Butterfly tipa tastatūra, kas pirms dažiem gadiem aizstāja "šķēres" Apple klēpjdatoros, ļaujiet viņiem atrast savu pircēju, bet vairumā gadījumu saņēma negatīvas atsauksmes. Tastatūra pati nevar būt slikta (piemēram, sakarā ar zemu nolaišanos atslēgas, mazāk netīrumi un putekļi ir aizsērēti), bet vairāki defekti bija saistīti ar to. Tātad, daudzi lietotāji sūdzējās, ka klaviatūra ir uzdrukāta tieši klēpjdatora ekrānā. Acīmredzot, tur bija tik daudz neapmierināts, ka Apple tika ne tikai iesūdzēts, kolektīvs apgalvojums tika izvirzīts pret to.
Tā kā Robeža raksta, tiesvedība attiecas uz visiem MacBook modeļiem ar tauriņu tastatūru. Pirmo reizi tas tika prezentēts 12 collu MacBook, kas tika izlaists 2015. gadā, un pēc tam parādījās MacBook Pro un MacBook Air. Vienota tiesas prāvā pirmo reizi tika iesniegts atpakaļ 2018. gadā, bet tagad tas tiks uzskatīts par kolektīvu prasību. Pašlaik prasītāji ir lietotāji, kuri iegādājās MacBook ar tauriņu tastatūru septiņās ASV valstīs: Kalifornija, Ņujorka, Florida, Ilinoisa, Mičigana, Ņūdžersija un Vašingtona.
Prasība ir 12 collu MacBook (iegādāts no 2015. līdz 2017. gadam), MacBook Pro (kas tika ražots no 2016. līdz 2019. gadam) un MacBook Air (no 2018. līdz 2019. gadam).
Tiesa pret Apple
Kas tieši apsūdz ābolu? Lietotāji uzskata, ka Apple zināja, ka "Butterfly" tipa tastatūra bija bojāta. Prasītāju pārstāvju rīcībā ir pat korespondence starp Apple darbiniekiem, kuros tie nav pārāk glaimojoši, atbildot uz jaunu tastatūru tajā laikā.
Apple apgalvoja, ka šis apgalvojums ir jāatzīst par kolektīvu, jo tā aptver vairākas dažādas tauriņu tastatūras iespējas. Prasītāji galu galā pierādīja, ka neatkarīgi no dizaina, dizaina tastatūras un paaudzes MacBooks, tastatūra "Butterfly" ir bojāta:
Tagad Apple būs jāpierāda, ka "Butterfly" nav īsti bojāts mehānisms, un ka uzņēmums nav pavadījis gadus, lai apzināti radītu bojājumus klaviatūras. Advokātu birojs, kas pārstāv lietotāju intereses, aicina visus MacBook lietotājus no iepriekš minētajām paaudzēm (tikai no ASV), lai pievienotos prasībai. Tāpēc viņiem būs daudz vairāk iespēju uzvarēt.
Arī uz tēmu: Apple vēlas modificēt tastatūru "Butterfly" un atgriezt to MacBook
Kas ir nepareizi ar tastatūru "Butterfly"?
Dizains un ergonomika "tauriņi", tomēr, pateicoties dizaina iezīmēm, ka Apple nevarēja novērst, tastatūras nebija pārāk uzticamas. Viņi aizsērējuši, neizdevās, ieteicamās Apple metodes "remonta" gandrīz nekad nav palīdzējusi. Lai aizstātu tastatūru, kad ikgadējais (vai divu gadu, tāpat kā Krievijā un dažās citās Eiropas valstīs), garantijas periods bija sniegt 700 dolārus. 2016. gadā tastatūru noieta gadījumi vēl nebija masīvi - tāpēc pēc 12 collu MacBook, viņi arī nāca pie MacBook Pro.
No 2016. līdz 2019. gadam Apple ir izlaidusi četras (!) Jaunās tastatūras paaudzes, tomēr nevarēja uzvarēt visas tās problēmas. Rezultātā MacBook Pro 16 beigās 2019. gada beigās, kā arī MacBook Air un MacBook Pro 13, kas iznāca no 2020. gada, Apple atgriezās "šķēres" mehānismu. Ieskaitot jaunās paaudzes klēpjdatorus ar M1 mikroshēmu. Klasiskais dizains (šķēres) tiek izmantots nozarē no neatminamiem laikiem, ieskaitot ābolu (visos burvju tastatūras variantos). Tas nav nepieciešams pierast pie tā, tas neizraisa nogurumu, viņa ir uzticama - vienā reizē tas noticis arī problēmas, bet konstatētie trūkumi tika likvidēti, un daudzus gadus viņi nav dzirdējuši par tiem.