Klientų, mokančių būsto ir komunalinių paslaugų paslaugas mobiliajame programoje ir interneto banke VTB skaičius, skaičius išaugo 1,6 karto per metus. Dauguma vartotojų gauna naudingumo mokėjimus mėnesio viduryje - 15 dieną.
Mokėjimų suma per VTB internete yra aktyviai auga: už metus šis skaičius padidėjo daugiau kaip 70%, palyginti su 2019 m. Iš jų, mokėjimų už komunalines paslaugas skaičius padidėjo 18% iki 1,35 mln. . Didžiausias mokėjimų už būsto ir komunalinių paslaugų klientai yra įsipareigoję darbo dienomis, maksimalus operacijų skaičius stebimas nuo 9 iki 23, o populiariausia data yra 15 diena kiekvieno mėnesio. Dažniausiai būsto ir komunalinių paslaugų mokėjimo operacijos yra moterys - 55% prieš 45% vyrų.
VTB vartotojai internetu turi galimybę mokėti paslaugas tokiems tiekėjams kaip "didžiausias komfortas", taip pat pagrindinės regioninės įmonės Belgorodo ir Tver regionuose, Karelijos, Bašijos, Tatarstano ir kitų Rusijos regionų respublikose. Nesant norimo paslaugų teikėjo, klientai gali palikti paraišką pridėti jį prie VTB programos internete ir svetainėje.
"Pandemija sutelkė savo darbą teikiant klientams kuo daugiau paslaugų skaitmeniniu formatu. Vienas iš pagrindinių tikslų buvo visų pagrindinių paslaugų teikėjų VTB baigtis, kad mūsų klientai galėtų mokėti už paslaugas nepaliekant namų. Mes turime daugiau nei 2 kartus padidino paslaugų teikėjų skaičių, prieinamą mobiliajame programoje ir VTB interneto banke internete, dabar yra beveik 20 tūkst. Tuo pačiu metu dauguma tiekėjų yra prieinami mokėjimui be Komisijos ", - sakė Skaitmeninės veiklos departamento vadovas, vyresnysis pirmininko pavaduotojas VTB Nikita Chugunov.
VTB klientai gali mokėti už paslaugas per mobilią programą arba interneto banką VTB internete. Paraiška turi eiti į "Mokėjimų" skyrių "Mokėjimo" poskirsnyje, kad pasirinktumėte norimą paslaugų teikėją, įveskite mokėjimo duomenis ir spustelėkite mygtuką "Mokėti". Taip pat klientai gali mokėti už QR kodų paslaugas. Interneto banke į viršų meniu turite eiti į "mokėjimus ir vertimus", "Mokėjimai regione" poskirsnyje pasirinkite norimą paslaugų teikėją, įveskite mokėjimo duomenis ir spustelėkite mygtuką "Mokėti".