Pora Vankuvere kreipėsi į teismą, kaltina automobilių gamintoją, kad jų nauji "Mercedes-Benz S klasės sedanas buvo pavojingas gyvenimui.
Prieš trejus metus Datong jaunas ir Guifean Ho nusipirko naują "Mercedes-Benz S-Class" už 160 000 dolerių. Po trumpo laiko vairas šoktelėjo kelis kartus, kol automobilis buvo net per metus. Naujajame S550, pora vairavo apie 6 500 km prieš tai prieš pradėdama problemą. Nuo 2018 m. Balandžio mėn. Sedanas stovi ant automobilių stovėjimo aikštelės.
Mažiau nei per metus po to, kai vairavimo vairuojasi, kai jie buvo vairuoti, tačiau "Mercedes-Benz Richmond" pardavėjas tariamai sakė, kad automobilis nerado techninių nuokrypių. Priešingai, teisminiai dokumentai teigia, kad prekiautojas tinkamai nepareido automobilio.
Nors automobilis nebuvo atliktas jokių atsiliepimų Kanadoje, "Mercedes" pasitraukė keli automobiliai Jungtinėse Valstijose dėl vairavimo problemų, įskaitant S-klasės modelius, pastatytus nuo 2015 m. Iki 2019 m. Atšaukimo aprašyme tranzistorius buvo paminėtas vairavimo sistemoje ir esamą perkaitimo tikimybę, o tai lems hidraulinio vairo praradimą. Ataskaitoje teigiama, kad Mercedes-Benz JAV turėtų pranešti savininkams, patikrinti vairavimo ir "pakeisti juos, jei reikia, nemokamai."
Tačiau Jan sakė, kad vietinis "Mercedes" biuras "Richmond" pasiūlė porą arba toliau vairuoti automobilį arba parduoda. Bet Jan sakė, kad jis nebūtų vairuoti šio sedano, nes bijojo, kad vairavimas gali vėl trūkčioti, bet jis taip pat mano, kad jis negalėjo jį parduoti, nes tai buvo, nes ji tiesiog perkels tą pačią problemą dėl naujų savininkų.
Tada jis nusprendė susisiekti su Mercedes būstine Vokietijoje, kur jam buvo pasakyta, kad automobilis turėtų būti atšauktas ir pataisytas.
2019 m. Pradžioje pora pateikė ieškinį Britanijos Kolumbijos Aukščiausiojo Teismo prieš Mercedes-Benz Kanadą už žalą, įskaitant galimybę naudoti automobilį. Teisingumo Teismui dar nebuvo perduota, tačiau Jan sakė, kad jam buvo svarbu, kad problema buvo patikrinta ir pašalinta ne tik jo šeimos saugumui, bet ir kitų savininkų saugumui.