat nelielas nekārtības izpausmes automātiski rada iespaidu, ka visas preces veikalā "nav pirmā svaigums".
Aizkars vai durvis
Veikalos masu tirgus, fabricry tiek atdalīti no kopējā koridora ar aizkariem, un nedara durvis, un ka ir cēloņi. Pirmkārt, tāpēc personālam ir daudz vieglāk iesaistīties viņiem, un, otrkārt, aizkari rada bažas sajūtu no pircēja: viņš nejūtas pilnīgi aizsargāts, tāpēc tas steidzas atstāt neuzticamu telpu. Kajons ar aizverot durvīm, gluži pretēji, dod drošības sajūtu, un tāpēc pircējs nav steigā. Lieliski cenu segmenta veikali ir vērsti uz pircēju, lai ātri pieņemtu lēmumus un drīzāk atbrīvotu montāžas telpu nākamajam pircējam. Es pārbaudīju abus veidgabalus: Jā, jūs jūtaties daudz uzticamāki un mierīgāki. Pietura steigties un nebaidās, ka kāds izskatīsies. Viņš arī pamanīja, ka aiz durvīm es biju lēnāka nekā izģērbies un rūpīgāk uzskatīt sevi spogulī.
Montāžas spogulis
Puzzle "Atrodiet spoguli tirdzniecības telpā."
Par spoguļa trūkums montāžas telpā nav kaitinoša slīdēšana no veikala. To parasti atrodami dārgi veikali. Tas ir arī jūsu iemesls: pircējs ir spiests izkļūt no "intīmās Mirka" no kabīnes, lai aplūkotu lielu spoguli montāžas telpas vispārējā telpā, un šeit viņš satiek pārdevēju, kurš stāsta viņam, cik labi kleita sēž un ar to, ko tas būs pilnīgi apvienots. Un mēs atceramies, ka, mijiedarbojoties ar pārdevēju, varbūtība, ka jūs pērkat vairāk palielinās, vai ne? Starp citu, vai jūs pievērsiet uzmanību tam, ka tirdzniecības zālēs ir daži spoguļi? Kā likums, viņiem ir jāmeklē. Un tas arī nav nejauši. Tātad, es biju meklē normālu spoguli tirdzniecības telpā uz ilgu laiku, un tad Pretzhanul devās uz montāžas telpā, lai apskatītu sevi normālā spogulī. Un patiesībā ir tikai tādas darbības, ko pārdevējs ir sasniegts no pircēja.
Rindas trūkums montāžā
Vērtīgākas, jo lielākas izredzes, ka apmeklētājs veiks pirkumu.
Jo ilgāk rindā, jo vairāk pircēji atstāj veikalu bez pērk. Eksperti aprēķināja, ka, ja ieeja montāžas telpā savākt līdz 4 cilvēkiem, tad 3,6% pircēju nebūs jāgaida, lai mēģinātu izmēģināt izvēlētās lietas. Un, ja jūs vēlaties nokļūt preferencē vairāk nekā 10, tad 19% apmeklētāju publicēs savus potenciālos pirkumus. Tas ir iemesls, kāpēc vairāk piemērots, jo labāk. Lielā veikalā ar pietiekamu skaitu piederumu, maksimums ir aptuveni 70%. Tas ir, visticamāk, visi piederumi netiks izmantoti vienlaicīgi. Bet tas nav nepieciešams: šī summa dos iespēju darbiniekiem savlaicīgi noņemt nevajadzīgus priekšmetus no kajītēm un palīdzēt visiem klientiem. Man jāsaka, es esmu tikai šī persona, kas atstāj pat no neliela rinda: kādu iemeslu dēļ šķiet, ka tas ir nedaudz pazemojošs. Protams, es vēlos atbrīvoties no šīs sajūtas, cik drīz vien iespējams, un, attiecīgi, es atstāju veikalu bez pērk.
Spīdēt
Tas ir gandrīz vissvarīgākā daļa montāžas telpā, un šķiet dīvaini, ka tālu no visiem veikaliem gaisma ir pareiza. Labā uzstādīšanai jābūt diezgan spilgtai un vienlaicīgi mīkstai un silta. Ja luminiscences spuldzes ar augstu krāsu pārsūtīšanas līmeni atrodas augstu uz griestiem, tad pircējs pēkšņi atklāj viņa ķermeņa pārkāpumus, ko viņš nav redzējis ar citu apgaismojumu. Tas ir tik satraukts, ka nav izslēgšanas. Nu, kā tā, kas ir celulīts uz kājām, kādi ir briesmīgi grumbas un fekālijas uz sejas? Montāžas telpā, kur ir ne tikai top, bet arī priekšējā apgaismojums (tajā pašā laikā tas ir diezgan silts un ne pārāk spilgts), lietas iet diezgan atšķirīgi. Šeit ir jāizslēdz nevajadzīgas ēnas uz pircēja sejas un ķermeņa, tā var pilnībā koncentrēties uz drēbēm.
Montāžas telpas atrašanās vieta
Darba gultas nekad atrodas pie ieejas veikalā, jo šeit ir karstās zonas - no pirmajām sekundēm viņi mudina pircējus veikt pirkumu, tie rada interesi par precēm. Tāpēc šī joma tiek izmantota, lai pielāgotos vispievilcīgākajiem produktiem: jauni produkti, sezonas un reklāmas preces un īpašie piedāvājumi. Tas ir saprātīgi novietot beigās veikalā, kur atrodas aukstās zonas. Tajā pašā laikā tas ļauj pircējam redzēt maksimālo preču - kamēr jūs nokļūsiet pie montāžas telpā, jūs apsvērsiet pusi par pusi kartēšanu. Un jūs greifers pāris un trīs kleitas.
Poga pārdevēja zvans
Masu tirgū tas būs reti, tomēr augstākā līmenī tā ir kopīga parādība. Ja es esmu kļūdaini ar izmēru, tad, lai mēģinātu uz piemērotu modeli, man ir nepieciešams, lai kleita, iet uz iepirkšanās zonu, atrast lietu un doties uz montāžas telpā atkal, kur jums ir izģērbties vēlreiz. Daži cilvēki spēj šādā veidā: lieta būtu labi, ļoti daudz, lai padarītu šo varoņu aktu. Es parasti vienkārši atstāju. Tāpēc Pārdevēja zvana poga ir lielisks veikala pakalpojums, jo tā pircējam var tikai lūgt, lai lieta būtu cita izmēra un neatstāj montāžas telpu pārāk ātri. Attiecīgi varbūtība, ka viņi gatavojas iegādāties palielinās.
Vai esat kādreiz veicis neplānotus pirkumus pēc montāžas telpas apmeklējuma?