Federālais antimonopola pakalpojums (FAS) mēneša laikā atbildēja Yandex, lai mainītu interaktīvo atbilžu izsniegšanas sistēmu ("burvjiem") lietotāju pieprasījumus, jo esošā formā tas nomāc konkurentu pakalpojumus. Attiecīgais brīdinājums ir publicēts FAS tīmekļa vietnē.
Par "burvji" parādās lapā ar meklēšanas rezultātiem tūlīt pēc reklāmas un pirms organiskās emisijas (piemēram, laika prognoze, vārda tulkošana utt.) Un viņi vadīs lietotājus uz Yandex pakalpojumiem. Regulators norāda, ka tehnoloģiju interaktīvo atbilžu, ko uzņēmums izmanto, ierobežo piekļuvi citām platformām, un tādējādi pārkāpj likumu par konkurenci.
FAS norādīja, ka "Yandex" ir jāpārtrauc, lai sniegtu saviem pakalpojumiem priekšrocības meklējot "burvis", publicē nosacījumus citu platformu piekļuvei tehniskām un vizuālām veicināšanas iespējām, sniegt pakalpojumus, kas nav saistīti ar Yandex, veicināšanas un demonstrējumu iespējām , Tostarp ar interaktīvu atbilžu palīdzību.
Preses dienestā Yandex, Vtimes paskaidroja, ka viņi nepiekrīt ar brīdinājumu par FAS. "Visu uzskaitīto prasību izpilde pasliktinās lietotājam meklēt kvalitāti, un tāpēc" Yandex "meklēšanu tirgū, salīdzinot ar konkurentiem, - nodrošināja uzņēmumu. - Nav Yandex pakalpojuma vai cita uzņēmuma prioritātēm, izrāde balstās uz konkrētu un caurspīdīgu lietotājam lietotājam. Mēs esam gatavi to pārbaudīt un runāt par to. "
Uzņēmums norādīja, ka lietotāji var redzēt interaktīvas paplašinātas atbildes, kas nav saistītas ar Yandex pakalpojumiem, piemēram, "Wikipedia", "Assipeda" vai Jula Service: "Šobrīd interaktīvās atbildes tiek parādītas vairāk nekā 70 000 vietņu meklēšanas rezultātā Yandex , ieskaitot tiešsaistes iepirkšanās, ziņu resursus un citus. "
2020. gada augustā tiešsaistes pakalpojumi IVI, Avito, Cyan, Prof.ru, Tutu.ru, Drom.ru, 2gis un Zoon.ru un citi sūdzējās Yandex FAS, rakstīja Kommersant. Uzņēmumi norādīja, ka meklētājprogramma ļaunprātīgi izmanto dominējošo stāvokli, lai veicinātu savus pakalpojumus. Uzņēmumu galvenais apgalvojums attiecas uz interaktīvu formātu meklēšanas rezultātos, "burvis".