Iki metų pabaigos paslauga bus pradėta visuose šalies, regionų ir savivaldybių institucijų dalykuose.
Ši platforma leidžia organizuoti veiklą keliomis kryptimis, įskaitant darbą su piliečių apeliaciniais skundais su galimybe kontroliuoti klausimų sprendimo galimybe, atlikti internetinius tyrimus socialiai reikšmingos temos gyventojų ir viešųjų diskusijų vietos klausimais.
"Vyriausybės koordinavimo centre formuojant ypatingą dėmesį skiriama galimybei gauti veiklos, kokybišką grįžtamąjį ryšį iš gyventojų. PIC funkcionalumas leidžia išspręsti šią užduotį. Ir skaitmeninės transformacijos lyderiai turėtų vykdyti platformos darbų klientų aptarnavimą, įskaitant stebėjimo darbų kokybę piliečių kokybę, formuojant sisteminių problemų matricą tolesniam laiku ir kompetentingais valdymo sprendimais. Svarbus galimybė piliečiams skaitmeninėje platformoje yra gebėjimas stebėti apdorojimo statusą, taip pat įvertinti atsakymo ar sprendimo kokybę ", - sakė Dmitrijus Chernyshenko, sakė atsakymo ar sprendimo kokybę.
Pilotas dėl grįžtamojo ryšio platformos įvedimo prasidėjo 2019, Kultūros ministerija ir devyni dalykai Rusijos Federacijos dalyvavo jame, įskaitant UGRA. Tik per pastaruosius tris mėnesius rajono gyventojų platformoje gavo 9 181 apeliacinius skundus, buvo nuspręsta 8 768 iš jų.
Pastaba, 2020 m. Platforma buvo naudojama federalinėse vykdomose institucijose. Taigi, viename portale, valstybės tarnyba buvo paskelbtos paslaugos, leidžiančios piliečiams pranešti apie sunkumus su skiepijimu nuo COVID-19 ir problemų, susijusių su skubios medicininės priežiūros problemomis pandemijoje. Be to, kasybos paslauga buvo paskelbta atsiliepimams iš jaunesniųjų klasių tėvų dėl karšto mitybos organizavimo mokyklose.
Prisiminkite skaitmeninę grįžtamojo ryšio platformą "Valstybės paslaugos. Mes nusprendžiame kartu "buvo sukurta Rusijos prezidento Vladimiro Putino vardu kaip Federalinės skaitmeninės valstybės administracijos nacionalinio projekto" Skaitmeninė ekonomika "dalis.