Amerikāņu zaudēja rūpnīcas garantiju piecas dienas pēc pirkuma.
Viens no pikaps Jeep Gladiator īpašniekiem Kalifornijā runāja par portālu Jeepgladiorforum stāsts par to, kā viņš zaudēja garantijas piecas dienas pēc iegādes, bet par to uzzināja dažus mēnešus. Galvenais oficiālais iemesls automašīnas izņemšanai ar garantiju bija braukt ar dubļiem.
Autovadītājs teica, ka pagājušā gada jūlijā viņš ieguvis džipu gladiatoru un divas dienas pēc iegādes viņš nolēma doties uz improvizētiem testiem. Autors norāda, ka pudiņu dziļums, saskaņā ar kuru viņš brauca, nepārsniedza vienu pēdu (apmēram 300 mm). Tomēr uz publicētajiem attēliem ir pamanāms, ka automašīna ir pārklāta ar dubļiem gar jumtu. Pickup nevarēja patstāvīgi atstāt testa vietu, jo ģeneratora sadalījums sakarā ar ģeneratoru.
Tuvākajā tirgotāja centrā, Jeep, Motorists teica, ka ir nepieciešams mainīt ģeneratoru, akumulatoru un radiatoru, un remonta izmaksas pārsniegs 3 tūkstošus dolāru. Dīlera centrā, kur automašīna tika iegādāta, teikts, ka tikai ģenerators jānomaina.
Arī autovadītājs teica, ka apstāšanās signāli tika liegta oktobrī, un pēc dažām dienām sākuma pārtraukšanas sistēma pārtrauca darbu. Divas nedēļas vēlāk bija problēmas ar aizmugures diferenciāla bloķēšanu. Īpašnieks teica, ka tāpēc viņš gandrīz nāca pāri negadījumam sausā asfalta. Pagriežot pie Dealership Center, viņš uzzināja, ka aizvietotājs ir pakļauts aizmugurējai asij, akumulators un optika, un remonts būs jāveic uz sava rēķina, jo rūpnīcas garantija tiek uzlikts iebiedēts ierobežojums pēc jūlija incidenta. Paplašināta garantija, kas tika iegūta arī iegādājoties automašīnu, tas nebūs iespējams izmantot.
Par mēnesi bija nepieciešams, lai noskaidrotu apstākļus. FCA pārstāvji stāstīja automašīnas entuziastam, ka garantija tika noņemta, jo jūlijā jūlijā noveda pie ģeneratora nomaiņas. Ierobežojums tika uzlikts par dīlera iniciatīvu, uz kuru sākotnēji tika uzlikts pacēlājs. Tagad auto īpašnieks plāno vērsties pie jurista iesūdzēt.
Rūpnīcas garantija Jeep automašīnām Amerikas Savienotajās Valstīs darbojas trīs gadus vai 58 tūkstoši nobraukuma kilometru.